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Forum d'entraide

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BlankUser
04/22/20-14:25

Corrrection anomalie commande site

Bonjour,

Pouvez-vous communiquer une date de résolution du bug empéchant de commander en étant connecté s'il vous plait ?

La commande invité ne permet pas d'utiliser la carte maison.

Le marketing LM est orienté autour de celle-ci et donc des bons de 10% obtenu avec.

Demander aux utilisateurs de faire une croix dessus pour commander n'est pas très commercial

Merci à vous

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BlankUser
Bonjour, Y-a-t-il de nouvelles informations concernant la possibilité de commander en ligne avec son compte de nouveau ? Merci
07/27/20-13:16
SandraT_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour @QuentSc Afin de traiter votre demande, j'ai besoin davantage d'informations concernant votre compte. Je vous contacte par message privé. A tout de suite ! Sandra Relation Client Internet
07/27/20-14:04
BlankUser
04/22/20-14:22

Annulation commande

Bonjour Virginie,
Pouvez-vous svp annuler ma commande numéro 418837, en effet le principal de la commande est pas disponible ( terreau)
merci infiniment.

BlankUser
Bonjour @Kuz733 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée et prenez soin de vous! Virginie Relation Client Internet
04/22/20-14:28
BlankUser
04/22/20-14:21

Commande de tringle a rideau

Bonjour,

Est-il possible de comander une trangle a rideaux en retrait 2h dans vos magasins?

BlankUser
Bonjour @azery Nous avons élargi notre gamme de produits essentiels je vous invite à la decouvrir sur notre site internet juste ici : [https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits-essentiels/" target="_blank" class="urlTransformed">https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits-essentiels/](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits-essentiels/) Seuls ces articles sont disponibles en retrait magasin. Bonne journée à vous, Anais Service Relation Clients
04/22/20-15:17
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
04/22/20-14:20

Commander du carrelage

Bonjour ,
J’aimerai pouvoir commander 3 m2 de ce produit réf : 82003946
J’ai eu une fuite à mon mitigeur intégré. J’ai du casser la cloison pour y remédier mais je n’ai plus de faïence. Donc plus de douche exploitable. Pourriez vous m’aider au plus vite afin d’avoir cette quantité de faïence au plus vite ?! Merci d’avance

BlankUser
04/22/20-14:11

retrait de 2 commandes

Bonjour,

j'ai 2 commandes à retirer sur place, l'un demain jeudi et l'autre vendredi. Pouvez-vous me confirmer que je peux retirer les 2 commandes en même temps vendredi car il est indiqué « Votre commande sera conservée pendant 2 jours au service Retrait des Marchandises de votre magasin ».

Cordialement.

Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, oui sans problème. Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
04/23/20-09:20
BlankUser
enfin quelqu'un qui répond! Je vous remercie infiniment et vous souhaite un bonne continuation!
04/23/20-09:31
BlankUser
04/22/20-13:47

isolation plafond garage sous hourdis

Bonjour

Je souhaiterais votre conseil technique

Dans une maison récente (2013), contruite en parpaing et beton, j ai l intention de procéder a l isolation thermique du plancher de deux chambres situées au dessus d’un espace garage. Ce dernier n’est pas specialement isolé. J ai l intention de poser au plafond du garage (plafond en hourdis béton) un isolant en plaques

Comme le montrent les photos jointes, quelques conduites eau alim (16mm) et evac (40mm) et electricité (gaine 20 mm) courent sur ce plafond

Le garage est relativement hermétique (portes coulissantes remplies polyurethane) mais n a pas fait l’objet d isolation specifique.

Si je n exige pas une finition « nickel », je souhaite qu elle soit « propre », couleur finie : blanche ou grise. Peu sensible au feu (pour ne pas avoir un malus assurance)

La surface totale des plafonds est de 64m²

questions :

Quel materiau ? polystyrène extrudé ou expansé ? polyurethane ? (revetu sur BA13 ou non) ?

Quantités

Epaisseur

Quelle Fixation ?

Finition des bords et interpanneaux ?

Précautions particulières ?

Je suis un bricoleur averti. Nous pouvons etre a 2 pour la mise en œuvre. J ai la possibilité d avoir un leve plaques.

J habite au centre d ANGLET, quartier Mirambeau (IUT)

Merci

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BlankUser
Bonjour, Pardonnez moi d'intervenir dans votre discussion mais dans mon sous-sol, en hiver, il n'y a pas de réserve de chaleur 😉 Une Isolation de récupération au plafond de ce dernier, et une porte en bas et en haut de l'escalier d'accès à la maison font l'affaire et sont mieux que rien. Cela n'empêche pas d'isoler les murs et de traiter le pont thermique de nez de dalle 😉 A l'impossible, nul n'est tenu et il faut faire du mieux que l'on peut en fonction des contraintes.
04/24/20-09:54
BlankUser
Je comprends votre preoccupation et je vous remercie de la faire partager Pour ma part, le plafond du dit garage est une dalle (hourdis beton) supportant un ensemble chape+sol chauffant. En effet ce sol chauffant est lui meme assis sur des plaques isolantes (Polystyrene expansé) Le but de l isolation que je me propose d installer est double (a) ajouter un supplement d isolation a l ensemble plancher et (b) d'isoler des alimentations en eau (Diam 16) qui sont accrochées au dit plafond Vous allez me dire que je pourrais n isoler que les gaines alim eau chaude .... exact Bien a vous
04/24/20-10:49
résolu
BlankUser
04/22/20-13:47

Liste et panier

Bonjour,

J'aimerai mettre un article disponible dans mon panier et dès lors que j'ai fini de remplir ma liste, je l'ajoute au panier et là. Sur le panier il n' ya aucun article qui apparait.

J'ai effectué la manipulation plusieurs fois et je comprends pas pourquoi, pourriez vous m'aider svp ?

BlankUser
Bonsoir. Il faudrait en conclure que ce n'est donc pas un produit de 1ère nécessité, seuls vendables en ces temps confinés, même si LM n'a pas eu le temps de reprogrammer tout son site.
04/22/20-16:18
BlankUser
Verification là [https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits-essentiels/" target="_blank" class="urlTransformed">https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits-essentiels/](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits-essentiels/)
04/22/20-18:43
BlankUser
04/22/20-13:35

découpe bois en ligne

si la possibilité de commander une découpe bois en ligne est annoncée sur le site Leroy Merlin, une fois le type de bois retenu je ne trouve aucun lien permettant de communiquer les dimensions et de passer commande de la découpe.....

BlankUser
Bonsoir. Peut être que ce n'est pas considéré comme produit de première nécessité, même si LM n'a pas refait toute son informatique pour gérer le corona virus. Vous devriez poser directement la question à LM, là ![yom1.JPG](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/27684iD11127C050EAF8EC/image-size/large?v=v2&px=600 "yom1.JPG")
04/22/20-16:14
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