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Forum d'entraide

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BlankUser
04/21/20-06:58

toc toc il y a quelqu'un???

Bonjour cher leroy merlin!!

je me fais du soucis pour toi...ton site bug...impossible de passer des commandes...et tu reponds toujours la même chose?? Comment-vas tu donnes moi de tes nouvelles...tu es le numéro 2 mondiale...tu devrais arriver à réagir?!

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BlankUser
Bonjour @cyrilco Il ne faut pas se faire du souci pour moi, je vais bien, j'ai juste quelques faiblesses, mais ne vous inquiétez pas, j'ai une équipe de choc qui s'occupe bien de moi. Ils vont tout donner pour que je puisse vous satisfaire à nouveau. Revenez me voir plus souvent, ça me fera plaisir et vous verrez tout ira mieux! A bientôt ! Le site internet Leroy Merlin
04/21/20-12:03
BlankUser
Bonjour @Alain07 Une réponse a déjà été apportée sur vos différents posts, je vous invite à consulter notre échange. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
04/21/20-12:03
BlankUser
04/21/20-06:39

annulation de commande

Bonjour, je fais une demande d'annulation pour annuler ces 2 commandes et je souhaiterais me faire rembourser.

C'est des commandes drives, je ne suis pas allé les récupérer. Cordialement,

08/04/2020 718648 87.35 € Retrait magasin
TOULOUSE BALMA

16/04/2020 720787 105.30 € Retrait magasin
TOULOUSE BALMA

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BlankUser
@ke27007 Effectivement pour l'autre commande, je n'avais plus la main pour l'annuler, j'ai donc transmis la demande directement auprès du magasin pour qu'il puisse faire le nécessaire pour votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
04/21/20-07:43
BlankUser
Bonjour, j'ai appelé plusieurs fois et contacter à plusieurs reprises Leroy merlin sur différents Plateformes internet comme Facebook et votre forum, etc. Je me suis rendu ce lundi 11/05/2020 au matin, l'accueil de Leroy Merlin est toujours fermé ... On est le 12/05/2020, je n'ai toujours pas eu de réponses, on m'a dit que j'allais être rappelé à plusieurs reprises, j'attends toujours. Résumé de ma réclamation : J'ai passé une commande le 08/04/2020, je ne suis pas allé la récupérer, j'ai fait une demande d'annulation. J'ai reçu un ticket de caisse le 14/04/2020 dont c'est bien marqué reprise accepté. Je ne comprends toujours pas pourquoi, aucun remboursement à était effectué.
05/12/20-20:21
BlankUser
04/21/20-06:32

Annulation de commande

Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande numero 109964606 au plus vite.

Le numéro du service client ne répond pas, pas plus que le service client sur Twitter.

Merci d'avance.

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BlankUser
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour mais comment serais-je informé de cette annulation ? Cordialement,
04/21/20-08:27
BlankUser
@Kikat1705 Vous recevrez un e-mail, vous confirmant l'annulation de votre achat. En cas d'envoi, vous recevrez un e-mail, vous informant de l'expédition. Il vous faudra ensuite refuser le colis lors de la livraison. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
04/21/20-08:31
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
04/20/20-23:29

Commande impossible

Bonjour,
Je souhaite commander du carrelage qui est disponible et en stock dans le magasin de ma ville mais lorsque je veux validé ma commande, impossible.
Avez vous aussi ce problème ?
Merci bien

Dams62580
Premiers gestes 🧤
04/20/20-22:29

Pics anti pigeon

Bonjour, quel type de colle serait adapté pour posé des pics anti pigeon sur des tuiles(faîtière)?
Je pensais à Mastic colle SIKA Sikaflex 11 FC ?

BricolageDécoration et éclairage
gédé
Clef du succès 🔧
Bonjour, pour l'avoir utilisée pour une autre application cette colle me semble être tout indiquée, multiusages et spécialement en couverture. A+............gédé
04/21/20-08:06
BlankUser
04/20/20-21:56

rénover bois intérieur velux

bonjour à tous,

mes bois intérieurs de velux (matière en pin je pense) ont un peu noircis avec l'humidité et semblent pelés (anciens vernis qui part en morceau ),

Après un ponçage léger, quel vernis/peinture incolore me conseillez vous pour bien protéger le bois du soleil et de l'humidité et des changements de température.

dans l'attente de vos suggestions 😉

tertov
Moderateur
Bonjour @edge26 , et pour vôtre premier message, bienvenue sur le Forum🍀 Une fois le bois noirci, il sera quasi impossible de lui redonner sa teinte d'origine. La solution la plus simple est donc de peindre. N'hésitez pas à retirer toute partie cloquée non adhérente avant de passer un primaire, puis deux couches de peinture. Perso, j'opterai pour une laque. A bientôt
04/21/20-07:17
BlankUser
04/20/20-21:42

Colle-mastic Axton Ref : 80106033 ou colle Axton Réf 80132193 ?

Bonjour,
Après étude je reste perplexe sur les deux produits en objet de ce mail. Quels sont les différences entre une colle-mastic (Ref : 80106033) et une colle Axton (Réf 80132193) ? Est-il possible par ailleurs de me fournir les FDS de ces deux produits ?
Utilisation envisagée : J'ai des plinthes à coller sur mur en béton/BA13 et des tasseau sur des montant de porte métalliques peints. J'aimerais éventuellement effectuer des joints de finition (peints par la suite) pour cette dernière utilisation.
Merci d'avance pour votre retour,
Cdlt,
J. Comoretto

pitchdobrasil
Moderateur
Admin
Bonjour @Jérôme3381 ! J'essaie d'obtenir l'information auprès du chef de produits. Il n'est pas impossible qu'il s'agisse d'une erreur de photo. Je reviens vers vous quand j'en saurai plus. Bonne journée ! Cédric [www.leroymerlin.fr](http://www.leroymerlin.fr)
04/27/20-09:07
BlankUser
Bonjour @Jérôme3381 ! Suite aux informations que j'ai pu obtenir du chef de produit il s'agit du même produit mais qui est proposé dans deux rayons différents chez nous. Cela explique qu'il soit en doublon sur notre site. Nous conseillons ces produits pour coller mais pas pour faire des joints de finition. Il s'agit bien de colle. Pour faire des joints de finition, nous vous conseillons d'utiliser du mastic. Si c'est bien une porte intérieure, vous pouvez utiliser ce produit: [https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/mastic-d-etancheite-axton-mur-et-boiserie-interieurs-mur-et-fenetre-blanc-e1400770490" target="_blank">https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/mastic-d-etancheite-axton-mur-et-boiserie-interieurs-mur-et-fenetre-blanc-e1400770490](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/mastic-d-etancheite-axton-mur-et-boiserie-interieurs-mur-et-fenetre-blanc-e1400770490) si c'est pour une porte extérieure, vous pouvez utiliser plutôt ce produit: [https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/mastic-d-etancheite-axton-maconnerie-310-ml-blanc-e1400770497" target="_blank">https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/mastic-d-etancheite-axton-maconnerie-310-ml-blanc-e1400770497 ](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/mastic-d-etancheite-axton-maconnerie-310-ml-blanc-e1400770497) Bonne journée ! Ophélie - CM Leroy Merlin
05/26/20-10:40
BlankUser
04/20/20-20:34

couvrir une tonnelle niagara

Bonsoir,

J'ai le projet de couvrir une tonnelle niagara, quelqu'un a déja réalisé ce type de travaux?

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