IMPOSSIBLE DE PASSER COMMANDE EN LIGNE

Bonjour,

J'ai exactement le même problème qu'ALEXANDRE82 , qui a posté le message précédent sur le forum le ‎13-04-2020 23:00 selon lequel il ne peut pas valider sa commande : "J'essais de passer commande mais je n'accede jamais à la page de paiement ma commande bloque au jour et heure de retrait . Le produit est bien en stock sur le magasin".

Or, vous ne lui avez pas répondu. Pouvez-vous expliquer ce qu'il se passe ? Y a-t-il un problème de saturation du site internet ? Comment peut-on y remédier et ainsi passer sa commande afin de pouvoir aller la récupérer en magasin ?

En vous remerciant pour votre réponse

BlankUser

Bonjour @ABNST, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nos équipes informatiques travaillent sur ce problème. Pour contourner ce bug, je vous invite à vous déconnecter de votre compte et passer la commande en mode "invité". Si vous n'arrivez toujours pas à commander, sachez également que certains magasins ont ré-ouverts en libre-service ou le feront prochainement. Vous pouvez vérifier si cela est le cas pour le vôtre en cliquant sur ce lien : [https://www.leroymerlin.fr/services/les-services-pendant-confinement/" target="_blank" class="urlTransformed">https://www.leroymerlin.fr/services/les-services-pendant-confinement/ .](https://www.leroymerlin.fr/services/les-services-pendant-confinement/) Bonne journée ! Maïder - Relation Client Internet

27/04/20-09:47

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