Bonjour ,

j'ai vu que vous ouvrez la cour des matèriaux à partir du 22/04

Je voudrais savoir si j'ai le droit de venir chercher du ciment et du bois de charpente , ceci n'étant pas listé dans les produits de première nécessité.

Suis je couvert si je suis contrôlé par les forces de police ?

merci d'avance.

Jeannot

Bonjour, je valide des articles disponibles, après chaque choix je vérifie que tout est bien inscrit, puis la page part en maintenance technique et soit elle m'est redonnée avec les produits mais repart en maintenance, soit je ne peux plus y accéder.

help, pour passer une commande comment faire ?

Merci

L.H.

Nous tentons depuis 4 jours de passer une commande.

Impossible sur le site, au moment de passer au reglement, le site reboucle sur la page d'accueil...

Une vraie galère car nous avons besoin d'un ajout sur un achat antérieur, et sommes coincés par les caractéristiques de ce produit......pourquoi proposer ce service si ça ne fonctionnepas !!!

Appel au service client de LEROY MERLIN " nous ne pouvons rien faire, c'est comme ça, et nous ne pouvons prendre aucune commandes " ... la solution va consister à aller chez " il y a tout ce qu'il faut" ...

Bonjour
Je souhaiterai annuler ma commande internet 565643 et obtenir le remboursement de celle ci
Merci

Bonjour,

J'habite Villeneuve d'Ascq et comme beaucoup de salariés je suis en télétravail. L'activité professionnelle a fortement baissée me laissant beaucoup de temps libre à la maison. C'était l'occasion révée de me mettre au bricolage à la maison. Pour cela, il ma fallait du matériel. Malheureusement, le matériel de bricolage n'étant pas prioritaire, les magasins sont fermés. J'ai réussi à commander une partie de mes besoins sur Amazon, essentielement des outils, merci à eux. Par contre Leroy Merlin est fermé. Seuls les équipements prioritaires étaient disponibles... Je ne comprends pas pourquoi le dispositif commande sur Internet et retrait avec un RDV au guichet du magasin n'est pas possible. Là le site Internet de Leroy Merlin me permet de remplir mon panier mais me demande de séparer ce qui peut être envoyé à la maison (moyennant 3 Euros) et ce qui doit être retiré au "Drive" du LM de Villeneuve d'AScq. Malheureusement, un message m'indiquant que tous les créeanux sont déjà pris appararait à chaque tentative de commande sur Internet. Je ne comprends pas la stratégie de ce magasin. Celui de Roncq permet l'accès (restreint en nombre de client) au magasin entier. pourquoi LM Villeneuve d'Ascq est il encore inaccessible ?

Bonjour,

J'ai exactement le même problème qu'ALEXANDRE82 , qui a posté le message précédent sur le forum le ‎13-04-2020 23:00 selon lequel il ne peut pas valider sa commande : "J'essais de passer commande mais je n'accede jamais à la page de paiement ma commande bloque au jour et heure de retrait . Le produit est bien en stock sur le magasin".

Or, vous ne lui avez pas répondu. Pouvez-vous expliquer ce qu'il se passe ? Y a-t-il un problème de saturation du site internet ? Comment peut-on y remédier et ainsi passer sa commande afin de pouvoir aller la récupérer en magasin ?

En vous remerciant pour votre réponse

Bonjour à tous!

Voila, en voulant changer l'ampoule d'un spot au niveau du faux plafond, j'ai vu que le socle était abimé. Des bouts de plastiques en moins et un peu bruni comme si ca avait fort chauffé. Comme je n'y connais rien en électricité, dois je m'inquiéter et faire venir un électricien? Ou je change simplement l'ampoule? Je vais mettre une photo pour que cela soit plus clair. Je suppose que ce n'est pas génial de laisser ca comme ca...

Je vous remercie!

Très bonne journée

Bonjour cher leroy merlin!!

je me fais du soucis pour toi...ton site bug...impossible de passer des commandes...et tu reponds toujours la même chose?? Comment-vas tu donnes moi de tes nouvelles...tu es le numéro 2 mondiale...tu devrais arriver à réagir?!