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JB540
07/04/20-10:18

À partir de ma liste de courses, je n'arrive pas à passer de commande . Je souhaite ci possible procéder à un retrait en magasin en 2 heures ou demander une livraison à domicile si le retrait n'est pas possible..

les 9 articles sélectionnés sont disponibles dans le magasin de mon choix.

merci

poplab
07/04/20-10:07

Bonjour,

je demande la suppression de mon compte internet s'il vous plaît.

shrek91
07/04/20-10:01

Bonjour, n'ayant plus eu d'eau chaude depuis 2 jours et peinant à trouver un plombier en cette période car je pensais qu'il fallait changer le chauffe-eau, j'ai demandé à un voisin qui s'y connait en bicolage de jetter un coup d'oeil au chauffe-eau.

Il a dévissé le capot en bas et m'a dit que ca venait du thermostat qui s'était mis en sécurité, il a levé l'intérupteur rouge et a remis le chauffe-eau en marche forcée, il est reparti et j'ai pu retrouver de l'eau chose, il m'a dit que ce n'était pas normal et que cette solution ne durerait pas.

L'eau s'est alors mise à chauffer mais celà a duré 3 heures maximum, je ne l'ai pas entendu rechauffer lors de la mise en heure creuse (l'eau était-elle suffisement chaude ???)

Ce matin je suis allé voir sous le chauffe-eau, le bouton rouge avait l'air d'être enfoncé, mon voisin m'a conseillé de laisser le capot enlevé pour pouvoir y réacceder facilement.

Mes questions sont les suivantes: comment être sur que le thermostat ne s'est pas remis en sécurité ??? est-il préférable de faire intervenir un plombier tout de même et ce, même si je continue à pouvoir avoir de l'eau chaude ???

Pour info, mon chauffe-eau est de marque De Dietrich, acquis il y a 4 ans.

Merci

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10
jlm221555
07/04/20-10:00

Bonjour, j'ai un cumulus en panne qui est sous garanti j'ai essayé de vous contacté par tél sans succes pouvez vous m'informer nous n'avons plus d'eau chaude . Cdt Jean

Geoffroy30
07/04/20-09:51

Bonjour, hier j'ai rencontré un problème technique sur votre site internet lors du payement, j'ai dûe effectuer 1 nouveau la procédure de payement, résultat je me retrouve avec deux commandes pour le même produit.

Est il possible d'annuler une de mes deux commandes ?
Référence :
462452
Ou
462361

Je vous remercie par avance.
Bien cordialement.

Marie9740
07/04/20-09:50

J'ai acheté en ligne des éléments de cuisine. Le retrait en magasin était prévu le 12/02/2020. Les éléments n'étaient pas en dépôt la date convenu. En ce jour de confinement je ne sais pas comment faire. Le site 'e réponds pas a toutes mes questions. Je souhaite une chose récupérer ceux que j'ai payé. Je dépends de Cesson. Comment récupérer mes article? Où me faire rembourser ?
Merci de votre reponse

jlm221555
07/04/20-09:47

Bonjour, j'ai un cumulus en panne qui est sous garanti j'ai essayé de vous contacté par tél sans succes pouvez vous m'informer nous n'avons plus d'eau chaude . Cdt Jean

MarineDamour
07/04/20-09:17

Bonjour,

;

J'ai payé une commande le 05 avril 2020 à 217.10 euros.

J'ai eu une confirmation sur le site comme indiqué : "commande bien enregistrée";

Cependant je n'ai pas reçu de mail de confirmation.

En vous remerciant,

Marine Damour