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Forum d'entraide

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BlankUser
04/22/20-10:36

Retrait magasin de meaux

Bonjour j'ai une commande a chercher aujourd'hui a 15h45 mais je ne peut pas comment peut-on faire en ce moment pour changer la date et l'heure svp

BlankUser
04/22/20-10:16

impossible de retirer une commande

Bonjour,

J'ai passé une commande le 16 Avril, et suite à un bug je n'ai pas pu lors de cette commande prendre rendez vous pour la retirer. En appelant le magasin concerné, je tombe sur un répondeur qui me dit que la commande est disponible et que je dois prendre rendez vous pour la retirer, mais il impossible de rentrer en contact avec un conseillé comment puis je faire?

Commande 225016

CLIENT

BlankUser
voici mon N° du client : 64621492
04/22/20-13:13
Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, J'ai transmis votre demande de retrait de commande auprès de votre magasin. Celui-ci vous contactera dans les 48h pour convenir d'un rendez vous. Important :SI vous n’êtes pas contacté par votre magasin c'est que votre commande n'est peut être pas disponible dans son intégralité ou que celle ci n'est pas réglée. Merci donc de ne pas ré-itérer votre demande pour nous permettre d'être le plus efficace possible. En attendant prenez soin de vous. Le Service Client Leroy Merlin France
04/22/20-13:35
BlankUser
04/22/20-09:55

Faire terrasse en bois pour pose d'une piscine de 4,27 x 1,07

Bonjour, je voudrais poser ma piscine INDEX (ronde) 4,27 x 1,07 sur une terrasse en bois sur plot en beton et sur lambourde, pour pouvoir récupérer les 30 cm de dénivelé de mon terrain.

Mais avec une charge de 12706 L donc 13 T, est ce que cela est réalisable ou pas du tout car cela ne tiendra pas dans le temps ?

Aujourd'hui, je voudrais savoir si je peux réaliser une terrasse bois pour la poser car c'est mon souhait ou creuser le sol pour récupérer les 30 cm de déniveler ?

macbidouil
Moderateur
bonsoir vous êtes loin du kg/cm2 donc ça pourrait se faire mais on arrive sur des bois de hauteur 300mm (entraxe 400 ) donc la hauteur du dénivellé >> marche de 60 au point le + bas perso je décaisse à la main >> un gros m3 et remblai coté le + bas, pilonneuse pour compacter
04/22/20-13:05
Mission suggérée Voir tout
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10
résolu
BlankUser
04/22/20-09:52

Annulation commande N°781057

Bonjour,

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour annuler ma commande internet N°781057 du 20/04/2020 svp, je netrouve pas cette option sur mon espace client.

Je vous remercie pour votre aide.

Cdt,

Jonathan

BlankUser
Bonjour @jony78 Vous n'avez pas la possibilité d'annuler votre achat depuis votre espace client. Je viens donc de faire le nécessaire et vous confirme l'annulation de cette commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée et prenez soin de vous ! Virginie Relation Client Internet
04/22/20-11:57
BlankUser
Bonjour, Je vous remercie pour votre aide! 😁 Jonathan
04/22/20-12:25
BlankUser
04/22/20-09:47

Protéger fils électriques avant rebouchage trou

Bonjour,

J'ai un trou sous un meuble haut dans ma cuisine, avec des fils électriques qui alimentent des spots.

Je souhaite reboucher ce trou, mais avant toute chose je dois protéger les fils.

Pourriez-vous me dire comment faire s'il vous plait ?

Je n'ai pas l'impression que ces fils soient dans une boite d'encastrement classique...

Voici une photo :

thumbnail_IMG_20200422_111545.jpg

Merci de vos réponses !

Voir plus de commentaires
radiator
Clef du succès 🔧
Re, Oups ! Je me rends compte d'après la photo, que le trou n'est pas au plafond (les spots n'ont induit en erreur), mais sous le meuble.☕ Ma réponse précédente est donc hors des clous, milles excuses ! 😎 Personnellement, j'ai la solution : déposer ce meuble haut. Carotter le béton au dessus du trou actuel. Mise en place d'une boite d'encastrement pour recevoir la gaine, puis une sortie de câble et raccord vers l'éclairage. Finition à l'enduit. Le tout étant caché derrière le meuble. Cdlt (édité)
04/23/20-12:25
BlankUser
> * * * > > @radiator a écrit : > > Re, > > Oups ! Je me rends compte d'après la photo, que le trou n'est pas au plafond (les spots n'ont induit en erreur), mais sous le meuble.☕ > > Ma réponse précédente est donc hors des clous, milles excuses ! 😎 > > Personnellement, j'ai la solution : déposer ce meuble haut. Carotter le béton au dessus du trou actuel. Mise en place d'une boite d'encastrement pour recevoir la gaine, puis une sortie de câble et raccord vers l'éclairage. > > Finition à l'enduit. Le tout étant caché derrière le meuble. > > Cdlt > > * * * Pas de souci 😁 bon je crois que je vais partir sur une sortie de câble, à griffes...
04/23/20-14:18
BlankUser
04/22/20-09:43

le site et ses outils

Impossible de valider dans le panier une liste de course malgré la mention votre commande est enregistrée.

Que faire?

BlankUser
Bonjour @copernic Si le produit ne s'ajoute pas dans votre panier, cela signifie que le produit n'est pas en stock ou non éligible pour un retrait magasin. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
04/22/20-11:57
BlankUser
04/22/20-09:33

Annulation commande

Depuis hier je vous demande d'annulée ma commande N° 435142 N° de client 72532743 .

Et je disais je ne peut malheureusement attendre 3 jours sans rien faire donc j'ai trouvé une autre solution .

Je vous demande donc dr'annulée ma commande.

Je téléphone depuis hier aussi pour annuler la commande sans résultat.

J'espère donc que vous tiendrai en compte mon annulation et que je serai remboursé.

Meric

M TRIGOSO

72532743

BlankUser
Bonjour @matias Je n'ai pas reçu d'autres demandes de votre part, il s'agit de votre premier message concernant l'annulation de votre commande. Sachez que votre commande a bien été annulée, vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Vous êtes nombreux à nous solliciter chaque jour, pour cette raison, notre délai de traitement est plus important en cette période. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
04/22/20-12:07
BlankUser
04/22/20-09:33

impossibilité de valider une commande en ligne

BONJOUR

depuis plusieurs jours j'essaye de passer une commande pour un retrait en magasin mais en vain.

Je n'arrive pas à valider le montant de mon panier et le message suivant apparait : "Plus de créneaux disponibles. La prise de commande n'est possible que dans la limite des capacités de votre magasin. Nous ouvrons de nouveaux créneaux tous les jours."

Que doit je faire MERCI

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour, Je cherche à passer une commande pour un retrait en ligne depuis 3 jours, et à toute heure du jour et de la nuit, le site me répond qu'il n'y a pas de créneaux disponibles, quand il fonctionne correctement et ne passe pas son temps à vider mon panier ou à tripler ma commande ! Merci de me donner l'adresse mail qui me permettra de passer commande au magasin de Melun Cesson (77) Cordialement
04/23/20-08:42
BlankUser
Problème résolu 👏
04/23/20-15:24
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