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Forum d'entraide

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BlankUser
18/04/20-17:53

Bonjour serait il possible d’annuler les deux commandes car il y a un problème avec le temps de livraison . Les numéros sont 5001045 et 353146.

Merci de votre aide j’ai déjà appeler et écris en vain !
Cordialement

BlankUser
18/04/20-17:48 (édité)

Bonjour à toutes et à tous,

Nouveau sur ce forum, je souhaiterai un peu plus de precision concernant l'interoperabilité de la BOX ENKI et ma centrale MYFOX HomeControle Pro.

J'avais, jusqu'a la semaine derniere, le pilotage de ma Centrale HCpro, qui se faisait via l'application IMPERIHOME.

Ces derniers ayant déposés le bilan, plus rien ne fonctionne.

En fouillant sur le net, je suis tombé sur votre BOX ENKI, et son interface, qui me semble correspondre à mes attentes.

Toutefois, avant d'investire 110€ je souhaiterai avoir quelques complements d'info.... Alors, prêt? C'est parti !!!

Pour tester l'interoperabilité, j'ai téléchargé l'appli Android, ayant vu qu'un partenariat avec Myfox existait, je me suis dit: "Top"

Dans l'appli, je selectionne Myfox, l'API me demande mon loggin et mon mot de passe (normal), mais une fois renseigné, seule la partie alarme est visible... quid de mes volets motorisés, mon store ban, mes chauffages, mes lumieres, mes scenario?

Retrouverais-je tout ceux-ci si j'installe le plug-in EVOLOGY?

Retrouverais-je le meme mode de fonctionnement qu'avec Imperihome, à savoir:

  • 1 action ouverture store ban et 1 action fermeture store ban
  • La possibilité de couper mes radiateurs ou de les allumer par 2 actions distinctes.
  • La possibilité d'ouvrir ou de fermer individuellement ou par lot, mes volets?
  • L'allumage de mon eclairage sur la terrasse ou devant la maison ou tous ensemble?

A savoir que tout fonctionne comme cela depuis l'interface web ou l'application Android de la HCPro

Pour quoi lors de "l'appairage" de Myfox à ENKI, seulement l'activation/désactivation/mode partiel de l'alarme apparait?

Derniere question, est ce qu'une fois l'interface paramétré, il est possible de changer les icones?

Merci de vos reponses

Laurent

résolu
BlankUser
18/04/20-17:25

Bonjour j'ai fait 2 commandes ( numero 753911 et numero 753894 ) sur internet avec reception via drive .

Ayant un crédit travaux , j'ai demandé les 2 factures , ils m'ont juste fournis 2 tickets de caisse avec mon prénom dessus .

Que ce soit sur internet ou sur l 'appli , je n'ai rien dans l'onglet " mes factures " , Comment je peux faire pour obtenir mes factures avec nom complet et adresse pour pouvoir envoyer a ma banque ?

Et n'ayant pas tous les matériaux en stock , j'ai eu 2 avoirs , est-ce qu'ils sont valables sur internet ?

Merci

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10
BlankUser
18/04/20-17:11

Bonjour,
Je souhaiterais annulé ma commande no 566422. Svp.
Merci

BlankUser
18/04/20-16:58

Bonjour je souhaite annulé ma commande N° 563226 passé le 17/04/2020
Cordialement

BlankUser
18/04/20-16:49

Bonjour il y a quelques années j ai posé du carrelage exterieur (medio effet pierre couleur beige opus )quand je me rend sur le site LEROY Merlin les carreaux fond 35 × 35 alors quand je mesure les mien qui sont posé il fond 34,5×34,5 comment puis je savoir si les dimension on changé
Merci pour vôtre aide

BlankUser
18/04/20-16:08

Bonjour,

Nous aimerions commmander un plan de travail et une table de cuisson même si ce serait pour après le 12 mai 2020, mais en raison du coronavirus, les produits ne peuvent pas être achetés et nous aimerions savoir s'il serait possible de les commander tout de même ou s'il est possible de les réserver.

Merci beaucoup pour votre réponse,

Cordialement.

BlankUser
18/04/20-15:48

Bonjour je voudrais annuler la commande numéro 465825