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Forum d'entraide

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BlankUser
20/04/20-11:55

Bonjour

je souhaite faire une commande en ligne avec livraison

je rentre mon adresse et je n’ai pas accès au paiement cela revient sur le panier

que dois je faire ?

merci de votre aide

BlankUser
20/04/20-11:53

Bonjour,

Ayant des soucis de création du compte Leroy Merlin mon adresse internet a été mal prise cn compte.

Je ne peux la modifier dans mon profil.

Je n'ai dos pas reçu mon message de confirmation de commande, j'ai renvoyé un message mais là non plus aucun retour.

Si vous ne pouvez me donner la date et l'heure pour récupérer ma commande merci de bien vouloir l'annuler.

Commmande 722970

Client 73152702.

Je vous remercie pour votre retour,

Bien cordialement

BlankUser
20/04/20-11:53

Bonjour,
Serait-il possible d'annuler ma commande n°109955572 car je me suis trompée dans le modèle de store s'il vous plaît ?
Voici ma référence client : 56812741.
Merci d'avance et bonne journée.

Mission suggérée Voir tout
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BlankUser
20/04/20-11:30

Bonjour,

je souhaite valider une commande de cadre en livraison à domicile. Tous les articles mis en panier sont disponible, et pourtant impossible de valider ma commande. En effet, impossible d'arriver au paiement, je n'arrive pas à payer mes articles.

Comment puis-je faire?

Merci

BlankUser
20/04/20-11:07

Bonjour pouvez vous annuler ma commande internet svp car commande faite en double
Commande n°75492
Client n°72822901
Merci beaucoup

BlankUser
20/04/20-10:57

Bonjour,

Voila ca fait plusieurs jours que j'essaie de passer la commande de mes achats, mais en vain !

Je selectionne mes articles et en passant a la validation, rien n'avance. Soit le site me demande de diviser ma commande en 2, soit il n'y a plus de creneau disponible. Enfin, je trouve aujourd'hui que les articles que j'ai choisi ont disparus de mon panier !

J'aimerais bien savoir ce qui se passe chez Leroy Merlin en verite : manque d'approvisionnement ? manque de personnel ? trop de commande ?

Merci de m'informer votre probleme a ce sujet.

Cordialement,

BlankUser
20/04/20-10:54

Bonjour,

Comme beaucoup d'utilisateurs/clients, je rencontre un problème majeur : je ne peux commander sur votre site internet.
Depuis plus d'une semaine, je me bats avec votre site pour créer une liste de course, pour avoir accès à mon panier, pour le finaliser, pour trouver un créneau de retrait ou une livraison à domicile.
Je suis conscient de la situation actuelle, de l'affluence sur votre site et un nombre de commande qui ne fait qu'augmenter.
Malgré cela, je pense que vous devriez agir assez rapidement car le site regorge de bugs techniques qui rendent l'expérience utilisateur insupportable et catastrophique. Cette expérience ne fait que nuir à votre image.

J'aimerais tout simplement pouvoir finaliser ma commande afin de préparer au mieux l'arrivée de bébé à la maison (la date approche à grand pas).
Je suis un peu coincé. Un peu d'aide ne serait pas de refus.

J'ai lu sur plusieurs topics l'astuce de commander en tant qu'invité. Cette solution ne fonctionne pas car je suis obligé de me loguer après avoir sélectionner mon mode de retrait ou livraison.

Un client qui souhaite acheter 🙂

Belle journée.

BlankUser
20/04/20-10:50

Bonjour
Il n'y a jamais de créneau horaire disponible et ça tout les jours ???