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Forum d'entraide

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BlankUser
21/04/20-09:37

Bonjour,

Cela fait 1 semaine que je tente de comander sur votre site internet mais c'est impossible!!!!! Entre votre site internet qui passe son temps à planter et les nouveaux créneaux de commande (soit disant "réactualisés tous les jours") inexistants, il y a de quoi péter un cable!!! Je comprends tout à fait que vu le contexte actuel on ne puisse pas retirer dans les 2h et ce n'est pas ce que je demande. Je demande juste à pouvoir commander et choisir mon créneaux, même si c'est dans 3 jours, 1 semaine, 10 jours.....

Et si le service client pouvait être joignable ça serait sympa aussi! Parce que se faire raccrocher au nez par le serveur téléphonique, alors qu'on a répété "AIDE" ou "AUTRE DEMANDE" (comme demandé par la voix enregistrée), est légèrement énervant!!!

Autant je n'ai rien à dire concernant le magasin de Nîmes lui même, autant je ne suis pas satisfaite du tout de votre site internet et de votre service client!

BlankUser
21/04/20-09:34

Bonjour à tous,

Ne sachant que faire pendant cette période, je me suis lancé dans le projet de rénovation de ma douche... En effet, le sol de celle-ci était constitué d'un receveur carrelé qui était déterioré.

J'ai donc commencé par enlever les galets qui étaient en place puis, voyant que le receveur n'était plus dans un super état après avoir enlevé les galets, j'ai déposé celui-ci.

A présent, j'ai quelques questions du "bricoleur du dimanche" que je suis.

Rien ne vaut quelques photos pour illustrer mes propos :

IMG_20200415_161050.jpgIMG_20200419_142957.jpg

Je souhaite à présent remplacer ce receveur à carreler par un receveur en résine ou en pierre extra plat, à encastrer. Le problème, c'est que le sol est friable et qu'il y a quelques trous à boucher :

IMG_20200421_110600.jpgIMG_20200421_110608.jpgIMG_20200421_110615.jpg

Je n'y connais pour ainsi dire rien en béton.

Pourriez-vous me conseiller sur quel matériau utiliser pour boucher les trous dans le mur et proche de l'évacuation, ainsi que quel type de mortier utiliser pour refaire une dalle propre ?

Faut-il gratter et casser le mortier existant ?

Faut-il enlever le sable en intégralité ?

Merci par avance pour vos conseils d'experts :-)

Benjamin

résolu
FRANCIS333
Premiers gestes 🧤
21/04/20-09:32

Bonjour.

Je dois placer un boitier pour une prise 2P+T dans une cloison placo qui est revêtue de carreaux de faïence.

Je dois donc faire une découpe parfaitement ronde au milieu d'un carreau en place sur cette cloison.

Je suis habitué à poser du carrelage et donc à pratiquer des coupes de carreaux sans problème.

Par contre en rond sur un carreau déjà posé jamais fait !

Je pensais tracer un cercle puis percer une multitude de trous tout le tour du cercle avec un fôret adéquat mais la finition ne sera pas extra pour encastrer le boitier.

Existe t-il un autre moyen ou astuce ?

Merci pour vos infos.

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10
BlankUser
21/04/20-09:31

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande N° 611734 (commande passée le 21/04/20).

N°Client:71991969

Merci de votre retour

Cordialement,

Fabien Choblet

BlankUser
21/04/20-09:29

Bonjour ,

j'ai vu que vous ouvrez la cour des matèriaux à partir du 22/04

Je voudrais savoir si j'ai le droit de venir chercher du ciment et du bois de charpente , ceci n'étant pas listé dans les produits de première nécessité.

Suis je couvert si je suis contrôlé par les forces de police ?

merci d'avance.

Jeannot

BlankUser
21/04/20-09:10

Bonjour, je valide des articles disponibles, après chaque choix je vérifie que tout est bien inscrit, puis la page part en maintenance technique et soit elle m'est redonnée avec les produits mais repart en maintenance, soit je ne peux plus y accéder.

help, pour passer une commande comment faire ?

Merci

L.H.

BlankUser
21/04/20-08:54

Nous tentons depuis 4 jours de passer une commande.

Impossible sur le site, au moment de passer au reglement, le site reboucle sur la page d'accueil...

Une vraie galère car nous avons besoin d'un ajout sur un achat antérieur, et sommes coincés par les caractéristiques de ce produit......pourquoi proposer ce service si ça ne fonctionnepas !!!

Appel au service client de LEROY MERLIN " nous ne pouvons rien faire, c'est comme ça, et nous ne pouvons prendre aucune commandes " ... la solution va consister à aller chez " il y a tout ce qu'il faut" ...

BlankUser
21/04/20-08:49

Bonjour
Je souhaiterai annuler ma commande internet 565643 et obtenir le remboursement de celle ci
Merci