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Nicolasallera
14/04/20-17:32

Bonjour pouvez annuler mes Commande

n° 508086
n'°508085

Cordialement

SpleeX
14/04/20-17:31

Bonjour, je souhaitais passer une commande de matériaux types chevrons, planches de coffrages etc, je fais ma liste de course mais ensuite quand je clique sur transférer dans le panier ça ne marche pas, alors que tous les produits sont disponibles dans le depot. comment faire pour passer une commande de gros matériaux?

De plus j'ai du créer un compte bidon pour accéder au forum ce dernier n'étant pas accessible avec mon compte principal.

Je peux largement comprendre que ça soit difficile avec ce que nous vivons actuellement, mais si vos infrastructures ne sont pas faites pour la vente à distance, à quoi bon rouvrir? Je vous souhaite bien du courage pour gérer tout ça.

Cdt.

Patrick-s5
14/04/20-17:29

Bonjour.

Suite à une innatention de ma part j'ai réalisé 5 minutes après avoir passé ma commande de carrelage une erreur sur le coloris.

J'ai commandé le carrelage Bohème bois usé BLANC à la place du GRIS.

J'ai donc envoyé immédiatement ma demande de modification de coloris chez Leroy Merlin.

J'ai reçu en retour de la part de Leroy Merlin une réponse automatique m'indiquant qu'ils m'apporteraient une réponse dans les meilleurs délais.

Ce soir, donc 24H après, toujours pas de réponses concrètes à ma demande de modification qui, je le rappelle, a été faite par écrit seulement 5 minutes après avoir passé la commande en ligne.

Je reste dans l'inquiétude et l'incertitude.

Y aurait-il une ame charitable pour m'indiquer la démarche à suivre dans ce cas là.

Démarche d'autant plus compliquée en cette période.

Merci.

Patrick S.

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10
Zabou88120
14/04/20-17:25

Bonjour, peut on effectuer un retour gros volume... Plus précisément un échange.
Suite à une erreur de dimensions de paroies de douche.
Merci
Cordialement

Greg58
Premiers gestes 🧤
14/04/20-17:21

Bonjour,

J'ai un mur d'epaisseur 60 cm à démolir sur une longueur de 3 mètres.

Sur ce mur porteur repose un plancher en poutrelles hourdis et un plancher en solive chêne + osb.

Ma question, est que mettre en guise de linteau pour maintenir tout ça ?

- 1 er option parpaings de chainage horizontale sur 3 rangées + ferraille triangulaire + béton ?

- 2 éme option IPN

Dans le cas de la 2 ème option quelle dimension et quel type d'IPN dois je prendre ?

Merci à vous les pros 😉

Greg

DamienDe
Premiers gestes 🧤
14/04/20-17:12

Bonjour,

Suite au Covid 19 j'ai effectué une commande en ligne. Sauf que je n'ai encore pas eu de facture. Après quelque recherche on nous dit d'aller en magasin sauf à ce jour ils sont fermés. J'aimerai avoir une facture pour la fournir à ma banque.

Merci de votre réponse.

Marc.93.
14/04/20-16:41

Bonjour à tous, ça fait plusieurs fois que j'essai, mais impossiblité de remplacer mon ancienne adresse email par une nouvelle sur mon compte, faut-il supprimer le compte et encréer un nouveau pour y parvenir ,,, Merci de m'aider à trouver une solution sans supprimer mon compte, au revoir et protégez-vous tous..

Karine41
14/04/20-16:17

Bonjour, nous avons besoin de peinture blanche (éligible à votre drive , super!) par contre nous aurions également besoin d un pot de 2,5l de votre peinture INK3 car nous n avons pas pu finir le mur avec le stock que nous avions. Il s’agit d un bien que nous refaisons en vue de le louer après le confinement. Est il possible de commande ce pot de peinture INK3 avec le pot de 10l de peinture blanche? Merci de votre retour. Prenez soin de vous. Cordialement