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Forum d'entraide

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BlankUser
08/05/20-13:39

Taille-haie sur perche à essence DOLMAR MH246-4DF, 25.4 cm³ L.49 cm Ref 82039419

Bonjour,

je viens de commander ce produit dans un de vos magasin et je souhaite savoir quel carburant dois je utiliser.

Cdt

BlankUser
08/05/20-13:03

Service client

Je n’arrive même pas avoir le service client , sur appelle et ni par mail . Est normal ? J’ai besoin d’aide s’il vous plaît

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour je reviens vers vous car je n’ai toujours pas de nouvelle... Y a t-il un autre numéro de tel pour les joindre ? Si la commande ne peut être honorée autant l’annuler et me rembourser Cdlt
20/05/20-08:26
Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour, le service concerné rencontre des retards dû à la conjoncture. Nous reviendrons vers vous dès que ce sera possible. Je vous présente nos excuses pour cette situation. Hugo - Relation Client Internet
20/05/20-08:42
BlankUser
08/05/20-12:15

Panne outil Spaceo

Bonjour, j'essai de concevoir mon dressing avec Spaceo, et au lancement un message s'assifche disant qu'en raison d'un probleme technique il est impossible de terminer l'action.

Pensez-vous pouvoir réactiver Spaceo?

Merci Beaucoup

ps : le probleme subsiste depuis plusieurs jours, ( iPad, PC )

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour avec un autre magasin cela fonctionne merci
16/05/20-07:33
Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour, merci de votre retour. Belle journée ! Hugo - Relation Client Internet
18/05/20-07:56
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
08/05/20-12:04

Annulation de commande

Bonjour
pourriez vous annuler ma commande 269760 passée le 06/05/2020 svp ? car je me suis trompé sur la couleur du produit.
merci

Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour Youni, votre commande a été expédiée ce matin. Je vous invite à refuser la commande au moment de la livraison et à revenir vers moi quand ce sera fait. Je m’occuperai de votre dossier. Bonne journée ! Hugo Relation Client Internet
12/05/20-09:53
BlankUser
08/05/20-11:45

Etat de la commande n°553061

Bonjour,

Je souhaite savoir où en est la comamnde suivante

Numéro de commande 553061
Réf de l'achat : 109834624
Date d'achat : 16/04/2020 à 14:01
Montant total : 55.85€
Mode de livraison : livraison à domicile
Peinture multisupport LIBERON bleu paon velours 2.5 l - Ref : 82165304

Merci pour votre réponse.

Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour Chris, je viens de relancer le service concerné. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Bonne journée ! Hugo Relation Client Internet
12/05/20-09:49
BlankUser
08/05/20-10:59

Balcon mitoyen - isoler la partie commune

Bonjour à tous,

Je créé ce premier sujet car je suis face à une problématique.

Je réside en appartement et possède un balcon mitoyen. La séparation entre les 2 balcons est faite par une grande baie vitrée. Il y a une ouverture d'une vintaine de centimètres en bas de cette baie. En soi pas de problème mais mon chat a pris la fâcheuse habitude de passer en dessus pour se rendre chez ma voisine 😕

Je cherche une solution simple, sans vis ni trou (je suis en location) et si possible pas hors de prix pour boucher cette ouverture pour qu'il ne puisse plus passer. J'ai mis des cartons pour le moment mais je vous avoue que le résultat n'est pas très esthétique !

Auriez-vous des conseils / solutions à me proposer?

Merci beaucoup pour votre aide !!

Bon long week-end,

Voir plus de commentaires
gédé
Clef du succès 🔧
Re-bjr, et quelle est la hauteur et la largeur de la zone à fermer? il n'y a pas que lui qui veut "déconfiner" !!! sinon ne pas oublier le "masque à matou". A+.............gédé
08/05/20-13:11
BlankUser
Bonsoir. Outre les dimensions (indispensables) du balcon, une photo permettrait de visualiser les possibilités d'accroches latérales. Merci d'avance.
08/05/20-18:45
BlankUser
08/05/20-09:51

Désabonnement du newsletter

Bonjour, merci de me dire comment désabonner de votre newsletter.

Le lien "mes informations personnelles" puis "mes abonnements" ne marche pas comme toujours.

Lydie_Leroy_Merlin_RAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour @JOMahony Je viens de faire le nécessaire, il se peut que cela soit effectif sous quelques jours. Bonne journée ! Lydie Relation Client Internet
14/05/20-13:12
BlankUser
08/05/20-09:36

Impossible de commander en ligne

Bonjour,

J'essaye depuis ce matin de commander en ligne certains produits de votre site mais une fois arrivée au moment de payer, aucun choix de livraison à domicile hormis le retrait en boutique à annemasse. Une fois validé celui me renvoit à la page initiale et donc rien ne se passe... a s'arracher les cheveux !

Personne ne répond sur les numéros de service client ou de la boutique à Annemasse, apparement beaucoup d'autres clients appellent toute la journée ces numéros...

Le chat est automatique donc inutile.

BlankUser
Je rencontre le même problème.
08/05/20-09:46
Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour, si vous ne pouvez commander en livraison à domicile, c'est que le les articles en questions ne sont pas éligibles à ce mode de livraison. Je suis désolé, bonne journée. Hugo Relation Client Internet
12/05/20-09:42
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