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BlankUser
14/05/20-10:59

Je souhaiterais soit annuler la commande n°674404 du 14/05/2020, soit modifier le point de retrat qui a été indiqué a Paris Beaubourg alors que je réside a Nages et Solorques prè de Nimes

BlankUser
14/05/20-10:40

Bonjour,

J'aurais voulu savoir où en était ma commande n°626621. Je n'ai aucune nouvelle depuis 3 semaines !

J'ai passé commande en ligne le 22 avril dernier pour une piscine Trigano.

Aussitôt la commande passée, j'ai reçu un mail m'informant que le produit était temporairement en rupture de stock et que Leroy Merlin passait donc commande auprès du fournisseur. La date d'expédition prévue a été mise à jour au 11 mai 2020.

Depuis, plus de nouvelle.

Sur mon compte Leroy Merlin, je n'ai aucune informaton. Dans "Mes commandes", impossible d'avoir le détail ou le suivi de ma commande. Et lorsque je consulte l'historique des mes achats, ça me marque un achat le 27 avril alors que la commande a été passé le 22 !

Pourrais-je savoir où en est ma commande ?? L'article a-t-il bien été commandé auprès du fournisseur ? Quand est-t-il prévu que je sois livré ??

Et pourquoi je ne reçois aucun mail pour m'informer de la situation de ma commande ? J'ai l'impression que ma commande a été abandonnée !...

Je compte sur vous pour avoir une réponse dans les meilleurs délais !

Je suis un client régulier de Leroy Merlin mais c'est la première fois que je commande en ligne, et je suis très déçu du suivi jusqu'à présent...

Cordialement,

Daniel P

BlankUser
14/05/20-10:30

Bonjour ,

Je souhaite avoir votre avis sur ce sujet , j'ai dans mon appartement retiré une ancienne moquette et après l'avoir retiré, il y a une couche de colle à moquette jaune d'environ 1 mm d'épaisseur sur l'ensemble de ma pièce.

La moquette date des années 70 donc je crains qu'il y a un peu d'amiante probablement dedans bien que le diagnostic avant achat dans le mentionne pas du coup je voulais savoir, après avoir passé la règle de 2 m j'ai des défauts de l'ordre de 2 à 5 mm et localement 7 mm.

Ma question est la suivante , est-ce que je dois passer une couche de ragréage ou puis-je poser directement un sol PVC deroulable collé sur l'ensemble de ma pièce de 27 mètres carrés merci pour votre aide !

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BlankUser
14/05/20-09:30

Bonjour je suis toujours en attente de ma colonne de douche commandé le 23 avril 2020 ( commande n°: 640488 ) . Celle-ci a bien été expédié mais le numéro de colis ne correspond à rien et je ne sais toujours pas quand vais-je le recevoir .

Cela deviens long et handicapant de ne pas avoir de douche à la maison .

Est-il possible d'avoir des nouvelles ou le récuperer en magasin ?

Merci pour votre réponse

BlankUser
14/05/20-09:12

Bonjour,

Je suis un client belge et je voudrais savoir si nous pouvons venir chercher notre commande durant le confinement?

Merci d'avance

résolu
BlankUser
14/05/20-09:08 (édité)

Bonjour,

Je voudrais annuler ma commande n°**479588 **faite ce jour au nom de Cyndi pour un montant de 66,30€.

Merci d'avance.

Dans l'attente de votre retour.

BlankUser
14/05/20-08:55

Bonjour.

J'ai chois V d'Ascq comme magasin préféré.

Seulement, je ne peux valider ma commande, le site n'ayant plus de créneau disponible.

Je souhaite faire un retrait à Tourcoing. Je ne trouve pas de lien pour modifier le site de retrait.

Bien à vous

BlankUser
14/05/20-08:53

Bonjour,

Nous cherchons une alarme utilisable sans connexion internet.

Une alarme sirène ou autres chose même sans prévenance.

Avez-vous une idée?

Merci

Estelle