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Bonsoir à tous, après mon message de mécontentement d'hier soir pour le manque d'informations sur ma commande et de sa livraison, j'ai ce matin reçu celle-ci par les transports Geodis que je croyais jusqu'ici boite fantôme. J'ai pu discuter avec le livreur ( sympathique) qui m'a informé sur la situation de Geodis (informations que ni Leroy Merlin, ni Geodis n'ont pu me fournir). Au point de vu des livraisons, ils sont entrain de rattrapper le retard de celles-ci dû au confinement (ce que j'arrive à comprendre) et pour le suivi de celles-ci, que c'était peine perdu d'essayer de contacter Geodis malgré le numero de suivi. (apparemment ils auraient des problèmes au niveau des standards. Il vous faut donc prendre votre mal en patience !!!
Toutefois, Leroy Merlin laisse sa clientèle dans le flou total par son manque de communication ce qui est à mon goût vraiment déplorable de leur part. Je suis vraiment déçu !!!
Le site Leroy Merlin indique que le produit "Salon bas de jardin New kansas polypropylène graphite, 4 personnes" à 169 € est gratuit à la livraison à domicile.
Après avoir validé mon panier et lorsque je voulais procéder au paiement, je me rends compte que les frais de livraison existent et sont de 32,40 €.
Comment faire pour profiter de la livraison gratuite?
bonjour une petite question je compte mettre du ba 13 10+40 isolant au mur par collage puis je monté mon plafond avec rail direct sur ce mur ba 13 merci
Bonjour je voudrais acheter le produit " Feutre géotextile pour liner UBBINK Géotextile L.5 x l.2 m" seulement le prix est 20.90/mètre. Je ne pense pas avoir bien compris cela, est-ce que cela veut dire que chaque mètre carré coûte 20.90 et donc j'en aurai pour 10*20.90 donc 209euro ou bien si j'achète le produit je vais recevoir juste un mètre du produit ou bien l'ensemble c'est à dire les "L.5 X l.2 m" coûtent 20.90 euro je vous remercie de bien vouloir m'aider
Suite au délais d'expédition rallongé, je souhaite annuler cette commande dans les plus bref délais.
Merci de bien me recréditer mon avantage fidélité de 10% que j'avais utilisé seulement sur cette commande afin que je puisse recommander un autre modèle de piscine sur votre site.
commande 372218 du 19/05/2020
N° de client : 11581793
Merci pour votre compréhension, bien cordialement,