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Forum d'entraide

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BlankUser
11/05/20-12:31

Bonjour

Le 29 avril j'ai passé une commande No 687311. Le 4 mai j'ai reçu un mail en m'informant ma commande est annulé. Après avoir demandé un explication j'ai reçu un mail que disait la commande était annulé suite à un echec d'autorisation bancaire. Quand j'ai contacté ma banque elle m'a dit que leur autorisation était donné le 29 avril et c'est Leroy Merlin qui a refusé d'accepter le paiement.

J'ai ensuite appélé plusieurs fois sans succès et j'ai écrit 5 mails- tous sans réponse. Aucune réponse. Le paiement figure toujours en attente sur mon relevé bancaire.

Je trouve l'attitude de Leroy Merlin pas seulement impoli mais totalement peu professionel. En voulant partager les dépenses 50/50 mon conjoint a passé une même commande qui va être livré jeudi. Mais comment revetir notre pièce avec seulement la moitié necessaire.

Merci de votre attention.

David Rafferty

BlankUser
11/05/20-12:26

Bonjour à tous,

Nous avons acheté récemment une maison avec une partie rénovée et l’autre non.

La partie déjà rénové a un parquet ARTENS AMALIA réf 80036614. Nous souhaitons prolonger ce parquet uniformément dans l’ensemble des autres pièces.

Cependant, la référence AMALIA ne se fait plus depuis le début de cette année. Elle est remplacé par le AMALIA 2 réf 82315972.

Ma question est donc la suivante : Savez-vous si ces 2 références sont bien les mêmes produit ?

Surtout est-ce bien la même teinte ? Je ne sais pas si on peut parler de RAL mais je veux être certain qu’il soit bien identique.

Merci d’avance pour votre retour et votre aide précieuse.

Cordialement

résolu
BlankUser
11/05/20-11:45

Bonjour,

A votre avis, quelle est la section des câbles à l'arrivée de ces porte-fusibles ?

2,5mm² ou 4mm²

Cables.jpg

Merci à tous

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10
BlankUser
11/05/20-11:36

Bonjour,
Je voudrais changer l’adresse de mon colis car je me suis trompé. Depuis le 27/04 j’appelle , j’envoie des mail personne me répond . Est ce que sa serait possible de la changer car hier j’ai eu le livreur qui m’a appeller pour mon colis mais je n’ai pas pu le récupérer car ce n’était pas la bonne adresse . Numero de commande 672518

BlankUser
11/05/20-11:32

Bonjour,

je voudrait commander cet article, mais il est impossible de le comander en ligne, il faut le faire directement en magasin, peut-on le faire en prenand RDV et passer au magasin? et si oui comment prendre RDV?

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/tondeuse-thermique-einhell-gc-pm51shwt-196-cm3-l-51-cm-e1501480194

en vous remerciant

résolu
BlankUser
11/05/20-11:32

Bonjour,

Numéro de commande : 249724

Numéro client : 66755973

Je souhaite annuler cette commande, les délais ayant été beaucoup rallongés.

Merci,

Sébastien Drux

BlankUser
11/05/20-11:31

Bonjour à tous,

J'éspère que vous allez bien malgrès les conditions actuelles 🙂

J'ai commencé des travaux dans ma maison, je souhaite poser du parquet stratifié dans mon salon et ma cuisine.

Le problème est le suivant :

Ma cuisine est en carrelage et mon salon en parquet.

Mon carrelage est 2 à 3 mm plus haut que mon parquet. Il n'y a presque pas de différence et un réagrage n'est pas une option que je souhaiterais pour seulement 3 mm d'écart ...

J'ai vu sur le site leroy merlin que les sous-couches permettent de corriger les irrégularités de 0 à 4mm.

Mais est-ce que cela fonctionne dans mon cas ?

Quelles sous-couches je dois choisir ?

J'éspère que vous pouvez me venir en aide 😁

Merci à tous et bonne semaine.

BlankUser
11/05/20-10:34

Commande LEROY MERLIN n°556059 | 16/04/2020

bonjour,

vous pouvez me donner un vrai numéro de suivi geodis svp?

voire les booster si vous en avez les moyens

Le pelouse n'a pas arrêté de pousser malheureusement, serais-je contraint d'en acherter une autre et me faire ensuite rembourser celle envoyée une fois reçue?

Merci d'avance