Bonjour, Je suis très étonnée de voir la façon dont une grande enseigne comme la vôtre gère la satisfaction de ses clients.... Le 25.05.20 je décide de passer une commande de parquet sur votre site internet. Etant domiciliée sur Cannes, j'ai pour habitude de fréquenter le Leroy Merlin d'Antibes. Le stock n'étant pas totalement dispo sur Antibes je suis contraint de passer 2 commandes: l'une sur Antibes, l'autre au Leroy Merlin de Nice. J'obtiens un RDV en ligne pour venir récupérer ma commande à Nice situé à 25km de chez moi. Une fois arrivé sur place le vendeur m'annonce qu'une erreur s'est glissée sur leur site et que le stock n'est en fait pas disponible. Je reste zen et lui demande de bien vouloir annuler ma commande ainsi que celle passée chez leurs confrères d'Antibes. Ils me répondent qu'ils ne peuvent pas contacter Antibes et me propose de refuser la commande le jour de la livraison ou de contacter Leroy Merlin par tel 0 810 634 634 ou par mail au contactcommandes.137@leroymerlin.fr. Le téléphone est injoignable, quant à mon mail, il est resté sans réponse jusqu'à ce jour ... Bref, nous refusons donc la seconde partie de la commande le jour de la livraison. Conclusion: suite à une erreur de votre part, nous avons dû nous rabattre sur une autre enseigne mais le comble reste que nous avons été débité du montant des 2 commandes de parquet alors même que vous ne teniez pas la marchandise à notre disposition. Nous attendons toujours notre remboursement. N° COMMANDE: 474640 +110735361 N° client: 73965622

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé de sujet parlant de ça alors je pose ma question. Je préviens je suis un novice.

J'ai une terrasse en dalles de béton poser sur du sables, lui même retenu par des bordures en ciment.

Je souhaite agrandire cette terrasse et pour ça je dois retirer les dalles pour faire un "coffrage" plus grand.

Une idée de comment retirer ces dalles sans les casser ?

Merci de votre aide.

Bonjour,

le 17 janvier nous avons passé une commande. Il y a eu un premier report au 22 février . Depuis plus de nouvelle. Le 17 juin nous serons à 6 mois d attente !!!! Mes multiples tentatives d appel sont infructueuses. J ai envoyé un mail via le site, une conseillère m a assuré que je serai rappeler par une personne du rayon, c était il y a deux semaines.....toujours pas d appel. Que se passe t il avec notre commande ????

merci pour votre aide, bonne journée !

Depuis la mise à jour de la now cette nuit, l’application ne fonctionne plus. Ça me propose de mettre l’application à jour alors qu’il n’y a pas de mise à jour sur l’AppStore.

Bonjour à tous et à toutes.

Je me permets de publier ce post car j'ai besoin d'un début de réponse concernant l'amiante et les travaux de rénovation.

J'ai fait l'acquisition d'une maison que l'on renove par nous même et nous sommes tombés sur quelques plaques de fibrociment sur le sol sur le plancher bois qui ressemble à de l'amiante (échantillonnage prévu pour analyse). Du coup j'ai l'impression de ne voir que de l'amiante dans la maison. Ayant abattu des cloisons en briques platriere, et effectué des ponçages sur la plupart des murs ( murs porteurs béton doublé de briques platière) pensez vous qu'il puisse y en avoir dedans ? Je n'ai pas réussi à avoir un élément de réponse à ce sujet sur internet. Comment se sont passées vos rénovations ?

Merci à vous.

Bonjour. J'ai installé un meuble sous vasque de 105cm fixé au mur et j'ai rajouté 1 pied dans chaque angle à l'avant. Je me demande juste si c'est suffisant ou si un 3eme au centre serais mieu ou complètement inutile. Merci

Bonjour à tous !

Nous sommes en rénovation et voudrions poser du papier peint dans une des pièces. Oui, mais voilà : le plafond est arrondi. Je met une photo trouvée sur un autre forum du site pour illustrer .

Avez-vous des astuces pour aborder cette particularité ?

Merci d'avance et bien à vous,

Blandine

Bonjour,

J’effectue quelques travaux dans mon appartement, et j’aurais voulu quelques conseils pour 2 cas :
1. Je découpe une cloison alvéolaire afin de supprimer une porte, et créer une ouverture de moitié sur l’autre côté.
—> comment faire les finitions du côté de mon nez de cloison ?
Après quelques lectures, j’ai pensé à installé un tassau dans ma cloison ( au niveau ), visser une bout de placo, cependant le bout de placo va faire 3 cm ( largeurbdu vide de ma place alvéolaire ) ´, j’imagine que cela va être délicat comme découpe ?
Une fois la bande de placo en place, je rabote les bords de la cloison existante afin d’obtenir une coupe droite.
Enfin je finis a l’enduit,

Avez vous une autres idées ?

2. Pour des soucis d’électrique ( çable arrivant du plafond ) je suis obligé de laisser un bout de cloison placo alvéolaire, pendu au plafonds pour y faire passer les câbles électriques. Comment faire pour les finitions de cette découpe ??

Sachant que j’ai effectué mes découpes de placo à la scie égoïnes, donc les bords ne sont pas « droits ».

Merci de votre aide!