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ChartierLaurent
14/05/20-09:12

Bonjour,

Je suis un client belge et je voudrais savoir si nous pouvons venir chercher notre commande durant le confinement?

Merci d'avance

résolu
Cynd69
14/05/20-09:08 (édité)

Bonjour,

Je voudrais annuler ma commande n°**479588 **faite ce jour au nom de Cyndi pour un montant de 66,30€.

Merci d'avance.

Dans l'attente de votre retour.

fleptche
14/05/20-08:55

Bonjour.

J'ai chois V d'Ascq comme magasin préféré.

Seulement, je ne peux valider ma commande, le site n'ayant plus de créneau disponible.

Je souhaite faire un retrait à Tourcoing. Je ne trouve pas de lien pour modifier le site de retrait.

Bien à vous

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10
Estelle10
14/05/20-08:53

Bonjour,

Nous cherchons une alarme utilisable sans connexion internet.

Une alarme sirène ou autres chose même sans prévenance.

Avez-vous une idée?

Merci

Estelle

José-S
14/05/20-08:48

Ce matin, j'achète deux articles de petites tailles, un flexible et un robinet d'arrêt . Après 20mn de queue, la caissière me demande de JETER mes articles PARTERRE , dans un rectancle déssiné au scotch !! (Sur un ton proche du petit caporal chef que j'au connu dans ma jeunesse..) Je suis surpris , je lui rappelle que le sol n'est pas une zone très hygienique sans succès. Je lui fait remarquer qu'une petite table serait la bienvenue à cet endroit....Je sens qu'elle s'impatiente (cool smile ), sa collègue arrive en renfort. Je m'exécute et jette mes articles au sol.

La caissière les scane, me demande de régler via ma CB, me tend les tickets et Bye Bye, allez dégage !!!

Et c'est Bibi qui à dû ramasser ses 2 articles pourris parterre, PAR MESURE D'HYGIENE !!! MDR

Pour ma part, je ne suis pas prêt de retourner dans ce magasin !! Bye bye LEROY MERLIN

José-S
14/05/20-08:40

Ce matin, j'achète deux articles de petites tailles, un flexible et un robinet d'arrêt . Après 20mn de queue pour arriver en caise, la caissière me demande de JETER mes articles PARTERRE , dans un rectancle déssiner au scotch !! (Sur un ton proche du petit caporal chef que j'au connu dans mas jeunesse..) Je suis surpris , je lui rappelle que le sol n'est pas une zone très hygienique sans succès. Je lui fait remarquer qu'une petite table serait la bienvenue à cet endroit....Je sens qu'elle s'impatiente (cool 🙂 ), sa collègue arrive en renfort. Je m'exécute et jette mes article au sol.

La caissière les scane, me demande de régler via ma CB, me temps les tickets et Bye Bye, allez dégage !!!

Et c'est Bibi qui à dû ramasser ses 2 articles pourris parterre, PAR MESURE D'HYGIENE !!! MDR

Pour ma part, je ne suis pas prêt de retourner dans ce magasin !! Bye bye LEROY MERLIN

Lynalia37
Premiers gestes 🧤
14/05/20-08:37

Bonjour,
Je tente ma chance à cet endroit pour avoir peut être enfin une réponse à ma demande. J'ai fait une commande Internet le 18 avril 2020 pour des rangements Spaceo. J'ai reçu un mail d'expédition le 24 avril 2020, prise en charge du colis par le transporteur GEODIS avec une livraison prévue le 28 avril 2020. Depuis, le silence totale, impossible de suivre ma commande via la site, aucun colis reçu ce jour, aucun mail d'information, impossible de joindre le service client car quand on nous demande de dire le motif d'appel cela raccroche tout seul, première demande faite par mail le 6 mai sans retour, deuxième mail effectué hier notifiant clairement le motif d'urgence pas de retour pour le moment. J'ai été débité du montant de la commande le 20 avril bien sûr mais ou est mon colis? Avez vous le même genre de problème que moi? Car avec cet impossibilité de joindre le service client cela me met vraiment dans l'embarras et je ne sais pas quoi faire de plus.
D'un côté j'espère que nous ne sommes pas plusieurs dans ce cas car cela voudrait dire que le service client est vraiment déplorable!!!
Bonne journée à tous.

Frederic10
14/05/20-08:35

Bonjour j'ai acheter un store automatique qui est plus grand que les dimensions demandées. Comment faire ? Merci de votre réponse