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Forum d'entraide

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BlankUser
08/06/20-09:59

Bonjour,

j'ai commandé un abri de jardin le 23/04/2020 par internet. A ce jour je ne l'ai toujours pas reçu mais la somme a été encaissée tout de suite par leroy merlin.

j'ai appelé 10 fois 15 minutes le service client mais personne ne vous répond. Donc vous avez perdu votre argent et le service client se fout complètement de votre gueule.

j'ai réussi à avoir quelqu'un au bout fil un jour qui m'a dit que la livraison était prévue le vendredi, ça fait un mois!!!!!

Tout ça pour vous dire de ne rien commander par internet cher leroy merlin et même d'éviter tout court cette enseigne chère et qui se fout de ses clients.

BlankUser
08/06/20-09:41

Bonjour, J'ai passé une commande pour une scie circulaire plongeante sur votre site. Selon vous elle a été expédié le 27 mai mais je ne l'ai jamais recu la commande. dans mon suivi, il y a seulement écrit "expédié" sans plus de suivi. Je n'ai pas eu de réponse à mes mails ni à mes appels téléphonique. Je trouve cela inacceptable. Il n'y a aucun moyen de contacter un service qui peut m'aider ou me rembourser. Le service n'est vraiment pas bon

BlankUser
08/06/20-09:39

Bonjour,

je souhaiterais annuler ma commande passée sur internet.

ref client : 74538311

ref commande : 110857158

merci

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BlankUser
08/06/20-09:37

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande passée en magasin. Mon numéro de client est le 71540867, mon numéro de commande est le n°383248.

Merci d'avance pour votre retour.

BlankUser
08/06/20-09:19 (édité)

Bonjour, je viens à vous, car votre site et vraiment nul, aucune information de suivi, on vous laisse commander pour une livraison le 26 mai et depuis même pas une réponse de leurs part après plusieurs mails.

Aujourd'hui 30 minutes au téléphone sur un 810 taxé avec une sonnerie de font interminable, pas plus de réponse dans le leroy Merlin le plus proche, à croire que l'on est sur site ayant fait faillite ou dans un coin reculé de la terre.

On a l'impréssion et je ne suis pas le seul de s'être fait escroqué. Vous auriez au moins la délicatesse de nous apporter un semblant de réponse.

J'attends une information de votre part mais je suis peu optimiste.

Cordialement

BlankUser
08/06/20-09:18

Un petit message pour partager une découverte : un nouvel interrupteur chez NODON.

https://www.lesnumeriques.com/objet-connecte/nodon-devoile-un-systeme-pour-gerer-ses-eclairages-du-pied-n151031.html

Je trouve que c'est une super idée, plus besoin de main sur l'inter ! Le pied ! 🙂

C'est un inter fonctionnant sans pile et sans fil. Il fonctionne en EnOcean, résultat on devrait pouvoir le connecter directement à nos module Evology puisque ce sont des modules fait par Nodon.

Si quelqu'un en achète un, il faudrait tester pour savoir si on peut le connecter avec la box Enki en lui faisant croire que c'est un autre inter Enocean.

Sauf si Leroy merlin se met à en vendre, là on saura rapidement.

BlankUser
08/06/20-09:02

Bonjour
Je me suis trompée dans les dimensions de la porte
Serait il possible d’annuler ma commande numéro 110930821
Merci

BlankUser
08/06/20-08:57

J'ai passé une commande pour une scie circulaire plongeante (numero de commande 442710), à faire livrer à domicile. Sur le site, il est écrit que ma commande a été expédié le 27/05. A ce jour, je n'ai aucune nouvelle de mon colis. Je n'ai pas été livré alors que j'ai été débité. Sur leur site, pas de suivi, il y a seulement écrit expédié. J'ai écrit plusieurs fois à Leroy Merlin via les formulaires de leur site, aucune réponse. J'ai appelé de multiple fois (un numéro payant) et après 15 min d'attente, personne ne répond.

Je trouve cela inacceptable!