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BlankUser
Premiers gestes 🧤
04/06/20-20:26

Remisés fidélité en carte cadeau

Bonjour CONSTANTIN ILIE
N° du client : 17570992 parmis mes remises fidélité je 2 que vont expirer le 30/06, comment l'accueil carte maison dans le magasins sont toujours fermés je vous prier de transformer mes 2 remises en carte cadeau de 40€ comme vous l'avez déjà faite un autre fois et me le envoyer à la maison merci

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour je suis aller aujourd'hui à Leroy Merlin du Bonneuil sur marne pour ma carte fidélité, ils ont refusé du transformer le points en carte cadeau, moi je perdrai juste les points me je vous assure que vous perdrai un client professionnel que faite des courses chez vous de milliers chaque mois, même maintenant je +5000 points surr ma carte, je ne comprends pas votre façon du garder le bons clients
27/06/20-16:44
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, ma remise fidélidé expire aujourd'hui et j'aurai souhaité bénéficier d'une carte cadeau à la place. Cordialement,
30/06/20-12:21
BlankUser
Premiers gestes 🧤
04/06/20-19:38

Bonjour je cherche cet objet mais je le trouve nul part

https://www.amazon.fr/Boutt%C3%A9-0170777-ABJM24-Adaptateur-100-20/dp/B00MTLVIFY

Je n'y connais rien en dimension ou quoi que ce soit.

Je veux juste relier mon robinet à l'entrée d'eau pour un lave vaisselle.

J'imagine que j'enkève le mousseur qui est male, et légèrement plus petite en diamètre que le diamètre d'un male 20x27

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/lot-de-2-raccords-droits-male-male-20-x-27-20-x-27-mm-e1400633765

En résumé je veux un adaptateur qui se met à la place d'un mousseur male et l'autre coté, un male

20x27

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radiator
Clef du succès 🔧
Bonjour, Voir la référence LM 65778510, côté mousseur la désignation est bien en 24x100 (diamêtre en mm x pas du filetage en 1/100 de mm) pour l'autre côté peut être 20x27 (ou 3/4 de pouce) d'après la photo. A+
06/06/20-14:02
mathforum694444
Premiers gestes 🧤
Bonjour, Je travaille a Leroy Merlin, et je confirme que la référence LM 65778510 est bien la pièce recherché en 24/100 - 20x27. Par contre, attention, cette référence ne se trouve pas dans le rayon plomberie, mais dans le rayon jardin, a proximité des robinets de jardins.
07/06/20-12:32
BlankUser
Premiers gestes 🧤
04/06/20-19:18

Annulation commande internet

Bonjour
Pouvez vous annuler ma commande numéro n°849807 ? Merci
Client numero

Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @Duyguk Je viens de faire le nécessaire. Le remboursement sera effectif sous 7 jours ouvrés. Je vous ai également remis 1000 pts , vous disposez donc d'une remise de 10% à utiliser avant le 30 juin 2021. Je reste disponible et vous souhaite une belle journée. Marion Relation Client.
05/06/20-09:49
Mission suggéréeVoir tout
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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
04/06/20-19:08(édité)

Carreau de ciment

Nous avons posé des carreaux de ciment et 24h après la pose avec une colle blanche des taches noires sont apparues sur les carreaux. Pourtant nous avons suvi les recommandations du magasin et avons mis un impermabilisant. Avez-vous déjà eu un problème de ce type avec des carreaux de ciment ? Comment pouvons-nous les faire disparaitre ? Je vous remercie pour votre aide.

siko
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour N'est ce pas du au passage trop appuyé de votre raclette quand vous avez fait les joints?
05/06/20-10:24
Ray_F
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, ou n'est-ce pas simplement de l'humidité suite à la pose, et ça va disparaitre en séchant ????
05/06/20-17:04
BlankUser
Premiers gestes 🧤
04/06/20-17:11

Annulation de commande

Bonjour,

Suite à une commande internet le 22.05.2020, toujours aucune nouvelle, toujours au stade de la préparation malgré une livraison annoncée le 02/06.

Deux mails envoyés restés sans réponse....pas très sérieux.

A moins d'avoir enfin des nouvelles de votre part quant à un délai de livraison "raisonnable", nous envisageons d'annuler cette commande.

Merci de nous tenir informé au plus vite svp.

Cordialement.

N° client : 58989236

N° de commande : 404252

BlankUser
Premiers gestes 🧤
C'est quoi ce service clients qu'on arrive même pas à avoir ? Sérieusement, j'avais une autre image de Leroy Merlin !(édité)
05/06/20-07:58
Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @willyaub33 Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Comme vous pouvez l'imaginer nous sommes très sollicités mais sachez que l'ensemble des équipes sont mobilisés afin de répondre aux nombreuses sollicitations de nos clients. Votre commande vient d'être remise au transporteur vous serez contacté début de semaine prochaine pour la livraison. Je reste disponible pour toute question et vous souhaite une belle journée. Marion Relation Client Internet.
05/06/20-09:19
BlankUser
Premiers gestes 🧤
04/06/20-16:37

Demande de suppression de compte

Bonjour,

je souhaiterasi voir mon compte supprimé.

Cordialemnent,

AlainAlain

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, l'adresse associée au compte à supprimer est la suivante : xxxxxxx@sfr.fr N° client : 74xxxxxxx Cordialement, monsieur Rozé(édité)
05/06/20-12:34
BlankUser
Premiers gestes 🧤
@AlainAlain J'ai dans un premier temps masqué vos informations du message. Ensuite, j'ai supprimé votre compte de notre base de données conformément à votre demande. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
05/06/20-13:10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
04/06/20-15:53

Impossible de joindre le service client

Bonjour,

J'ai commandé un barbecue le 25/05 qui m'a été débité et je n'ai toujours pas de nouvelles (cmde n° 431943)

Impossible de joindre le service client ni par mail ni par téléphone.

Pouvez vous me donner au moins un délais ?

Merci

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Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour @gtx38 ; vous avez du recevoir le mail en question il y a quelques minutes. Bonne journée ! Hugo Relation Client Internet
08/06/20-12:08
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour Est il possible d'avoir un numéro de suivi du colis chez Geodis ? Merci.
09/06/20-10:43
BlankUser
Premiers gestes 🧤
04/06/20-15:52

Tickets de caisse, listes inaccessibles

Deouis un certain temps, les listes de courses disparaissent ou sont encore dans la liste, mais inaccessibles. De même pour les tickets de caisse, régulièrement en erreur serveur.
Ne peut-t'on plus faire confiance à ces outils pour contruire un chantier ?

Marcel

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