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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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BlankUser
09/06/20-20:07

facade tiroirs meuble cuisine

Bonjour

Je dois installer un meuble sous évier de 40 avec en façade 2 tirois et 1 fixe. Quelqu'un pourrait il me préciser le montage de façade.Y a t"il un plan de montage délina. merci d"avance

BlankUser
09/06/20-18:27

joint porte de douche introuvable

bonjour je doit remplacer mes joints de porte de douche mais je ne trouve pas mon modèle car mes joints sont un peut spécial... si quelqu'un pouvais m'aider.

20200609_194350.jpg

BlankUser
09/06/20-18:15

Activation Carte Cadeau

Bonjour,

on m'a offert une carte cadeau de 50 € à Noël mais je n'ai pas reçu de code d'activation pour pouvoir activer ma carte, comment faire pour recevoir de nouveau ce code svp?

Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
09/06/20-18:11

Pose fenêtre de toit sur tôle imitation tuile

Bonjour je souhaite poser une fenêtre de toit (velux) sur un toit fait de tôle imitation tuile.

Je voulais savoir si quelqu'un a des instructions et expériences sur ce type de pose ? Je pense couper mes tôles dimensions velux pour bien tomber au niveau des ondulations , demonter tôles, couper voliges taille velux, ouvrir placo pour faire chevetre puis poser velux en installant collerette et raccord.

Merci pour vos réponses

Ray_F
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, Bienvenue sur le Forum pour votre premier message ... pour commencer il serait probablement utile de contacter le fabricant de vos tuiles acier pour savoir s'il y aurait d'éventuelles restrictions, difficultés techniques, risques .... ou bien si c'est quelque chose qui se fait couramment et ensuite prendre en compte le retour d'expérience des passionnés de bricolage, si certains ont déjà mis en pratique bonne continuation
10/06/20-08:00
macbidouil
Moderateur
bonsoir et les accésoires de pose existent ils ?
11/06/20-20:59
BlankUser
09/06/20-17:55

Commande de janvier

Bonjour
J’ai fait une commande en janvier d’une salle de bain. Ma livraison était prévue en février, puis repoussée, puis covid, puis on me livre la moitié et on me dit Que le reste serait début juin. Début juin on m’appelle pour me dire livraison aujourd’hui.
Aujourd’hui rien, impossible de vous joindre, même sur Twitter.
Je perds patience. J’attends d’emménager depuis février...
Commande 310488

Merci de votre retour

Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour, il s'agit d'une commande passée sur internet ? Hugo - Relation Client Internet
18/06/20-15:07
BlankUser
09/06/20-17:43

Service injoignable depuis 3 semaines

Bonsoir
J ai passé une commande de carrelage ,tout a été encaissé mais commande toujours à l état de préparation .impossible de les joindre!

Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @Gulgul07 Votre commande de carrelage a été remise au transporteur le 10/06. Je vous envoi un message privé avec ces coordonnées pour la prise de rendez -vous. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne fin de journée. Marion Relation client.
18/06/20-15:34
BlankUser
09/06/20-15:58

Commande n 381379

Bonjour

Ma commande n 381379 pour des rideaux de tonnelle m ' a toujours pas était livré ref: 80176029.
La commande est du 20/05/2020 et il est toujours en statut préparation de commande .
J aimerais savoir pourquoi car la totalité de ma commande à était payée et j ai rien.

Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @Kelmel Je vous présente nos excuses pour le délai de livraison de votre commande. Cette dernière vous a été livrée hier. J’espère que vous pouvez à présent profiter pleinement de votre tonnelle. Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable fin de journée. Marion Relation Client.
18/06/20-14:02
BlankUser
09/06/20-15:34

Retour colis à Leroy merlin sans m’avertir

Bonjour
J’ai commandé le 3/5 et je viens d’apprendre aujourd’hui en contactant geodis que mon colis était endommagé et que Leroy merlin a donc demandé à le reprendre !!!
Impossible d’avoir Leroy merlin au téléphone : ils coupent la ligne au bout de 20 minutes .. honteux !
J’aimerai avoir un remboursement total de ma commande
De plus un geste commercial en créditant mon compte Leroy merlin ne serait vraiment pas de trop !
Commande numéro 245669

Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @Camillea85 J'entends votre mécontentement mais il semble normal de ne pas livrer une commande lorsque celle ci est endommagée en revanche il est dommage en effet que vous n'ayez pas été avisée. Ma collègue a pris en charge votre demande et votre remboursement sera effectif sous 15 jours ouvrés. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci de votre patience. Bonne journée. Marion Relation Client.
18/06/20-13:53
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