Bonjour,

Aucune nouvelle de ma commande numéro 232953 du 18 mai 2020... Étant pressée pour les travaux j’ai fini par acheter ce dont j’avais besoin en magasin.

mon numéro de client est : 67634223

Cordialement,

Sophie

bonjour,

j'ai installé un récepteur connecté avec ma box enki sur mon volet roulant filaire mais impossible de piloter le volet avec son interrupteur filaire je n'ai plus que la commande domotique qui fonctionne, le branchement est pourtant correct par rapport a la notice, avez vous déjà rencontré le problème car la hotline a déjà eu des cas similaire sans trouver de correctif

merci d'avance

Bonjour,

J'ai passé une commande qui n'arrivera que le 15.07 et c'est bien trop tard.

Est-il possible de l'annuler ?

Cde N° : 303878

N° de client : 73803869

Merci d'avance.

Bonjour, commande 399495 que partiellement récupérée : 1 élément/3. Nous n'avons aucune nouvelle depuis ni d'info dans notre espace client, pouvez-vous nous dire quand nous pourrons enfin réceptionner le reste? Cela nous bloque dans nos travaux. Merci

Bonjour suite a une commande faite par erreur que veux annuler le numero de ma commande 595283 et mon numero client est 74883642

Bonjour,

Palissade installée fin 2017, facture 178633 ou commande 499418.

Je constate aujourd'hui que sur mes 15 m de palissade, que 3 lames se fissures en leur centre et sur toute la longueur sans explications particulières.

Quelle solution avez-vous à m'appoter ?

Merci Cdt

Bonjour, j'ai une commande 556183 passée depuis le 16/04 en attente de livraison. Depuis je n'ai aucune information de livraison mes appels téléphoniques au service client n'aboutissent pas, mes mails n'ont pas de réponse (quasiment 1 par jour j'ai un no-reply automatique dans ma messagerie m'indiquant que je vais avoir une réponse mais bien sur rien !!!!) quand je passe en magazin on me dit qu'il faut voir avec le service client internet !!!

A ce stade, je souhaite l'annulation de ma commande qui a bien sur été encaissée depuis avril !!! (euh oui aintenant j'ai plus vite fait d'aller chercher ma commande en magasin reste à bien choisir l'Enseigne !!)

BREF je serai passé par AMAZON j'aurai eu ma commande livrée en 2 jours !!!! Désolé pour ce message peu sympathique, je sais que vous n'êtes pas forcement responsable des délais mais j'attends un minimum d'informations de votre part et au moins le sentiment de ne pas être abandonné !!!!!!

Cordialement.

Bonjour, je viens d'effectuer une commande en ligne que je souhaiterais annuler, commande numéro 371638. Mon numéro client est : 74898660. J'ai trouvé des stocks en magasin que je pourrais récupérer demain. Merci d'avance pour votre retour.