Forum d'entraide

Bonjour,

J'ai passé une commande (820312) le 20/07qui devait être livrée avant le 03/08. Celle-ci est toujours en attente de préparation. Je souhaite donc annuler ma commande. Comment procéder (j'ai tenté en ligne mais le service est injoignable) ? Pouvez-vous annuler cette commande et m'envoyer une confirmation ?

Bonjour,

je souhaiterais annuler la commande ci-dessous :

N° Commande : 875959

N° Client : 54003614

Cordialement,

Bonjour;
Je cherche comment changer l'horaire de retrait de ma commande.
Prévu aujourd'hui à 17h30, je voudrais y aller aujourd'hui à 13h45.
Cordialement

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter un boitier Enki + module RTS pour mes volets roulants. Cela fonctionne en partie, j'ai un souci avec la moitié de mes volets. Cette fameuse moitié n'a pas de télécommande... j'ai des commandes murales et le bouton (bien caché) qui permet de faire l'association ne semble pas faire le boulot. Attendez je m'explque...

Pour les 5 premiers volets, j'ai une télécommande par volet. À l'arrière j'ai bien un bouton "PROG" qui, quand je l'actionne 2s, fait un léger va-et-vient - l'appli reconnait le volet et ça fonctionne.

Pour les 6 autres, je n'ai pas de télécommande, mais une commande murale (pile, sans fil) dont un bouton est caché mais ne fait pas ce fameux mouvement de va-et-vient, il ne sert qu'à la découverte et par conséquent Enki ne comprend rien à ce qu'il se passe.

J'ai une télécommande qui, par contre, ferme tous les volets (donc, en RTS)

Donc la question est la suivante: si je n'ai pas de télécommande mais des commandes murale qui ont un certain age, je fais comment pour activer ce mode "prog" ?

EDIT: photo trouvé sur le net qui correspond à mon interrupteur, la notice que donne le cite ne corresponda pas...

https://www.telecommande.info/telecommande-portail-somfy_rts-SOMFY-----2-05.html

Bonjour,
Depuis le 30 juillet, j'essaye de savoir où se trouve ma commande. Par téléphone, personne au bout de la ligne (au bout de 30 minutes de disque, j'en ai ras le bol). Par mel, j'attends toujours une réponse (1 accusé de réponse automatique pour 4 mels envoyés !)

Pouvez-vous me dire quand je serai livré ! J'ai besoin de débuter mes travaux rapidement !!!!!

Merci

Ma commande :

Commande : n° 801478
Colis n° 00030238123004170017
Colis n° 00030238123004170024
Date d'achat : 16/07/2020
N° de client : 61671624
N° de fidélité : 93010017328643967
Adresse de livraison :
07150 - LAGORCE

Bonjour

Après réflexion j'ai trouvé un caisson plus opérationnel au Leroy Merlin d'Ivry

J'avais passé hier le 05/08/2020 la Cde 810910 pour 85,80€ via Internet à 13h30( 4 pieds et un caisson SPACEO )

N° de Client 75107719

Merci de bien vouloir me rembourser cette somme svp

Au plaisir de vous lire rapidement en retour

Cordialement

Bonjour j'ai téléphoné pour annuler ma commande n° 899259. J'attend le mail de confirmation pour repasser commande mais je ne l'ai toujours pas.

Je voudrais également savoir en combien de temps je serai remboursé cordialement.

Bonjour tout le monde

Je souhaite faire isoler les combles et le sous sol de ma maison et la maison de mes parents aussi
Si vous avez le contact ou le numéro de téléphone d'un bon artisan n'hésiter pas svp

Merci d'avance.