Forum d'entraide

Bonjour j’ai récemment passé commande (numéro commande 938802) mais en me précipitant je n’ai pas pris le bon modèle et vous ne l’avez pas de disponible. Est ce possible d’annuler ? Merci d’avance

bonjour,
j'ai acheté un carrelage effet carreau de ciments présentant un défaut sur tous les carreaux. en effet, ce carrelage ne se coupe pas avec la carrelette.
vous imaginez la galère.
les ref. concernés sont: Charming l.20 x L.20 c
Ref. 81970185 et Charming l.20 x L.20 c
Ref. 81970183.
j'ai envoyé une réclamation à leroy merlin qui est restée lettre morte.
je vous déconseille ce produit.

Bonjour,

J'ai une cave, 2 pièces avec un seul soupirail, humide.
Je cherche des conseils pour créer une ventilation pour remédier à l'humidité présente dans celle-ci.

Je ne peux percer dans aucun mur.

Donc 2 possibilités; première créer une ventilation en prenant l'air de la maison à l'étage, la faire passer par la pièce 1 à la 2 et la ressortir par le soupirail de la pièce 1.
Ou 2ème possibilité; créer une boucle en partant du soupirail?

La cave est tout en brique, les murs ont été peints par l'ancien propriétaire, ils seront mis à nu pour que la ventilation agisse mieux. Les joints tombent en poussière, je pense rejointer plus tard avec du mortier de chaux?!!! Et je cherche également une solution concernant les poutrelles qui sont bien attaquées à plusieurs endroits (forme de milles feuilles), on m'a conseillé de bien poncer et d'appliquer du famento.!!?

Donc je suis preneur de vos conseils ou expériences et dans l'attente de vos réponses je vous remercie d'avance...

Bonjour,

J'ai acheté un lamellé chêne brut la semaine dernière. Je l'ai huilé puis collé à mon bar (mon bar était en colle/enduit poncé). Mais voilà, au bout de 2 jours il a complètement courbé (voir PJ). Complètement inesthétique et pas utilisable.

C'est littéralement 40 euros jeté à la poubelle...

Ce n'est pas normal que le chêne se courbe aussi rapidement. (Du sapin ok, mais du chêne...)

Que faire ? Vous le rapporter ? Garantie ? En racheter un autre et prier pour que ça ne recommence pas ????

Cordialement

Alexis

Bonjour,

j'ai deux cartes cadeaux (qui correspondent à des remboursement de la part de leroy merlin). Mais impossible de mettre la main sur les codes d'activations (je ne sais pas si je ne les ai pas reçu ou alors courrier perdu).

J'ai deux questions :

1. Ces cartes seront elles utilisables sur le site leroymerlin.fr

2. Comment les activer ??

Merci d'avance

Yannick Gajocha

Bonjour,

J'ai acheté un lamellé chêne brut chez LM la semaine dernière. Je l'ai huilé puis collé à mon bar (mon bar était en colle/enduit poncé). Mais voilà, au bout de 2 jours il a complètement courbé (voir PJ). Complètement inesthétique et pas utilisable.

La colle était une colle "intérieur pour bois, pierre, plâtre,...etc."

Je viens de le décoller. Pensez vous qu'il est possible de le récupérer ? Si oui en l'humidifiant + presse ? Sinon pensez vous que LM le reprenne ? (Ce n'est pas normal que le chêne se courbe aussi rapidement). En plein milieu on voit que la courbure était telle qu'il a fendu...

Numéro de client : 73549373
Numéro de commande : 360813 (salon de jardin)
Numéro de commande : 362541 (parasol et dalles)

Numéro de client : 74543425
Numéro de commande : 362197 (transats)

Suite aux commandes 362541 / 360813, après une prise de rendez vous et un sms me notifiant de la disponibilité, j'ai loué un camion et je suis venu récupérer les éléments de ma commande.

1/ Après 40 min d'attente, le parasol n'était pas présent même si le stock de l'employé en affichait encore 2.
Le mardi 16/06, je suis donc rentré sans rien, en retard pour la restitution du camion... le comble est que j'ai continué à recevoir des sms le lendemain pour me dire de venir le récupérer...
J'ai des dalles sans parasol.

2/ Le salon déballé chez moi a des griffes sur plusieurs pieds, le polystyrène était bien endommagé c'est d'ailleurs pourquoi j'ai pris des photos pendant le déballement.

3/ 362197> Les transats on devait les recevoir le 16/06 puis le 19/06 puis ensuite c'est tombé à l'eau...

PARASOL : Après être revenu 4 fois au magasin, on me propose un parasol deux fois plus cher (300 euros) avec une remise de 50 euros.

Au déballage, il s'avère que le parasol était un modèle d'exposition alors qu'on m'indiquait bien que c'était du neuf...Encore un retour en magasin, le responsable est confus il me renvoit au service client pour réclamation.

SALON DE JARDIN : Depuis le 16 juin, je me fais balader par le service client. Le fournisseur me propose un stylo je le lui dis pourquoi pas si ça fait le job mais j'attends de voir, je l'attends encore...En une semaine, les coussins ont décoloré. Là encore je remonte le souci. Après 6 mails, on m'informe que le fournisseur est en vacance...jusqu'au 27/07. On est le 11/08, toujours pas de nouvelles. Je relance encore...

Je demande à chaque fois

"Avec tous les soucis rencontrés sur mes 3 dernières commandes, j'aimerai qu'un responsable me recontacte ou que vous me donniez un numéro/mail pour ces réclamations."

Pas de nouvelles...si je relance pas, on ne traite pas les sujets.

Pour conclure, les gens sont gentils, le service est pourri.

Bonjour je demande vos conseils
J’ai deux groupes des lumières commandées pas deux interrupteurs doubles en va et vient. Question: comment faire à moindre coût et sans grand travaux connecté ces deux groupes de luminaires compatibles avec là box enki
Merci votre aide..!