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Forum d'entraide

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BlankUser
08/09/20-13:10

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande n° 2006547772. Mon numero client est le : 74784851.

Ca va bientot faire 3 mois qu on attende la livraison. J' ai envoyé 4 emails via le site leroy merlin et le contact.site.internet@leroymerlin.fr mais toujours aucune reponse. Ca suffit!!!!!!!!!

Merci.

BlankUser
08/09/20-12:44

Bonjour,

Je suis bien embêtée il me manque 1m2 de cette faience réf Leroy merlin 72550674 il n'en ont plus en stock l'un d'entre vous en aurait-il un reste d'avance merci DanielleK

BlankUser
08/09/20-12:20

Bonjour,

Je fais face à un problème, il y a plusieurs mois, un charbon est tombé sur mon parquet (je ne sais pas ce que c'est, voir photo) et j'aimerais rattraper cette brûlure afin de l'effacer... Comment faire svp? Sans démonter, je suis locataire 119051430_783497175744837_3432408786984920179_n.jpg

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BlankUser
08/09/20-09:05

Le 27/05 je passe commande sur internet pour des dalles de terrasse en bois akola (j'ai besoin des 2 tailles proposées) et décide de me faire livrer car pas de voiture. Quoi de plus naturel

En magasin (ivry) les dalles d'exposition sont nickelles, mais très grosse déception lors de la réception de ma commande.
Les dalles en 50x50 sont belles mais celles en 100x100 sont horribles esthétiquement (elles sont tachées et certaines félées).

En plus la couleur entre les petites et les grandes n'est pas la même, je me retrouve avec des petites dalles plutôt rose et des grandes pluôt marron.

Immédiatement je retourne au magasin pour me plaindre. On me propose de les rapporter (oui oui je vais me trimbaler avec 300kg de dalles dans le tramway).

J'ai écrit au service client mais à ce jour je n'ai recu aucune réponse.

Sur la fiche produit je veux avertir les acheteurs potentiels mais on refuse toujours mon avis ; a priori leroy merlin n'aime pas les avis négatifs;

J'esperais avoir une superbe terrasse et je me retrouve avec une terrasse horrible esthétiquement.

BlankUser
08/09/20-08:57

Bonjour j’ai mon plan de travail qui est brûlé je souhaiterais savoir si aujourd’hui il y aurait une solution pour le réparer ou le camoufler

BlankUser
08/09/20-08:30

Bonjour. Merci d'annuler ma commande web 461940.
Cordialement
Philippe

résolu
BlankUser
08/09/20-08:10

bonjour,

comment faut il brancher la VMC SAUTER AGALINA en la branchant directement sur le disjoncteur sans passer par un interrupteur ?

Sebastien78
Premiers gestes 🧤
08/09/20-07:18

Lors de mon dernier achat chez LeroyMerlin j’avais plus de 1000 points sur ma carte de fidélité et donc éligible à une journée 10%. Hier je suis passé chez LeroyMerlin pour faire de gros achats et arrivé en caisse, on m’annonce que mes points ont expiré le 31 aout 2020. Donc je n’ai pas le droit au 10%!

Résumé de la situation :

  • Je paye la carte de fidélité (ce qui est peu commun)
  • Les points acquis ont une durée de validité après laquelle ils sont perdus, sans préavis ou information (ce qui est encore moins commun)

Conclusion, a quoi sert de payer une carte de fidélité, dont la fidélité est limité dans le temps?

Je trouve cela mesquin et je suis très déçu par la politique commerciale de Leroymerlin