Forum d'entraide

Bonjour

Nous avons fait faire un ragréage il y a peu pour le sol de notre chambre.

Problème : il est resté des grumeaux qui ont durci avec le reste.

Réponse de l'artisan: casser ce qui dépasse au marteau / tournevis mais je n'ai aucune envie de fragiliser mon sol et ça me semble très louche !

Serait-il possible de poncer pour avoir un sol plat ? Et si oui avec quel matériel de préférence ?

Merci d'avance !

Bonjour,
Pas de proposition du 3x sans frais lors de mon paiement de commande. Merci de me dire pourquoi ?

Bonjour,

Pourriez-vous annuler ma commande N°414184 s'il vous plait.

Merci,

Pourriez-vous m’adresser mon numéro de client afin de régler une facture.
Merci

Bonjour

Je post ce commentaire car le sujet était verrouillé.

J'ai installé ma porte de douche Sensea en 2016. Hier la charnière inférieure a lachée.

A priori, ce problème est récurrent sur ce modèle.

Est-ce que quelqu'un a une solution?

Un SAV est-il possible?

Bonjour,

nous souhaitons aller chercher notre commande en magasin à Ingré, pour cela nous devons prendre RDV sur votre site sauf qu'il est impossible de prendre rendez-vous car nous 'avons aucunes propositions de date n'y d'heures.

Comment faisons-nous ?

Merci,

Bonjour,

Je cherche à valider mon panier pour une commande avec livraison à domicile, mais chaque fois que j'arrive à l'étape du payement par CB, je suis redirigée vers "page indisponible". J'ai essayé de changer de navigateur et même d'ordinateur, mais sans succès.

Que puis-je faire afin de passer commande ?

Cordialement

Bonjour,

L'objet de ma requête est prise en compte sous la référence RF287251.

Pour expliquer simplement les choses, j'ai commandé le 02 aout 2020 un aérateur SAUTER Zemu smart cuisine 120 mm pour le prix de 147.90€ port compris. J'ai reçu dans le délai le 04 aout 2020 une boite EuroPlus Basic 29/3 de Allit (code barre 4005187572254; code article 457225) à 3.90€. Après plusieurs contacts avec le service client, par tchat et téléphonique, rien ne va plus.

J'ai pourtant bien fourni par deux fois les références de la boite reçue et envoyé comme demandé les photos par mail à contact.site.internet@leroymerlin.fr.

j'attends toujours la réexpédition du produit initialement commandé et le mail avec les étiquettes pour le renvoi de la boite plastique à 3.90€ (au passage, je ne sais pas ce que Leroy Merlin va faire comme marge sur cette boite, ni sur l'intégralité de la commande au vue du temps passé par ces collaborateurs à traiter ce petit litige).

Ce jour, le 14 septembre 2020, j'ai appris que ma demande serait traitée uniquement lorsque la photo du produit sera fournie et que le renvoi sera effectué ensuite sous un mois. Donc, je vous la donne en pièce à ce post car apparemment le serveur de mail de Leroy Merlin est défaillant, je vous l'ai tout de meme renvoyer un mail.

Je vous remercie par avance de facilité cette requête.

Cordialement,