Forum d'entraide

Bonjour,

Je pense être tombé sûrement sur une mauvaise série de tondeuse car au bout de trois tontes nous avons une panne... (pourtant tout les pleins ont été fait dans les règles...).

MAIS CE QUI N’EST PAS ACCEPTABLE C’EST LE SAV DE LEROY MERLIN QUI APRÈS NOTRE DEMANDE DE SAV D’IL Y A 4 SEMAINES ET MALGRÉ NOS 4 RELANCES. Nous n’avons toujours pas de solution même pas un rappel du service SAV.

ATTENTION quand vous acheter ce type de produits en ligne si vous avez une panne, bah vous pouvez allez la réparer ailleurs en payant le prix fort, ou considérer que votre machine est morte...

A ce jour nous n’avons pas de nouvelles de Leroy Merlin.

Bonjour,

J'ai acheté un caisson haut DELINIA de H76,8 x L60 x P35 pour y encastrer un micro-ondes; mais le micro-ondes que j'ai acheté est trop profrond... Avez-vous déjà encastré un micro-ondes dans ce caisson?

Merci par avance,

Cdlt

Bonjour.

J'ai retourné une tondeuse en SAV un mois avant la fin de sa garantie au mois de mai.

Au final, le prestataire externe signale que c'est une réparation hors garantie après presque 3 mois d'attente. Nous refusons le devis de réparations début août en magasin, puis par email mi-août car ils n'ont fait aucune action lors de notre passage en magasin. Je suis allé plusieurs fois en magasin pour connaitre l'avancement du retour, on m'a dit qu'on me contacterai mais je n'ai jamais reçu d'appel.

C'est déplorable de devoir faire les relances auprès de vous alors que vous avez un système automatisé, que vous ne vous empressez pas d'avoir des informations. Egalement, à chaque passage en magasin, vous nous dites que vous nous recontacterez, au final, vous m'avez appelé qu'une fois sur la dizaine de fois.

Et bien sûr, il n'y a pas de tondeuse en prêt...

Donc quand est-ce que je reverrai cette tondeuse ? J'espère que vous ferez un effort en ne me faisant pas payer les frais de retour pour un devis refusé.

Aussi, cela serait bien de corriger votre site web car la date de création du dossier et la date de mise à disposition prévue sont de l'année 3920.

N° SAV : 05277506

N° client : 61160793

Bonjour,

Ma tondeuse Gardena achetée en avril chez LEROY MERLIN, donc quasi neuve, (environ 8 tontes) est en panne depuis maintenant un mois, je l'ai déposée le 01 septembre au SAV de mon Leroy Merlin de SOYAUX.

Il m'a été dit hier sur mon répondeur téléphonique qu'il falliait attendre encore au moins 15 jours . Gardena n'aurait pas les pièces Gardena pour réparer cette tondeuse.

👏

Un mois et demi sans tondeuse pour un moteur qui casse sous garantie, sans prêt de machine en cette saisosn de pousse rapide de l'herbe, c'est se moquer de ses clients !

Il y a 5 ans, j'ai acheté une tondeuse électrique chez Casto, une Mac Allister. J'ai eu le même problème de moteur qui a cassé, pas de chance ou pb fréquent ?

Quoiqu'il en soit, je l'ai apportée au SAV CASTORAMA qui me l'a changée à la seconde sans discussion.

Je sais où j'irai pour ma prochaine tondeuse.

Bonjour , je voudrais désolidariser mon Thermostata d'ambiance des mes 6 radiateur , afin que je puisse les contrôler moi même. La marque du relais (hager ) .Voici la connection actuelle :

Au dessus du relais A1 1 3 5 7

Au dessous '' '' A2 2 4 6 8

Parmis les connections , un pontage a été fait avec le 3 et le A1. Une fois le relais supprimé , comment dois je connecter les fils , merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour tout le monde,
J'ai comme projet de changer mon poêle a bois pour un poêle à granulés, mais j'ai quelques questions.
Il y a déjà un tubage existant flexible inox de 150 ramonée cette année, suis je obligé de le retirer pour faire passer le nouveau flexible en 80 ou puis je faire glisser le flexible de 80 dans celui de 150?
Et pour le finition vous privilégiez plutôt un placo ignifugé ou plaque de finition métal ?
Merci pour vos réponses ☺️

Bonjour à toutes, tous,
je voudrais construire une grand mezzanine dans mon garage, et souhaiterai avoir votre avis quand à sa solidité. Toutes les poutres font 8 x 20 cm. Les murallières (bleu foncé) seront sans doute fixées avec des tirefonds et chevilles. La verte foncée fixée à gauche avec sabot (comme toutes les autres: jaunes, rouges, mauves), puis avec tirefonds contre le petit mur, et reposera sur un pilier (vert clair). j'ai prévu une entraxe de 42 cm. La distance est de 443 cm. Par dessus les solives: OSB 3 de 1,8 mm puis parquet flottant pour faire beau.
- Mieux vaut utiliser du scellement chimique ?
- l'entraxe est-il ok, sachant que en haut se sera une chambre à coucher pour 2 personnes, avec lit, quelques meubles etc... Mais pas de salle de bain.
Merci pour votre attention,
Olivier

Bonjour,
j'aimerais avoir votre aide pour la rénovation de ma salle de bain, j'aimerais creer une cloison avec porte a galandage, sur cette cloison côté intérieur de la salle de bain, juste au niveau de l'emplacement de la porte en position ouverte, j'aimerais y mettre une meuble suspendu pour vasque, robinetterie et rangement.
Selon vous quelle type de plaque puis je mettre sur mon système de porte a galandage pour qu'il puisse supporter le meuble suspendu et tout son poids sans que le système de fixation ne vienne bloquer l'ouverture/fermeture de la porte ?

Je vous remercie par avance, bonne journée.

AUBREE Maxime