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Le forum des makersBienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Bonjour,
J'ai passé une commande hier soir pour un retrait en magasin aujourd'hui à 17h45. Cependant, je n'ai reçu aucun mail de confirmation. La commande a bien été prise en compte, sachant que je l'ai évidemment payée.
Merci par avance de votre retour
Cordialement
OD
Bonjour,pas de nouvelle de la commande 915032 depuis le 14/11/2020.
je fais quoi?
Bonjour,
J'ai remonté un problème de non fonctionne d'une machine (commande 714098) depuis le 8Nov par le contactez nous, et le 12 nov par la plateforme d'appel.
Nous sommes le 21 nov et toujours aucun contact du SAV.
Je ne suis pas satisfait du délai dattente.
Je ne suis pas satisfait du manque de communication.
Je ne suis pas satisfait de la qualité du produit,
Des la mise sous tension le produit fait sauter le disjoncteur différentiel du tableau,ce qui prouve que les produits ne sont pas testés en usine.
Les exigences qualité, le contrôle, le suivi fournisseur, la communication sont des maillons indispensables de la satisfaction client.
Pouvez vous faire avancer cette demande ?
Dire que j'ai encore 2 fois 10% sur ma carte fidélité ...
Cordialement BQ
Après avoir effectué ma commande sur internet, je décide d'effectuer cet achat en 3 fois avec les 10% de carte fidélité mais malheureusement lorsque que je valide le mode d'achat, la plateforme oney banque est momentanément indisponible, elle me renvoit donc sur ma page précédente et la suprise !! ma commande est validée sans même avoir entré mes numéros de carte bancaire, et bien sur le lendemain la commande est annulée mais on ne m'a pas pour autant recrédité mes points fidélités dûment gagner.
Comment puis-je faire pour les récupérer ?
Bonjour,
Je souhaiterais annuler ma commande N°361470 passée sur internet néanmoins je ne trouve pas l'option.
Pouvez-vous m'indiquer comment procéder s'il-vous-plaît ?
N° du client : 74722586
En vous souhaitant une bonne journée.
Bonjour,
Je souhaiterais annuler ma commande N°361470 passée sur internet néanmoins je ne trouve pas l'option.
Pouvez-vous m'indiquer comment procéder s'il-vous-plaît ?
N° du client : 74722586
En vous souhaitant une bonne journée.
Bonjour,
Nous venons de changer notre vieux lave-vaisselle par un modèle intégrable.
Nous avions penser à commander une façade mais nous avons oublié la plinthe.
SI quelqu'un en avait une ou un morceau, nous srions preneur ou plutôt acheteur.
Merci d'avance les vos réponses.
Cordialement
Bonjour, Je viens de faire refaire les rives et le faîtage du toit de mon garage. J'ai un doute sur le travail fini car: - je me demande si toutes ces tuiles avec un trou ne devraient pas être pointées ou vissées - et concernant une des rives, je me demande si le recouvrement est suffisant pour assurer l'étanchéité par forte pluie et vent défavorable (ce qui est souvent les cas chez moi..). De toute évidence il n'est pas conforme, mais peut être que sela se fait... Merci pour vos avis 😉
https://zupimages.net/up/20/47/vqwp.jpg
