/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
20/11/20-18:53

Bonjour à tous,

J'ai reussi fin juillet à avoir une piscine Intex 366x122 soit environ 10m3.

je l'ai installé sommairement au niveau electrique donc je vais réfléchir à faire mieux pour l'annéee prochaine

je voudrais un coffret electrique étanche type pexo 8 ou 12 dans un coffre de jardin qui acceuillera aussi

une pompe 750W et son filtre à sable

un ecostérilisateur 300W

je souhaite utilser un prolongateur en 2,5 souple qui est branché dans mon garage sur une simple prise au mur que je vais ensuite amener à mon coffret ( il va falloir je suppose des cosses pour être en rigide au niveau des equpiements.)

je pense mettre

1 disjoncteur différentiel 30ma 16A ( la prise dans la garage est sous un simple fusible 16A)

1 disjoncteur 2A pour protéger le module horloge qui a 1 contact 16A qui servira à programmer la pompe)

je pense que vu la faible puissance de ma pompe je n'ai pas besoin de relais de puissance ?

1 disponcteur 6A pour ma pompe de 750W

1 disponcteur 2A pour protéger l'ecosterelisateur 300W

1 disjoncteur 10 A pour protéger un boitier prise electrique DIN ( ça peut toujours servir)

Pouvez vous me donner un avis sur cette installation (sans doute hors norme) mais qui sera sans doute mieux qu'une simple rallonge.

j'ai bien compris que l'ideal serait de tirer une ligne directement depuis le tableau principal, de la mettre dans un tube et le l'enfouir sous 50cm

j'espère jute faire plus simple avec une bonne sécurité

Merci

BlankUser
20/11/20-17:36

Bonjour, je n’arrive pas à rattacher ma carte de fidélité sur l’application Leroy Merlin. Comment puis je faire svp ?

BlankUser
20/11/20-17:10

Bonjour:

Une commande dans le vide: qui début le lundi 9/11et se termine le jeudi 19/11

j'ai téléphoné pour une livraison à domicile, pris en compte par une conseillère, me stipulant de me rappeler dans la journée, pas d'appel. Le lendemain je rappelle, une conseillière me donne un n° de commande, et je dois étre rappelé en fin de matinée, ( le vide total).Je me connecte sur internet pour remplir le formulaire, impossible de validé. Je rappelle, en relation avec une conseillière, pour lui expliquer le problème, elle me communique un N° de téléphone, puis celui ci me communique un autre numéro, jusqu'à 3 numéros au total.

Après le 11 novembre, pas d'appel ni de mail, je rappelle, et on me dit que la commande est annulée (suite au problème de règlement non validé) donc je lui explique mon cas et la conseillère, prend en compte ma commande, et explique qu'elle me rappelle dans 10 minutes, après quelques heures pas d'appel. (le silence est toujours présent).

Je décide de rappeler, et on me dit de faire ma commande sur internet pour la livraison à domicile.

Je me lance sur internet, et surprise, la commande de dalles PVC (d'un poids de plus 100Kg) n'est pas prise en compte pour une livraison à domicile, par contre une boite de moins d'un Kg peut est livrée à domicile.

Je décide de faire ma commande de dalles PVC sur internet via dunkerque. Pas de livraison à domicile.

Conclusion, De l'énergie dépensée unitilement du temps perdu et des points perdu sur ma carte de fidélité.

Au final.

Je suis allé cher un concurrent de leroy merlin et celui-ci livre à domicile les dalles.

Fin de l'histoire.

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
20/11/20-15:58

Bonjour
Quelqu'un pourrait-il me dire si je peux accrocher un humidicateur avec de l'eau, sur un radiateur d'appoint à bain d'huile
Merci pour votre réponse. kiss

BlankUser
20/11/20-15:55

Bonjour,

Message Leroy Merlin : Prenez rendez-vous pour récupérer votre colis

Moi : : J'ai pris ma place le vendredi 20/11/2020 à 15H00

Arrivée chez Leroy Merlin à 14H59, direction retrait de marchandises, au stop devant la guérite la demoiselle demande vous êtes déjà venu ? Prenez la file de droite ma collègue va s'occuper de vous.

J'avance et me gares à un emplacement numéroté derrière une personne dans sa voiuture. J'attends .............. 15H10.....Des véhicules passent devant moi .............15H15 je décide d'aller voir.

Et là, la file d'attente et des clients mécontents.

Vient mon tour de rentrer, ayant du coup laissé passer les gens arrivés pourtant après moi.

L'hôtesse m'indique, mais 69 c'est pas ici c'est Tourcoing !

Et sa collègue la reprend "mais non c'est ici..."

Voilà monsieur, je vous ai mis en attente piéton.......................15H25 (et un client qui s'emporte, « ça fait une heure que j'attends, mon colis et là et il faut attendre à côté que quelqu'un vienne me le donner ! »)

15h35, je regarde autour de moi, des hommes en vert qui ne semblent pas savoir comment faire, un groupe de trois qui semblent s'interroger, celui-ci qui range des palettes .... le chariot élévateur au milieu de la sortie du hangar mais personne d'assez sensé pour le déplacer................

Les hommes en vert qui vont et viennent mais ils n'apportent aucun colis...........15H45 un colis qu'on apporte à mon voisin qui le refuse et pour cause c'est mon colis .

Mon impression : Une organisation structurelle dangereuse semblant avoir été établie dans l'urgence comme une barricade en temps de guerre, une organisation humaine digne d'un regroupement d'enfants.

Amazon a bien compris la nécessité d'une organisation stricte à fortiori en temps de crise.

BlankUser
20/11/20-15:41

Bonjour,

comme vu sur le forum, je fais parti des clients qui n'arrivent pas à avoir d'informations sur le suivi pour une livraison d'une commande internet.

quand je clique sur "suivi de commande", j'ai un message d'erreur qui apparaît.

+ je n'arrive pas à avoir de réponses à mes demandes d'informations liées à ma commande

+ j'ai une personne du SAV de mon magasin LM qui m'a indiqué que j'aurai un retour aujorud'hui avant 17h, et je n'ai toujours rien.

BlankUser
20/11/20-15:32

Bonjour, j'ai passé ma commande sur internet le 15/10 et nous sommes le 20/11 et je n'ai toujours rien reçu.

J'ai fait plusieurs relances via le service client. On a commencé par me dire que le colis avait été égaré (si on regarde les forums c'est souvent chez leroy merlin.....) ; on m'a demandé si je souhaitais un nouvel envoi le 25/10, j'ai dit oui si réception sous 8 jours.....Ne voyant rien arrivé, je relance le 09/11 le service client de leroy merlin et vous me dites que ma demande n'avait pas été prise en compte mais que vous alliez procéder à une nouvelle expédition.....16/11 toujours rien reçu et je demande cette fois l'annulation de la commande et le remboursement immédiat............et là nous sommes le 20/11 et c'est le silence radio.

Ce petit jeu dure depuis maintenant 1 mois et j'en ai plus qu'assez.... C'était la 1ière et la dernière fois que je commandais sur votre site. Vous prétendez être un grand groupe mais vous êtes malhonnête. Vous faites croire que le produit est disponible et après vous utilisez l'argent des gens pour votre trésorerie. Je vous ai demandé plusieurs fois de me confirmer si vous aviez bien le produit disponible et vous répondiez toujours à côté en me faisant croire que le produit allait être envoyé rapidement. Maintenant je me retrouve avec une ampoule sans lampe..............bravo leroy merlin. Je compte sur votre réactivité pour un remboursement sous 48H, sinon je prendrai des dispositions juridiques.

BlankUser
20/11/20-15:28

Bonjour,

Je vous fais part de mon énervement...

Ajd impossible de me connecter sur la box ENKI. J'ai appelé le service technique, qui m'a demandé de me mettre devant la box enki, mais pb, la box se trouve à 100KM de moi.

Pratique le système domotique qui tombe en rade en plein confinement avec le chauffage en mode ON :-/

Pas de pb avec l'agent qui m'a pris en charge, il n'y peut rien, mais en rage pour ce pb de fiabilité d'une box neuve.

Est-ce que ca aurait un rapport avec la mise à jour de cette semaine ? Ou avec la proposition de changement du transfo ? Je publie ce post au cas où d'autres personnes se retrouveraient dans le même cas que moi.

De mon temps (je ne suis pas tout jeune), je prévoyais des systèmes de reboot automatiques des systèmes embarqués en cas de pb de communication.

Je suis sûr de la liaison internet, puisque j'ai tjrs accès à la caméra qui n'est pas liée à la box enki.

Je vous tiendrai au courant de la suite des événements.

Franck