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Forum d'entraide

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BlankUser
08/12/20-13:07

Au faite c'est démmerde toi ...tout seul ici..

Non réponse......

Voir plus de commentaires
BlankUser
Je ne vise pas les bénévoles et personne d'ailleurs c'est juste un constat . Mais j'ai un fait un post déja sur un probleme de module volet roulant... sans réponse.
09/12/20-13:06
eveaix
Clef du succès 🔧
C'est qu'aucun intervenant n'avait la réponse. Ca arrive. Ce n'est pas LM qui répond sur les forums "de bricolage".
09/12/20-19:40
BlankUser
08/12/20-13:03

Annulation commande

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande n* 90555.

Merci beaucoup,

Bonne journée

BlankUser
Bonjour @Greg-didi Je transmets votre demande auprès du service concerné. Un retour vous sera fait par e-mail. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
08/12/20-14:07
roro40
08/12/20-12:16

Porte de douche coulissante 110 cm

Bonjour,

Je souhaite acheter une porte de douche de 110 cm mais le problème est que ma longueur entre mur est de 113 cm.

Les portes coulissante vont généralement jusqu'a 110.5 cm.

Comment faire pour pouvoir installer une porte de douche malgré c'est 2.5cm de trop.

Cordialement

AménagementSalle de bains
eveaix
Clef du succès 🔧
Bonsoir. Fixer au mur une barre alu (tube carré ou rectangle) de 2,5 cm et venir fixer la paroi par dessus.
08/12/20-20:33
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
08/12/20-12:00

Liaison téléphonique

Je crois que l'on se moque du consommateur, je suis à 23 mn de connection téléphonique sans réponse.

BlankUser
J'en suis à 15mn en ayant refait le n°. On se moque de qui ? A qui adresser un mail si le téléphone ne répond pas ? Faut il téléphoner à Courbet ?
08/12/20-12:25
BlankUser
Bonjour @Vanbar Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande internet ainsi que votre numéro client pour que je puisse vérifier ce qu'il en est, svp? Virginie Relation Client Internet
08/12/20-12:35
BlankUser
08/12/20-11:53

Commande sur internet à ne pas renouveler

Suite au confinement au mois de novembre, j'ai commandé le 11 novembre du matériel qui devait être livré le 13 novembre. A ce jour suite à une deuxième promesse de livraison , je ne suis toujours pas livré. Plus bizarre sur le site ma commande semble annulée et je n'ai aucun remboursement de mes 231,94 euros. D'autre part je n'arrive pas à joindre le contact téléphonique du 0810634634. Le matériel semble dispo dans beaucoup de centre depuis plus de 2 semaines, j'écris ce mail car je suis en attente depuis 14mn d'une communication avec un conseiller Leroy Merlin. Je pense que je ne renouvellerai pas cette expérience. Donc je suis en attente soit du remboursement soit de la livraison confirmée sur ma messagerie pour il y a une heure.

Voir plus de commentaires
BlankUser
Il semblerait que les messages privés ont du mal à être lus ou que le nombre de problèmes liés aux commandes sur internet soit inombrable. J'attends toujours un mail quand à mon problème.
09/12/20-12:39
BlankUser
Bonjour @Vanbar Votre commande a été validée sur notre site internet, mais sachez que c'est votre magasin qui gère directement celle-ci ainsi que sa livraison. J'ai donc envoyé vos messages auprès du magasin d'Osny pour vous apporter des réponses. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
09/12/20-13:38
BlankUser
08/12/20-11:03

commande expédiée le 3 decembre pas de nouvelle de geodis

où en est cette commande ? Expédition n° 58570827 de votre commande n° 500133 C

aucune nouvelle de Geodis

merci de votre retour

BlankUser
Bonjour @alainve Vous serez contacté en fin de semaine ou au plus tard début de semaine prochaine pour programmer votre rendez-vous de livraison. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
08/12/20-13:05
BlankUser
08/12/20-10:51

IDEM VENTE EN LIGNE ASIE

impossible de joindre le service client , pire au bout de 45 mn d'attente on vous raccroche au nez dès que l'on manifeste son mécontentement

1 impossible à joindre

2 delais livraison depassé

3 vente d'articles qui n'esrt pas en stock

4 aller chez CASTORAMA

BlankUser
Bonjour @VIVECASTOR Je suis désolée pour cette situation. Pour faire le point ensemble sur votre achat, je vous invite à me communiquer le numéro de votre commande internet ainsi que votre numéro client par message privé., svp. Virginie Relation Client Internet
08/12/20-12:06
BlankUser
08/12/20-10:46

commande internet

LEROY MERLIN vend des articles qu ils ne detiennent pas delais de livraison dépassé . 45 mn d'attente au service consommateur

Je vais dès à présent me tourner vers CASTORAMA

BlankUser
Bonjour @VIVECASTOR Je suis désolée pour les désagréments rencontrés. Si vous souhaitez faire le point sur votre achat, je vous invite à me communiquer votre numéro client ainsi que le numéro de votre commande internet par message privé, svp. A bientôt! Virginie Relation Client Internet
08/12/20-12:09
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