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Forum d'entraide

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BlankUser
04/01/21-11:56

bonjour,

Voilà maintenant plusieurs jours que je cherche à avoir un retour de Leroy merlin suite à une commande non livrée. Absence de réponse à mes demandes écrites et appels.

A qui dois-je donc m'adresser afin de savoir pourquoi une partie de ma commande est manquante??

BlankUser
04/01/21-11:04

Bonjour, j’ai choisi la livraison à domicile, mon panier est d’un montant de + de 200€, mais je n’ai pas le paiement en 3 fois activé. Comment dois-je faire ? Est ce possible également de l’effectuer directement en magasin ?
Cordialement,

BlankUser
04/01/21-10:57

J'ai acheté de la peinture LUXENS en septembre 2017. Elle semble ne plus être référencée. Quels sont les équivalents

Peinture satinée Luxens Gris ZINC 6 en 2,5 litres réf 70517503
Peinture satinée Luxens Gris Zinc 3 en 0,5 litres réf 67355022

Cordialement

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10
BlankUser
04/01/21-10:35

Bonjour à la communauté et tous mes voeux pour cette nouvelle année smile

C'est une première sur ce forum d'entraide communautaire...

Nous avons la carte MAISON LeroyMerlin et rencontrons un problème de livraison de produits commandés/livrés à domicile.

La commande passée en magasin (Bordeaux Lac) correspond à la facture en tout point (Commande Numéro 661272 - qtés - références) mais il manque une partie du carrelage au déballage.

2 palettes filmées ont été livrées fin Août et nous ne les avons pas ouvertes jusqu'à aujourd'hui (début des travaux).

J'ai appelé l'accueil du magasin ce matin et l'hôtesse m'a donné l'adresse mail du service qui s'occupe des sols et carrelages du magasin. Je leur ai immédiatement envoyé un mail à ce sujet. J'attends leur réponse.

C'est embêtant cette situation car plusieurs mois sont passés depuis la livraison et nous sommes confrontés à une erreur de préparation de commande flagrante et donc côté magasin, d'une erreur de stock j'imagine ... et il y en a pour presque 300€ de carreaux de carrelage manquants... sad

Avez vous déjà rencontré ce type de problème et a t'il été résolu?

Merci pour votre aide

Salomon F.

BlankUser
04/01/21-10:28

Bonjour, je souhaiterais installer une verriere. Quand je valide ma verriere h130x l183cm 6 carreaux , ça me propose 7 verres avec. Dois-je en prendre 6 ou 7 ? Si j en prend 6 j' aurai une longueur de 170,4cm et si j en prends 7 la longueur fera 198,8cm. Mais la longueur de ma verriere elle fait 183 cm. Je ne sais pas combien en prendre.
Merci pour vos réponses

BlankUser
04/01/21-09:50

Bonjour à la communauté et tous mes voeux pour cette nouvelle année smile

C'est une première sur ce forum d'entraide communautaire...

Nous avons la carte MAISON LeroyMerlin et rencontrons un problème de livraison de produits commandés/livrés à domicile.

La commande passée en magasin (Bordeaux Lac) correspond à la facture en tout point (Commande N 661272 - qtés - références) mais il manque une partie du carrelage au déballage.

2 palettes filmées ont été livrées fin Août et nous ne les avons pas ouvertes jusqu'à aujourd'hui (début des travaux).

J'ai appelé l'accueil du magasin ce matin et l'hôtesse m'a donné l'adresse mail du service qui s'occupe des sols et carrelages du magasin. Je leur ai immédiatement envoyé un mail à ce sujet. J'attends leur réponse.

C'est embêtant cette situation car plusieurs mois sont passés depuis la livraison et nous sommes confrontés à une erreur de préparation de commande flagrante et donc côté magasin, d'une erreur de stock j'imagine ... et il y en a pour presque 300€ de carreaux de carrelage manquants... sad

Avez vous déjà rencontré ce type de problème et a t'il été résolu?

Merci pour votre aide

Salomon F.

BlankUser
04/01/21-09:05

Bonjour comment faire pour savoir dans quelle Leroy Merlin je peux trouver une référence de disponible en stock sans avoir à consulter le stock de chaque magasin les uns après les autres car c'est beaucoup trop long

KizouC
Premiers gestes 🧤
04/01/21-09:02

Bonjour à vous tous 🙂

Avant tout, je vous souhaite une belle année 2021.

Je suis embêté pour la pose d'un meuble haut, j'ai l'habitude de travailler avec le système griffe/rail, système au top.

La, je tombe sur un MH avec des fixations type décapsuleurs, d'un point de vue physique je ne vois pas déjà comment la résistance à une grosse masse peut-être assurée.

Mais problème, est comment faire l'interface MH/MUR ? Mettre des vis/chevilles apparentes ? Point de vue résistance est-ce bon? Pour mettre de niveau cela sera possible ?

Avez vous des pistes 😁

Belle journée,

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