Une commande passée en juin 2020 , annulée , et toujours pas remboursée ..les pretetexte se multiplient a chaque contact
voici celui d'aujourd'hui :
Apres envoi de rIb par email , par recommandé , par lettre , voici la reponse de ce jour ..
Je viens de faire le point sur votre dossier et je ne peux qu'être désolée du délai de traitement de celui-ci... Votre dossier a en effet été validé tardivement (en décembre) puis nous avions besoin d'un RIB pour effectuer le virement car il s'agit d'un paiement en 3x donc un financement et ensuite notre service comptabilité était en clôture comptable jusque mi janvier ce qui a empêché tout virement possible durant cette période. Après vérification du RIB que vous nous avez envoyé, il ne s'agit pas d'un RIB officiel, il nous faut un RIB officiel de votre banque. Pouvez-vous me le transmettre ici directement svp ? Fanny Relation Client Internet
Commande LEROY MERLINN°2005397544|21/05/2020
632,69 €
Dont 61,04 € de livraison
ca continuie ..demain ce sera autre chose ...aucun respect de leurs clients.
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