Cuisine commandée chez Leroy Merlin La Madeleine Paris, il y a quelques semaines. Simulation faite avec l'ordinateur, assisté par la vendeuse du rayon cuisine (Samantha) qui nous assure que notre commande est valide et conçue correctement (on n'est pas cuisinistes nous-mêmes, donc on fait confiance aux pros, surtout quand l'achat dépasse les 1000 euros).
Première péripétie - on nous dit qu'on peut demander la découpe du plan de travail pour la plaque de cuisson, ce qui nous arrange. On donne donc un schéma au service découpe du magasin, mais on apprend sur le coup qu'il fallait non seulement demander la découpe pour la plaque de cuisson mais aussi pour l'ensemble du plan de travail, sinon celui-ci était livré aux dimensions standard d'usine (à quoi bon faire une simulation de commande si au final c'est au client de se débrouiller avec chaque élément...). On précise alors qu'il y a des découpes à faire non seulement pour le plan de travail principal avec la plaque de cuisson, mais aussi pour un deuxième plan de travail à placer sur des éléments de cuisine supplémentaires (comme sur la simulation).
Deuxième péripétie - On nous promet une livraison vendredi 13/02 entre 9h et 11h, mais pas de nouvelles de la journée, le transporteur nous lâche à la fin que son camion ne démarrait pas (????) Livraison reprogrammée le lendemain, mais à 11h toujours aucune nouvelle, on finit par nous dire que la commande n'est toujours pas partie du magasin !!!
Troisième péripétie - A 13h la cuisine est finalement livrée, mais le plan de travail n'a pas été découpé et il manque trois éléments !!!
Par ailleurs on se rend compte qu'il n'y a pas assez de plan de travail pour l'élément de cuisine supplémentaire - vive les simulations et les conseils des vendeurs !!!
En gros, faites-nous confiance, payez, puis débrouillez-vous 😞((((

Bonjour
je souhaiterais savoir si les lames PVC clipsable est possibles d’être posé sur une couche d’isolant en liège 2 mm ?

En vous remerciant

Bonjour,
Savez-vous comment annuler une commande s'il vous plaît?

Une commande passée en juin 2020 , annulée , et toujours pas remboursée ..les pretetexte se multiplient a chaque contact

voici celui d'aujourd'hui :

Apres envoi de rIb par email , par recommandé , par lettre , voici la reponse de ce jour ..

Je viens de faire le point sur votre dossier et je ne peux qu'être désolée du délai de traitement de celui-ci... Votre dossier a en effet été validé tardivement (en décembre) puis nous avions besoin d'un RIB pour effectuer le virement car il s'agit d'un paiement en 3x donc un financement et ensuite notre service comptabilité était en clôture comptable jusque mi janvier ce qui a empêché tout virement possible durant cette période. Après vérification du RIB que vous nous avez envoyé, il ne s'agit pas d'un RIB officiel, il nous faut un RIB officiel de votre banque. Pouvez-vous me le transmettre ici directement svp ? Fanny Relation Client Internet

Commande LEROY MERLINN°2005397544|21/05/2020

632,69 €

Dont 61,04 € de livraison

ca continuie ..demain ce sera autre chose ...aucun respect de leurs clients.

..

Bonjour,

Je cherche un plan de travail en profondeur 90 cm et je n'ai pas l'impression que c'est réalisable avc Leroy Merlin.

Est-ce que certains en ont fait ?

Une autre idée, serait-il possible d'assembler 2 plans de 45cm dans la longueur et avoir un rendu "propre" ?

(c'est pour le bar).

Les matériaux :

1. idéalement en bois.

2. en stratifié.

Vous avez déjà eu le problème ? Trouvé une solutions ?

Merci d'avance,

Anissa

Bonjour, équipé de de enki pour mes radiateurs de maison secondaire, je voudrais préter ma maisonà mes enfansts

je voudrais qu'il puissent utiliser ma box enki mais avec leur propre compte de connexion dans l'application. J'aimerai un peu d'aide, je ne sais pas trop comment faire. Merci

Bonjour,
Je viens d'acheter un robinet sensea remis. Le problème c'est qu'il m'est impossible de visser les flexibles à l'intérieur. En effet, le vissage qui se trouve à 25 cm de haut et ce, à l'intérieur comment faire pour visser ???? 🤔
Curieux cette conception de robinet ! Si quelqu'un a la solution, je suis preneuse !!!!
Merci

Bonjour,
Nous avons acheter un dijoncteur ,pour le cumulus pour qu il soir synchro avec heure Creuse et heure pleine.

J ai tout bien brancher mais je doute du fils edf :
Le fil EDF et Super fin, et il y en a 4 ,2 bleu foncer, 1 bleu clair et un blanc qui sort d une gaine.
J'ai brancher les deux qui sont pas couper(1 bleu clair et bleu foncer) , mais je comprend pas pourquoi il sont super fin.
Et ce bien ca?je poste des photos si je le peu