Forum d'entraide

Bonjour, nous avons posé du revêtement lisse de renovation, epais et thermique 330mg/m2, nous avons suivi à la lettre les indications mais après 2 couches de peinture nous avons encore une démarcation entre la zone enduite et la zone non enduite. Un conseil pour unifier? Quel type de rouleau utiliser ? Merci de votre aide 😉

Slt la room

J'aimerai savoir s'il vaut mieux utiliser un diable a 3 roues ou bien un diable a roues de grand diamètre pour transporter des meubles par escalier .

Merci

Bonjour,
J’habite dans un appartement sur une rue tres bruyante malgré le double vitrage. Le coffre à volets roulant est situé à l’interieur de la piece et je n’arrive pas a l’ouvrir. De plus il semble etre composé de beton et etant locataire je ne souhaite pas tout casser. Ma question est la suivante: est-il possible d’isoler du bruit en collant directement sur le coffre des plaques isolantes ? Ou cela ne changera t-il rien?
D’avance merci pour votre réponse.

Bonjour,

Le 28 décembre j'ai payé une commande internet via une carte illicado 150€, cependant la carte a été débité par vos services mais n'a pas été pris en compte dans le paiement de ma commande ! J'ai donc du payer ma commande via un autre moyen de paiement.

Depuis ce jour, on m'a demandé mon RIB (par voie postale) afin de procéde à mon remboursement. Vous m'avez indiqué avoir bien reçu mon RIB en date du 4 janvier 2021 (mail reçu le 11/01/2021), je n'ai a ce jour toujours pas reçu le remboursement !

Suite à mes nombreux appels et e-mails, vous m'avez indiqué m'envoyer une carte cadeau de 30€ en geste commercial, carte non reçu non plus à ce jour !

Que faire pour être enfin remboursé ou avoirisé des 150€ que vous nous avez volé ?? quand vais je recevoir la carte cadeau geste commercial de 30€ ?

J'ai lu dans ce même forum que vous pouvez procéder au remboursement 150€ par carte cadeau LeroyMerlin, si cela est plus rapide je veux bien opter pour ce mode de remboursement...

merci par avance, nous patientons maintenant depuis 2 mois alors que vos CGV indique un délai de remboursement max de 30 jours!

Bonjour,

Je viens de dessiner toute ma pièce avec menuiseries, obstacles etc mais quand je clique sur "suivant" le logiciel revient à la page de conception de la pièce. Je ne peux donc pas avancer !

Merci d'avance pour votre aide rapide !

Bonjour,

Suite à une commande sur le site internet, je suis en contact avec le service clients depuis le 11 Janvier au sujet d'un sèche serviette defectueux dont j'ai souhaité l'échange.

Malgré mes nombreux mails, appel téléphoniqe, je n'ai à aucun moment obtenu de renseignements sur l'évolution du dossier.

Les plupart des réponses évasives, voire verbiages, m'ont fait douter du service, et m'ont conduit à renoncer à l'échange et demander le reboursement de l'achat.

Le 11 Février, un SMS m'annonce la livraison de la commande 304594/2 et aussitôt un appel du livreur VIR pour fixer rendez-vous.

J'ai refusé la livraison car je n'ai pas été informé de la preparation de commande,ni de la dated'expédition, ni du n° de suivi de commande (conformément au protocole LEROY MERLIN) et surtout parceque le 10 février (la veille!!!) on m'annoce l'envoi d'une commande "dans quelques jours " que j'ai immédiatement demandé d'arrêter en renouvelant ma demande de remboursement qui "a été enregistrée et sera traitée dans les plus brefs délais".

Par mail du 15 février j'ai expliqué au service clients les raisons de mon refus de livraison restant sur ma demande de remboursement.

La réponse faite me laisse bien dubitatif sur l'aptitude du service clients de mener à bien ce dossier...

Un grand MERCI à qui pourra m'aider à liquider ce dossier?

Bonjour
Je viens d'acheter deux interrupteurs automatique de la marque lexman collection cosy
lorsque je les installes ensemble style va et vient la lumière scintille est-ce que quelqu'un peut m'aider

Bonjour,

suite à une commande passée sur le site LEROY MERLIN et reçu à mon domicile, j'ai constaté qu'il manquait des articles.

Sur le bon de livraison il est marqué "Rupture" pour ces articles.

ces articles on pourtant été débités sur mon compte en banque et je n'ai pas eu d'explication sur la suite de la procédure (remboursement par exemple).

Merci par avance de votre réponse.