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/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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BlankUser
03/02/21-21:40

Annulation commande

Bonjour,
J’ai commander un produit sur le site Leroy Merlin mais je me suis complètement tromper de magasin pour aller le retirer ( magasin à Lyon alors que j’habite à Nice )
J’ai vue que on ne pouvait pas changer de magasin donc je voulais savoir si vous pouviez annuler ma commande s’il vous plaît ?
Mon numéro client : 78284856
Mon numéro de commande : 424266
Merci

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BlankUser
Bonjour @Romain180501 Votre commande a bien été annulée. Votre remboursement sera visible sur votre compte bancaire d'ici 72 heures. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
03/03/21-09:01
BlankUser
03/02/21-21:23

Ouverture de mur

Quelle ouverture de mur faut-il prévoir pour une porte standard de 204 x 83 ?

Construction et rénovationMenuiserie
eveaix
Clef du succès 🔧
Bonjour et merci d'avoir sélectionné notre communauté de bénévoles pour répondre à vos quetions.
03/03/21-10:18
résolu
BlankUser
03/02/21-20:49

ANNULATION DE COMMANDE PAR INTERNET

Bonjour, je voudrais savoir comment annuler ma commande ?

Numéro 640124 faite le 01/03/2021 de 41 euros

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BlankUser
@hugodu31 Je viens de faire le nécessaire. Vous recevrez une confirmation par e-mail d'ici quelques instants. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
03/03/21-10:03
BlankUser
merci bonne journée à vous aussi
03/03/21-10:04
Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
03/02/21-19:03

Robinet Chauffage Central

Bonjour,

Je viens d'emménager dans une résidence neuve et le génie qui a posé les robinets thermostatiques des radiateurs a oublié cette petite pièce de plastique qui permet d'appuyer sur la tige qui gère la température.

2 radiateurs sur 4, bravo 🙂

Quelqu'un peut-il me donner le nom de cette pièce et où je peux m'en procurer ?

D'avance un grand merci, je crève de chaud...

IMG_0920.jpegIMG_0919.jpeg

Construction et rénovationChauffage et plomberie
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BlankUser
En fait, je ne confonds rien. Je demande un renseignement technique et vous me répondez par une information triviale et qui tombe sous le sens. Pour le juridique, je ne vais pas chez Leroy Merlin. Aviez-vous compris ma question originale ? @radiator oui. (édité)
03/02/21-21:15
eveaix
Clef du succès 🔧
Re. Quand on pose une question à une communauté de bénévoles sur un forum, on n'a pas la possibilité de sélectionner son interlocuteur, ni ses réponses. Désolée pour vous, n'importe qui peut vous répondre ce qu'il croit pertinent. Avec ou sans votre assentiment. (édité)
03/02/21-21:53
BlankUser
03/02/21-19:00

Marques de peinture

Bonjour,

Je souhaiterais savoir comment rattraper des marques de peinture sur mon mur.
Je m'explique: des artisans ont refait ma cuisine et repeint mais je pense que primo ils n'ont pas préparé le support (peinture satinée posée sur ancienne peinture satinée) et que, secundo, ils ont dilué à l'eau la peinture avant de peindre. Résultat la peinture ne tient pas bien et le moindre petit choc fait sauter la peinture....
Bref, j'ai voulu rattraper toutes les petits endroits où la peinture avait sauté avec mon reste de peinture (non diluée) et c'est un carnage...
Auriez-vous une astuce pour ne pas avoir à tout repeindre ? Je suis désespérée.
Merci

DécorationPeinture et droguerie
eveaix
Clef du succès 🔧
> * * * > > @Evynrude77 a écrit : > Je m'explique: des artisans ont refait ma cuisine et repeint mais je pense que primo ils n'ont pas préparé le support (peinture satinée posée sur ancienne peinture satinée) et que, secundo, ils ont dilué à l'eau la peinture avant de peindre. Résultat la peinture ne tient pas bien et le moindre petit choc fait sauter la peinture.... > ... > Auriez-vous une astuce pour ne pas avoir à tout repeindre ? Je suis désespérée. > > * * * Bonsoir. Vos artisans ont une obligation de résultat. Demandez leur d'intervenir. Sinon, les miracles n'existant pas hors de Lourdes, vous partez pour ponçage, élimination de tout ce qui est instable, lessivage, rinçage, séchage, mise ne peinture avec une peinture professionnelle de qualité.
03/02/21-19:30
BlankUser
03/02/21-17:32

Carte leroy merlin date emménagement

Bonjour j'ai souscrit à la carte Leroy merlin 3 ans en août 2020. Je souhaiterais utilisé la location de la camionnette que me donne droit la carte hors je ne me rappel plus la date d'enmenagement exact que j'ai mit dans le formulaire car c'est une construction. Comment retrouver la date exact que j'ai mit pour savoir si la location 1h offert est toujours valable ? Merci

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Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, je peux faire la demande auprès de votre magasin Pourrais je avoir svp vos coordonnées complètes par message privé, mail, téléphone, nom et prénom ainsi que le magasin concerné ? Merci, Ludivine - Relation Client Leroy Merlin
03/03/21-14:12
BlankUser
03/02/21-17:30

Volet roulant jouvence Reno Prestige (FC)

Bonjour

Je souhaite accéder au Moteur (Somfy Altus RTS) de mes volants roulants. Je suis bloqué pour demonter le tube hexagonale contenat le moteur. Quelqu'un a-t-il connu ce probleme ? sur ces modéles , Volet roulant jouvence Reno Prestige (FC), achetés a Leroy-Merlin en 2012; ce tube est-il demontable?

Merci d'avance

roger

BricolageDécoration et éclairage
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BlankUser
03/27/21-08:17
BlankUser
Merci beaucoup je regarde cela et reviens vers vous. Mais je suis absent cette semaine je vois cela la semaine prochaine. Je me suis adrésse au fabricant par mail aucune reponse, par telephonne aucune reponse a mon message , pas tres sympathique. Cordialement roger
03/29/21-08:42
BlankUser
03/02/21-14:27

isolation KBANE et leroymerlin/ A FUIR !!!

Bonjour

Juste pour vous informer de mon agacement et vous mettre en garde :

Le roymerlin propose l'isolatio ndes combles à 1e avec la societe KBANE

ceux ci m'ont fait deplacer mon rdv plsuieurs fois pendnat 2 mois, m'ont bloqué une apres midi pour finalement me dire "vous habitez en ville nos gros camions ne pourront venir" !

mais quelle honte ! ils le savaient et ont preferé nous faire perdre notre temps.

KBANE : societe à FUIR !!!!!

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