Commande passée le 31/03 pour une livraison prévue le 08/04.. on est le 15/04 et toujours rien.

Je n'arrive pas à joindre le service client :

- Aucune personne au bout de la ligne quand on appelle (Malgré plus d'1h d'attente)

- Les mails restent sans réponses.

- Les chats : grosse blague franchement..

Je suis dégoutée du service que j'ai apr7s plus de 3000 euros dépenséS sur le site..

Bonjour,

Je viens d'aménager dans un appartement avec une cuisine semi-équipé.

La prise en photo m'a été présentée pour raccorder un four encastrable (l'encastrement est sur la gauche hors photo). Le hic c'est l'évacuation d'eau juste au-dessus où je compte mettre un lave-vaisselle.

Auriez-vous une idée pour "sécurisé" cette prise four ? L'évacuation d'eau ne fuit pas mais on ne s'est jamais, ce n'est pas très rassurant. Le propriétaire va me fournir le cache qui va avec cette prise sortie de cable.

Je n'ai pas la possibilité de brancher le four sur une autre prise. Il y a bien la prise de la plaque de cuisson, relié à un 32A mais on m'a dit que ce n'était pas une bonne idée de coupler four et plaque.

Le disjoncteur de cette prise four est un 16A.

Seconde question, sur ce même disjoncteur, il y a un raccordement à une seconde prise (à l'autre bout de la cuisine) sur laquelle je pense brancher la machine à laver.

Est ce que deux gros électroménagers branchés sur ce même disjoncteur pose problème ?

Un grand merci pour l'aide que vous pourez m'apporter

Bonne journée

Zoom prise du four

Bonjour,

Je souhaiterais annuler la commande ci dessous svp.

Date de commande: 14/04/2021

Numéro de commande: 865567

Mode de livraison : livraison sur place

N° client : 78618668

En vous remerciant d'avance.

Cordialement

Bonjour

Je souhaiterais annuler ma commande N°746092, mon numéro de client est le N° du client : 67681187.

En effet le délai de livraison est vraiment trop long

Merci

Bonjour

J'ai effectué une commande sur leroy merlin.fr (N° 316586) en date du 11/03/2021.

Une heure avant le moment prévu pour le retrait, le magasin m'appelle pour m'informer qu'en raison d'un problème informatique, le stock affiché était erronné et qu'en fait ils étaient en rupture de stock...... Ils me conseillent donc d'annuler ma commande et d'en demander le remboursement en contactant le service client Leroy Merlin.fr au 03 59 57 46 04 . Mais impossible de les joindre (appels infructueux : plus de 20 mn d'attente avec la musique GRRRR j'ai capitulé à chaque fois).

Il est honteux que leroy merlin. fr ne s'occupe que d'encaisser le paiement d'une commande annulée par le magasin et fasse un blocage permanent sur leur service suivi de commande. J'aurais du regarder les avis internet qui vont tous dans ce sens....

En attendant combien de temps et d'énergie devrais-je encore passer pour obtenir un remboursement légitime ???

Bonjour,

L'ancienne génération de radiateur permettait de couper le 220V directement avec un détecteur de présence, ce qui automatisait la marche du radiateur (utilisé dans les douches d'un camping). Dès qu'une présence est détectée, le radiateur se met en marche à la consigne programmée.

Or ces nouveaux modèles BH-1701T ne peuvent démarrer qu'en appuyant sur le bouton ON même si l'interrupteur ON/OFF est sur ON. J'ai eu beau programmer un démarrage automatique entre 1h du matin et 23h, rien n'y fait.

Quelqu'un a une idée ??

Merci d'avance.
Patrick

Bonjour je n'arrive pas commander ces 6 chaises Emys Origami avec le code promo. Pourriez-vous m'aider ? Merci bonne journée.

Bonjour,

Je ne parviens pas retirer la lampe allongée de applique pour miroir de ma salle de bain. (voir ci-dessous)

Je vous remercie par avance pour votre aide