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Forum d'entraide

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BlankUser
13/04/21-14:32

Bonjour

Le bûcher que j'ai reçu le 9 mars sous emballage était moisi quand je l'ai ouvert aujourd'hui, le livret des explications a été imbibée d'eau. Les planches sont inutilisables. Je n'ai pas de véhicule adapté pour le ramener car j'avais payé la livraison.

Je vous remercie de faire le nécessaire pour me rembourser et venir le chercher.

Cordialement

Rozenn

BlankUser
13/04/21-14:15

Bonjour, Vu le contexte actuel, je ne peux pas utiliser ma Remise Nouvel Emménagé (10%) qui est valable uniquement en magasin. J’emménage le 26/04 et j'ai donc plusieurs achats à faire avant cette date. Que puis je faire pour profiter de cette remise avec des achats en lignes SVP? Merci,

BlankUser
13/04/21-13:02

Sur mon espace client, je suis informé que ma commande doit être livrée le 08/04/2021

Un bouton suivre mon colis débouche sur ce message très clair :

La valeur était trop grande ou trop petite pour un Int32.

Réclamation écrite sans suite (sinon générique.................)

Réclamation téléphonique très documentée le 13/04/2021 avec comme réponse "votre commande est en cours de traitement"

J'ai attendu mon colis toute la journée du 08/04/212 en vain

Les rapports entre LEROY MERLIN et son réseau de transport sont si bien organisés qu'avec N° de Commande, N° de colis nul ne peut me dire où est mon colis ni QUAND IL SERA LIVRE

Je suis certes inquiet pour mon colis

MAIS bien plus encore sur la qualité de l'infrastructure logistique de LEROY MERLIN pour le transport !

MENTION particulière pour le service commercial de LEROY MERLIN que tout ceci ne semble nullement inquiéter !

Une commande précédente non livrée sur un compte ouvert sur l'espace de mon père a dû être annulée après plus d'un mois en attente de livraison

Je vois dans cette commande un coupable de naïveté : mon humble personne

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BlankUser
13/04/21-12:57

Bonjour,
Pourriez vous supprimer le compte Leroy Merlin suivant : lrichard72@hotmail.fr

Merci

BlankUser
13/04/21-12:11

Bonjour,

Vous pouvez annuler la commande 367996, (anulation et cours de aprovisonament ...je peux pas attend plus)

Vous pouvez annuler la commande 418350, ( livraison prevu le 8/04/21, jamais recu, pas de nouevlle de votre part apres beaucoup emails).

Merci de nous confirmé les annulation pour email et le reembousement le plus rapide possible.

Merci beaucoup.

Client : 77032573

BlankUser
13/04/21-12:07

Bonjour, je recherche quelques carreau de carrelage brun1/marron marbré datant des années 80. Pour combler le futur trou de la casse de la cloison entre la cuisine et la pièce de vie

Si vous avez ça ou savez où je peux en trouver. Merci

10salon4.jpg8salon2.jpg12cuisine2.jpg

BlankUser
13/04/21-11:29

Bonjour, je souhaiterai changer un interrupteur double défectueux.

N'ayant pas trouvé un modèle identique j'ai acheté un autre modèle.

Le hic c'est que je ne vois pas comment faire les branchements >_<

merci d'avance

branchement interrupteur double
BlankUser
13/04/21-10:21

Bonjour, est-ce que je pourrais annuler mes commandes - il était écrit au moment du choix des articles qu'ils seraient livrés dans les 2 jours, en fait on est plutôt sur des délais de 15 jours .. !

Commande ** 830322**

Commande 830323

Commande 830321

Merci,