WC reservoir eau trop plein

Bonjour,

Je me permets de vous solliciter, après avoir chercher sur le forum (et les autres) mais sans solutions.

Je vais essayer de décrire le problème au plus précis possible, mais hésitez pas si vous avez besoin plus d'information. et je vous remercie par avance pour votre aide et conseil.

On a un WC suspendu dont le reservoir est dans le carlage. depuis ce matin, l'arrivé d'eau ne s'arrête plus, jusqu'au plein et puis l'eau sort par évacuation dans le WC.

J'ai donc ouvert par le haut (une photo est jointe) pour regarder, puis essayer de tier le tige et maintenir, mais l'eau continue à remplire et évacuer. Je ferme le robinet central, l'eau s'arrête, et puis je réouvre le robinet ca ne coule plus. mais chaque fois que j'utilise le chasse d'eau, ca continue toujours à remplire le réservoir.

Il me semble que le system de tige flotteur fonctionne, car le tige monte quand l'eau atteint presque au niveau maximum.

Selon mes recherches sur Internet, certains disent qu'il faut regler et baisser le niveau d'eau, mais je ne sais pas du tout comment faire avec mon system ou il y a nul part marqué la marque...

D'autres disent qu'il faut tout changer, alors est ce que c'est la partie en plastique blanc?

merci pour votre réponse