PB avec Moteur LIKE IT PRO600 pour porte SECT.PRIMO

Bonjour,
J'ai acheté une porte de garage sectionnelle PRIMO le 14/09/2018.Moteut LIKE IT PRO600.
La porte ne pose pas de problème, elle fonctionne et coulisse très bien. Le problème vient du moteur ou de l'électronique du moteur qui semble dysfonctionner d'une manière dangereuse. En effet maintenant que mon garage est opérationnel, je suis amené à me servir de cette porte. Lorsqu'on la laisse ouverte, ou bout d'une dizaine de minutes elle se referme toute seule. Lorsque que l'on veut reprogrammer le système on a du mal à passer en mode programmation avec le bouton SET. La fermeture automatique est bien désactivée (code "0"). Je n'ai pas de photocellules, juste 2 badges et un bouton poussoir dans le garage.

Cette panne semble dater de l'origine de l'acquisition en septembre 2018, je n'ai pas réagi car je n'utilisais pas la porte de garage et je pensais que le système s'était déprogrammé tout seul.

Merci de m'indiquer si ce problème est connu et est déjà arrivé à quelqu'un.

J'ai envoyé ceci au SAV :
Merci de bien vouloir m'indiquer à quel moment je peux vous ramener le moteur à votre SAV de Vannes pour échange avec un qui fonctionne vraiment.
Cordialement
Michel Boigey