Mitigeur thermostatique eau froide ou brûlante uniquement

Bonjour à tous,

J'ai acheté récemment une maison dans laquelle je n'ai jamais pu utiliser la douche (heureusement il y a également une baignoire) car l'eau est soit très froide (eau froide 100%) soit brûlante.

Il s'agit d'une colonne Hansgrohe thermostatique, et l'eau est froide sur tout le parcours de rotation du bouton, jusqu'à un endroit où l'eau devient subitement brûlante. Il n'y a pas d'entre-deux.

J'ai démonté la cartouche thermostatique pour la faire tremper une nuit dans du vinaigre blanc, sans résultat.

J'ai donc décidé d'acheter une cartouche neuve (70 euros quand même !) pour solutionner le problème, mais malheureusement les symptômes sont exactement les mêmes.

Auriez-vous une idée pour solutionner le problème ? J'avoue être un peu perdu.

Merci d'avance.