Garantie pose portail

Bonsoir, Jia acheté un portail coulissant avec pose. Aujourd'hui le portail ne s'ouvre et se ferme qu'une fois sur deux. Jai vérifié les piles de la télécommande et les capteurs mais rien, je ne vois pas. Je ne sais pas vers qui me retourner, le poseur ou le Leroy Merlin. Mon portail est logiquement encore sous garantie. Merci de vos réponses.

Construction et rénovation Terrasse et jardin

LéaLM

Admin

Bonjour @Aelel22, pour avoir une réponse à votre problème, je vous invite à vous rapprocher du magasin qui vous a vendu le portail directement. Si le problème est lié au produit en lui-même, il faut contacter le SAV. Si le problème est lié à la pose, ce sera au magasin de contacter directement le poseur si celui-ci a été mandaté par Leroy Merlin. Je vous laisse ici le lien vers le formulaire de contact : https://www.leroymerlin.fr/contact/ . Bonne journée. Léa - Leroy Merlin

04/10/23-09:03

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