Combler espace important autour de menuiserie extérieure

Bonjour,
Je suis en train de rénover ma maison et cette semaine les menuisiers viennent de poser la dernière fenêtres sauf qu'il y a un jour de plusieurs centimètres autour des fenêtres (j'arrive a passer ma main) sauf en haut où ils ont fait un joint.
A l'heure actuelle les fenêtres repose sur des cales et le menuisier me dit qu'il a fini. C'est normal ?
J'aimerais avoir votre avis svp et savoir comment reboucher les trous si le menuisier ne fait rien.

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Merci d'avance pour votre aide je suis un peu perdu là

Yann