transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

[fabrice@@]

Bonjour suite au mail  que j'ai reçu impossible de transformer la remise fidélité de 10% en carte cadeau de 40 euros...

[Ludivine-Voixduclient]

@fab

J'ai procédé à l'échange de votre remise contre une carte cadeau, elle vous parviendra directement à domicile sous quinzaine.

Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin

[Jul22]

Bonjour,

Je souhaiterais également profiter de cette offre qui m a été proposée via mail, mais je ne sais pas comment faire.

Cordialement.

[Ludivine-Voixduclient]

@Jul22 

Je vous invite à prendre contact avec mes collègues au 03 61 11 40 01 car je n'ai malheureusement pas réussi à faire la démarche pour vous. Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin

[Ngoran-Ahoua]

Bonjour,
Ayant reçu un mail du même type, Comment puis-je procéder pour bénéficier de la carte cadeau ?

[Cassandre_Voixduclient]

@Ngoran-Ahoua Je viens de procéder à la transformation de votre remise en carte cadeau de 40€, vous devriez recevoir un email à cet effet.

Je vous souhaite une belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.

[Ngoran-Ahoua]

Merci !

[Alzxazzr]

Bonjour
J'aimerais convertir également ma remise de 10% en carte Cadeau
Cordialement

[Ludivine-Voixduclient]

@Alzxazzr 

J'ai fait le nécessaire, votre carte arrivera sous dizaine.Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin

[FLo88]

Bonjour. 

Je n'ai pas reussi à faire cette demande via le Site WEB. Pourriez vous le faire pour moi S'il vous plait ?

FM 

[Cassandre_Voixduclient]

Bonjour @FLo88 je viens de procéder à la transformation de votre remise, je vous souhaite une bonne journée, à bientôt ! Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.

[FLo88]

Merci Cassandre !

[NoemiRomain]

Bonjour,

Est-il possible de faire la même action en ce qui me concerne ?

Merci par avance

Bonne journée

[valérie-voixduclient]

@NoemiRomain 

Bonjour

Si vous n'y parvenez pas, vous pouvez prendre contact avec mes collègues au 03 61 11 40 01 

A bientôt
Valérie
Relations clients Leroy merlin

[NoemiRomain]

Bonjour,

Merci pour l’information mais cela fait une semaine que j’essaye de contacter ce numéro plusieurs fois par jour et à chaque fois on me dit de renouveler mon appel car tous les conseillers sont occupés.

Merci

[Cassandre_Voixduclient]

Bonjour @NoemiRomain Je viens de procéder à la transformation de votre remise en carte cadeau, vous devriez recevoir un email à cet effet.Je vous souhaite une belle journée !

Cassandre Relation Clients Leroy Merlin .

[Nico62]

Bonjour,

Je souhaite transformer ma remise 10% en carte cadeau mais je dois le faire avant le 31/05 hors dans ma rubrique ma carte aucun onglet transformer n'apparait pour tant ma remise est bien disponible.

[valérie-voixduclient]

@Nico62 

Je viens de procéder à la transformation de votre remise en carte cadeau, vous devriez recevoir un email à cet effet.

Je vous souhaite une belle journée !

Valérie

[NoemiRomain]

Merci @Cassandre !

Bonne journée !

[Laurent_33]

Bonjour,

Même chose pour moi, je souhaite convertir ma remise de 10% expirant fin 05/19 en carte cadeau.

Merci d'avance.

[valérie-voixduclient]

@Laurent_33 

Bonjour

Je viens de faire la demande de carte cadeau ;

Vous la recevrez à votre domicile sous moins de 15 jours.

Belle journée

Valérie
Relations clients Leroy Merlin

[Leslieocler]

Bonjour,

Je suis dans le meme cas, impossible de transformer ma réduction en carte cadeaux. Le site ne le propose pas.

Cordialement

[P-M14]

Bonjour.
Je suis moi aussi dans ce cas. Pouvez-vous m’aider ?

[celine_voixduclient]

 Bonjour @P-M14 Après consultation de votre dossier client, il apparaît que vous ne possédez pas de remise arrivant à échéance au 31/05/19. Vous ne pouvez donc pas bénéficier de l'offre pour le moment car seules les remise ayant été acquises en mai 2018 et expirant à la fin de ce mois sont éligibles.

Belle journée,
Céline Relation Client Leroy Merlin

[mimiche81]

Bonjour,

Même problème pou rmoi, mail reçu mais impossible de trouver le menu pour créer la carte cadeau.

Client 18132560

Merci d'avance pour votre aide

[Rom1_42]

Bonjour,

J'ai également le même souci pour transformer ma remise de 10% valable jusqu'au 31/05.
Merci de faire le nécessaire pour m'envoyer la carte cadeau de 40€ par courrier.
Voici mon numéro de client: 53441887

Cordialement,

[valérie-voixduclient]

@Rom1_42 

Bonjour

Bonjour
Je viens de transformer votre remise en carte cadeau ;
Vous la recevrez à votre domicile dans moins de 15 jours.
Vous souhaitant bonne réception.
A bientôt.
Valérie
Relations clients Leroy Merlin

[Jeff54]

Bonjour, 

problème similaire aux autres intervenants de ce fil.

impossible de basculer ma remise en carte cadeau.

avez vous la possibilité de me donner un coup de main?

merci d’avance !

[celine_voixduclient]

Bonjour  @Jeff54 Nous faisons le nécessaire.  Vous allez recevoir votre carte cadeau directement à votre domicile sous 15 jours environ.

Belle journée à vous,

Céline Relation Client Leroy Merlin

[sickboy]

Bonjour,

Je n'ai pas reçu de mail me proposant cette conversion ? Possible d'en profiter tout de même ?

Merci d'avance.

Cordialement.

[Mod24]

Bonjour,
J’ai bien reçu ma mail, mais impossible de procéder à un quelconque échange. Est il possible d’avoir de l’aide ?
Merci d’avance

[Ludivine-Voixduclient]

@Mod24 

Je vous invite à appeler ce jour au 0361114001 pour faire le nécessaire.

Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin

[gautiera]

bonjour, pareil pour moi,; impssible de transformer ma remise 10% avant le 30/06; pouvez vous intervenir svp?

merci

[Ludivine-Voixduclient]

Bonjour,

J'ai fait le nécessaire pour vous, la carte arrivera sous quinzaine. Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin

[gautiera]

merci Ludivine; cdlt

[Fanea75]

Bonjour je souhaite transformer ma remise 10% en carte cadeau mais je ne trouve aucune proposition pour effectuer cette démarche alors qu’il me reste jusqu’au 30 juin pour le faire

[P-M14]

Je suis moi aussi dans ce cas avec une remise arrivant à expiration le 30/06 .

[tagazou]

bonjour, eh bien comme vous vous en doutez, j' ai également cette proposition des 10%, mais pas de possibilité de le transformer en carte cadeau... pouvez-vous m' aider s' il vous plait?

merci d' avance

[Talfr]

bonsoir,

j'ai recu le mail avec l'offre de transformer mon avantage 10% en carte cadeau de 40euros hors je peux jamais le faire sur mon compte leroy merlin. elle expire le 30/06, pouvez vous faire quelques chose ? 

j'ai deja perdu mon avantage l'année derniere sans pouvoir le transformer en carte cadeau...

[Talfr]

oubliez ma demande, apparement j'ai pu le faire sur le site internet. 

merci

[valérie-voixduclient]

@Talfr 

Tant mieux, merci pour l'info!

Belle journée
Valérie
Relations clients Leroy Merlin

[valérie-voixduclient]

@tagazou 

Bonjour
Je vous propose de vous rapprocher de notre service clients sur relationclient.siege@leroymerlin.fr
Ils vous apporteront une réponse rapide
Bien à vous
Valérie
Relations clients Leroy Merl

[tagazou]

merci beaucoup

[Hiplm]

Bonjour, moi aussi je souhaite transformer ma remise en carte cadeau mais j'ai perdu le courrier que j'ai reçu. Je ne sais plus comment faire. Merci pour votre aide.

[ledaniel]

Bonjour.

Pouvez vous transformer ma remise de 10% en carte cadeau de 40 euros.

 Cordialement.

[valérie-voixduclient]

@ledaniel 

Bonjour

Après consultation de votre compte, je ne vois pas de remise à transformer.

si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez contacter notre service clients sur relationclient.siege@leroymerlin.fr
Ils vous apporteront une réponse rapide
Bien à vous
Valérie
Relations clients Leroy Merlin

[farid71]

Bonjour,

Je n'arrive pas à transformer ma remise 10% en carte cadeau de 40€.

J'ai bien reçu le mail mais impossible d'aller jusqu'au bout.

Que dois-je faire, les 10% se termine le 31/07/19???

Merci de faire le necessaire

client 54518213

[valérie-voixduclient]

@farid71 

Bonjour
On a transformé votre remise en carte cadeau hier
Vous la recevrez à votre domicile dans moins de 15 jours.
Vous souhaitant bonne réception.
A bientôt.
Valérie
Relations clients Leroy Merlin

[Laurent_33]

Bonjour

Pouvez vous transformer ma remise 10% en carte cadeau de 40€. svp

Merci.

[Tifany@Voix_du_client]

Bonjour @Laurent_33 , Pouvez-vous m'envoyer en message privé votre numéro de carte maison ? 

Merdi d'avance 

Tifany Relation client Leroy Merlin