72490 sujets: l’espace d’entraide des passionnés de la maison
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le 04-02-2019 19:18
Bonjour suite au mail que j'ai reçu impossible de transformer la remise fidélité de 10% en carte cadeau de 40 euros...
le 05-02-2019 11:20
J'ai procédé à l'échange de votre remise contre une carte cadeau, elle vous parviendra directement à domicile sous quinzaine.
Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
le 12-03-2019 14:54
le 12-03-2019 15:31
Je vous invite à prendre contact avec mes collègues au 03 61 11 40 01 car je n'ai malheureusement pas réussi à faire la démarche pour vous. Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
le 01-04-2019 16:36
le 02-04-2019 12:17
@Ngoran-Ahoua Je viens de procéder à la transformation de votre remise en carte cadeau de 40€, vous devriez recevoir un email à cet effet.
Je vous souhaite une belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.
le 04-04-2019 17:02
le 18-04-2019 21:25
le 19-04-2019 10:41
J'ai fait le nécessaire, votre carte arrivera sous dizaine.Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
le 09-05-2019 15:34
Bonjour.
Je n'ai pas reussi à faire cette demande via le Site WEB. Pourriez vous le faire pour moi S'il vous plait ?
FM
le 10-05-2019 11:05
Bonjour @FLo88 je viens de procéder à la transformation de votre remise, je vous souhaite une bonne journée, à bientôt ! Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.
le 10-05-2019 12:10
Merci Cassandre !
le 12-05-2019 11:55
Bonjour,
Est-il possible de faire la même action en ce qui me concerne ?
Merci par avance
Bonne journée
le 13-05-2019 11:38
Bonjour
Si vous n'y parvenez pas, vous pouvez prendre contact avec mes collègues au 03 61 11 40 01
A bientôt
Valérie
Relations clients Leroy merlin
le 13-05-2019 13:51
le 13-05-2019 14:26
Bonjour @NoemiRomain Je viens de procéder à la transformation de votre remise en carte cadeau, vous devriez recevoir un email à cet effet.Je vous souhaite une belle journée !
Cassandre Relation Clients Leroy Merlin .
le 13-05-2019 14:45
Bonjour,
Je souhaite transformer ma remise 10% en carte cadeau mais je dois le faire avant le 31/05 hors dans ma rubrique ma carte aucun onglet transformer n'apparait pour tant ma remise est bien disponible.
le 13-05-2019 15:12
Je viens de procéder à la transformation de votre remise en carte cadeau, vous devriez recevoir un email à cet effet.
Je vous souhaite une belle journée !
Valérie
le 13-05-2019 16:06
le 14-05-2019 13:58
Bonjour,
Même chose pour moi, je souhaite convertir ma remise de 10% expirant fin 05/19 en carte cadeau.
Merci d'avance.
le 14-05-2019 14:50
Bonjour
Je viens de faire la demande de carte cadeau ;
Vous la recevrez à votre domicile sous moins de 15 jours.
Belle journée
Valérie
Relations clients Leroy Merlin
le 15-05-2019 12:58
le 19-05-2019 22:46
le 20-05-2019 15:24
Bonjour @P-M14 Après consultation de votre dossier client, il apparaît que vous ne possédez pas de remise arrivant à échéance au 31/05/19. Vous ne pouvez donc pas bénéficier de l'offre pour le moment car seules les remise ayant été acquises en mai 2018 et expirant à la fin de ce mois sont éligibles.
Belle journée,
Céline Relation Client Leroy Merlin
le 24-05-2019 18:56
Bonjour,
Même problème pou rmoi, mail reçu mais impossible de trouver le menu pour créer la carte cadeau.
Client 18132560
Merci d'avance pour votre aide
le 25-05-2019 22:30
le 27-05-2019 11:30
Bonjour
Bonjour
Je viens de transformer votre remise en carte cadeau ;
Vous la recevrez à votre domicile dans moins de 15 jours.
Vous souhaitant bonne réception.
A bientôt.
Valérie
Relations clients Leroy Merlin
le 28-05-2019 22:43
Bonjour,
problème similaire aux autres intervenants de ce fil.
impossible de basculer ma remise en carte cadeau.
avez vous la possibilité de me donner un coup de main?
merci d’avance !
le 29-05-2019 15:59
Bonjour @Jeff54 Nous faisons le nécessaire. Vous allez recevoir votre carte cadeau directement à votre domicile sous 15 jours environ.
Belle journée à vous,
Céline Relation Client Leroy Merlin
le 03-06-2019 16:38
Bonjour,
Je n'ai pas reçu de mail me proposant cette conversion ? Possible d'en profiter tout de même ?
Merci d'avance.
Cordialement.
le 04-06-2019 21:30
le 05-06-2019 10:12
Je vous invite à appeler ce jour au 0361114001 pour faire le nécessaire.
Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
le 19-06-2019 15:00
bonjour, pareil pour moi,; impssible de transformer ma remise 10% avant le 30/06; pouvez vous intervenir svp?
merci
le 19-06-2019 15:23
Bonjour,
J'ai fait le nécessaire pour vous, la carte arrivera sous quinzaine. Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
le 19-06-2019 17:14
merci Ludivine; cdlt
le 27-06-2019 22:10
le 27-06-2019 22:26
le 28-06-2019 21:14
bonjour, eh bien comme vous vous en doutez, j' ai également cette proposition des 10%, mais pas de possibilité de le transformer en carte cadeau... pouvez-vous m' aider s' il vous plait?
merci d' avance
le 30-06-2019 23:25
bonsoir,
j'ai recu le mail avec l'offre de transformer mon avantage 10% en carte cadeau de 40euros hors je peux jamais le faire sur mon compte leroy merlin. elle expire le 30/06, pouvez vous faire quelques chose ?
j'ai deja perdu mon avantage l'année derniere sans pouvoir le transformer en carte cadeau...
le 30-06-2019 23:28
oubliez ma demande, apparement j'ai pu le faire sur le site internet.
merci
le 01-07-2019 11:13
le 01-07-2019 11:36
Bonjour
Je vous propose de vous rapprocher de notre service clients sur relationclient.siege@leroymerlin.fr
Ils vous apporteront une réponse rapide
Bien à vous
Valérie
Relations clients Leroy Merl
le 01-07-2019 11:45
merci beaucoup
le 01-07-2019 14:36
Bonjour, moi aussi je souhaite transformer ma remise en carte cadeau mais j'ai perdu le courrier que j'ai reçu. Je ne sais plus comment faire. Merci pour votre aide.
le 07-07-2019 13:52
Bonjour.
Pouvez vous transformer ma remise de 10% en carte cadeau de 40 euros.
Cordialement.
le 08-07-2019 12:31
Bonjour
Après consultation de votre compte, je ne vois pas de remise à transformer.
si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez contacter notre service clients sur relationclient.siege@leroymerlin.fr
Ils vous apporteront une réponse rapide
Bien à vous
Valérie
Relations clients Leroy Merlin
le 16-07-2019 10:03
Bonjour,
Je n'arrive pas à transformer ma remise 10% en carte cadeau de 40€.
J'ai bien reçu le mail mais impossible d'aller jusqu'au bout.
Que dois-je faire, les 10% se termine le 31/07/19???
Merci de faire le necessaire
client 54518213
le 16-07-2019 10:22
Bonjour
On a transformé votre remise en carte cadeau hier
Vous la recevrez à votre domicile dans moins de 15 jours.
Vous souhaitant bonne réception.
A bientôt.
Valérie
Relations clients Leroy Merlin
le 09-08-2019 20:41
Bonjour
Pouvez vous transformer ma remise 10% en carte cadeau de 40€. svp
Merci.
le 10-08-2019 09:19
Bonjour @Laurent_33 , Pouvez-vous m'envoyer en message privé votre numéro de carte maison ?
Merdi d'avance
Tifany Relation client Leroy Merlin