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remboursemmet qui n arrive pas

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Débutant
Messages : 1
Inscrit le 18-05-2020
IP :

remboursemmet qui n arrive pas

bonjours

j ai passe commande le 16.04;2020

n 5038579

j ai annule la commande le meme jour ( retrait de la commande dans le mauvais magasin )

j ai bien recu la validation de mon remboursement

n 109829802 REMB 1

 apres 15 jours toujours rien je retelephone merci numero surtaxe 40 mn en attente  il me confirme que le remboursement na pas ete efectuer et qu il s en  occupe au plus vite

apres deux email a votre service consomateur ( email ouvert et lu  aucune reponse de votre part)

voila encore 15 jours de passé et toujours aucune nouvelle de votre part

nous sommes le 18/05/2020

 et je commence a perdre patience

nous allons devoir faire une action de notre banque  

cdt

thierry

null
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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 734
Inscrit le 04-02-2020
IP :

Re : remboursemmet qui n arrive pas

Bonjour Thierry, je vois que votre remboursement a été validé le 20/05. Le virement arrivera dans les prochains jours. Bonne journée.

Hugo - Relation Client Internet