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"Ma carte maison" - 15% de réduction

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Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 30-10-2016
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"Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour,

 

J'ai vu qu'avec cette carte, on pouvait avoir 15% de réduction sur nos achats durant une journée.

Cela semble lié au fait d'être nouvellement emménagé dans une maison.

Mais il n'y a pas de précision supplémentaire.

Je vais déménager dans 8 mois environ. Je viens d'aquérir la maison mais vu les gros travaux nécessaires pour qu'elle soit vivable, je reste dans mon logement actuel le temps de les réaliser.

Comment avoir ces 15% de réductions si durant les travaux pour la maison, je n'ai pas encore déménager ?

 

Merci d'avance,

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1452
Inscrit le 19-08-2015
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Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour @chourmo 


Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter concernant votre remise.


Sachez que celle-ci sera uniquement valable en magasin.


Pour cela, je vous invite à vous rendre dans le magasin Leroy Merlin de votre choix afin d'obtenir ce coupon.


Vous pourrez ensuite l'utiliser sur un passage caisse.


Cordialement,


Virginie

Relation Clients Internet

Débutant
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Inscrit le 23-07-2017
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Re: Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour,

 

Je souhaiterais connaitre la durée de validité de cette remise ?

 

Est-ce bien dans les 6 mois qui suivent la date de l'éménagement ?

 

Dans l'attente de votre réponse,

 

Bien cordialement,

 

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1452
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour @Manu354 


Le magasin me signale que cette remise est valable dans les trois mois qui suivent votre emménagement.


Bien cordialement,


Virginie

Relation Clients Internet

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 11-02-2018
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Re: Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour, 

 

Lors du devis de notre cuisine la vendeuse nous a parlé de cette carte "nouvelle enemagé" mais je ne trouve aucune information sur le site ou sur internet. est ce que cette remise de 15% est toujours active ? 

 

Merci de votre retour

 

Bonne journée 

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1452
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour@Joris

Nous vous informons que la remise "nouvel emménagé" n'est valable uniquement qu'en magasin (sur présentation des coupons, au passage en caisse). Celle-ci n'est pas malheureusement pas valable en ligne.

Bonne journée

Badere  Relation Client Internet

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 13-02-2018
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Re: Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

Les 15% de réduction sont-ils valables sur tous les achats faits une même journée (et donc pas lors d'un uniquement passage en caisse) ? Sont-ils utilisables dans n'importe quel magasin leroy merlin?

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1452
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour@LaureT

Désolé pour le retour tardif. Je vous informe que cette remise fonctionne sous forme de coupons dans lesquels il y a plusieurs différentes remises à utiliser au passage caisse(pour un seul et unique passage caisse). Cette remise est non cumulable avec les remises fidélités ou bienvenue et hors promotion). Les conditions et la souscription à ce pack ne sont valables qu'en magasin.

Bonne journée ! Badere  Relation Client Internet

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 02-03-2018
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Re: Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour, 

 

Je me permets de poursuivre ces questions. 

Je viens de réaliser un premier achat également et souhaiterait adhérer à cette carte "Nouvel Emménagement". 

 

Quels documents dois-je apporter en magasin pour pouvoir bénéficier de cette carte ? 

Est-elle utilisable ce même jour ? 

 

J'avoue ne pas m'y prendre très en avance, et souhaiterait réaliser mes grosses "courses" pour les travaux en cours. 

 

Merci à vous, 

Cordialement,

 

Orlane

null
Administrateur du Forum
Messages : 153
Inscrit le 13-10-2016
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Re: Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour @Orlane12 


Vous pouvez bénéficier du pack "nouvel emménagé" lors de votre adhésion à la carte maison ce pack est valable 1 ans . 


Il n'y a pas de document à fournir . Les 15 % sont valables le jour même (hors promotion et commandes en cours ) , sur un passage caisse (ou commande) mais ne sont pas cumulables avec votre remise de bienvenue de 5% , qui elle sera valable la journée de votre choix dans les 3 mois suivant votre adhésion. 


J'espère avoir répondu à vos interrogations et vous souhaite une très belle journée.





Marion

Relation Clients Internet Leroy Merlin


Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 02-03-2018
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Merci beaucoup c’est parfait !!
null
Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 21-03-2018
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour,

J'ai fait deux magasins pour adhérer à la carte nouvel emménagé, je n'avais pas de papier concernant l'acquisition de ma maison. J'ai une grosse commande à faire. Les 2 magasins m'ont demandé l'acte notarié de propriété. Un peu décourageant cette offre.
Bien cordialement
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1452
Inscrit le 19-08-2015
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour Sopen4, 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter et pour l'interêt que vous portez à notre enseigne. Je vais voir ce que je peux faire depuis notre siége. Pourriez vous me communiquer, en privé, toutes vos informations: Nom, Prénom, date d'emménagement, tèléphone mobile, adresse mail et postale.

A récéption de ces informations, je reviendrai vers vous pour vous indiquer si je peux faire la création depuis notre siége.

Bonne journée ! Badere Relation Client Internet

Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 21-03-2018
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Merci de votre retour rapide.

C'était à titre d'information pour les nouveaux clients qu'ils se présentent tout de même avec un document cocnernant leur nouvelle habitation.

Nous avons pu obtenir la carte avec l'acte notarié, carte d'identité et RIB. Merci de votre aide.

 

Bonne journée

 

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1452
Inscrit le 19-08-2015
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour@Sopen4, 

Je vous remercie de votre retour et ravi d'apprendre que vous ayez pu souscrire à cette remise. Restant à votre service. Belle journée!

Badere Relation Client Internet

Débutant
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Inscrit le 26-03-2018
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour

Peux t on se servir des 15 % de bienvenu sur un passage en caisse qui cumul des achats en magasin et des achats de matériaux de la cour des matériaux.
Merci de votre réponse.
null
Administrateur du Forum
Messages : 591
Inscrit le 11-03-2016
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour @Stephane53 

Oui, vous avez la possibilité de bénéficier de votre remise -15% nouvel emménagé en magasin et à la cour matériaux. L'hôtesse, lors de votre premier passage en caisse (par exemple en cour matériaux), établira un ticket en attente, que l'hôtesse pour le second passage (à l'intérieur du magasin) reprendra pour que vous puissiez bénéficier de la remise sur les deux tickets.

Belle journée à vous, 

Céline Relation Client Leroy Merlin

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 20-05-2018
IP :

Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour,

 

Je me permet d'écrire ce message pour ogtenir des informations sur la carte "Nouvel aménagé".

 

Voici ma situation :

Avec ma compagne nous avons fait construire une maison. Elle devrait nous être livrée fin mai/début juin pour un aménagement vers mi-juin.

 

Combien de temps avons-nous après réception de la maison/aménagement pour souscrire à la carte Leroy Merlin et bénéficier de la carte "Nouvel aménagé" ?

Quel document faut-il vous fournir ?

Une fois la carte souscrite pendant combien de temps sont valables les -15% ?

 

Merci d'avance pour vos réponses.

 

Thomas

null
Administrateur du Forum
Messages : 591
Inscrit le 11-03-2016
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour @tomy100 

Voici les informations concernant l'offre Nouvel Emménagé.

Vous pouvez retirer le pack à l'acceuil de votre magasin ou à l'espace carte maison, sur présentation de votre carte maison et d'un justificatif concernant l'acquisition de votre bien. Vous pouvez le retirer à tout moment lors de votre emménagement. Concernant sa validité, le pack est valable un an à partir du moment où on vous le délivre. La Remise -15% est valab le une seule fois, le jour de votre choix.

J'espère avoir répondu à vos interrogations,

Belle journée à vous, et bon emménagement par avance,

Céline Relation Client Leroy Merlin

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 20-06-2018
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour,

 

J'ai droit via mon CE d'acquerir des carte cadeaux de 100€ pour un prix de 96€. Ces cartes cadeaux sont elles utilisables avec la réduction de 15% ?

 

En vous remerciant par avance,

 

Jean-Marc

null
Administrateur du Forum
Messages : 591
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour @Jean-Marc-73 Les cartes cadeaux sont des moyens de paiement et peuvent donc être utilisées même si vous bénéficiez d'une remise -15%.

Belle journée à vous,
Céline Relation Client Leroy Merlin

Petit Nouveau
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Inscrit le 20-06-2018
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonsoir Céline,

 

Merci pour votre retour.

Nous comptons acheter pour environ 6000€ de matériel avec des cartes cadeaux. Nous allons acheter ces cartes via le site de CE en ligne Kalidea.

Est-ce possible de payer en une seule fois et donc d'utiliser un grand nombre de cartes cadeaux pourun seul passage en caisse.

Sachant que nous rénovons une maison que nous venons d'acheter et souhaitons donc bénéficier en parallèle des 15% de réduction.

D'avance merci.

Cdt,

null
Administrateur du Forum
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Inscrit le 01-12-2014
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

@Jean-Marc-73 


Oui vous pouvez sans problème régler avec plusieurs cartes cadeaux.


Bien à vous,

Ludivine

Relation client Leroy Merlin

Débutant
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour,
Ces 15% sont ils valable sur les produits soldés ?
En vous remerciant par avance.
Claire
null
Administrateur du Forum
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour @Clairea Je vous invite à vous rapprocher du Service Clients de votre magasin afin qu'il vous apporte une réponse précise,

Je vous souhaite une belle journée,

Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.

null
Débutant
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour, je suis également intéressé par cette promotion de nouvel emménagé de 15%. J'ai 110m2 de parquet a acheté pout une maison que je viens de louer, est-ce également applicable ? J'aurais besoin d'avoir la liste des documents à apporter en magasin de Sainte Geneviève des bois en région parisienne.
Quelqu'un peut m'aider ? Merci
null
Petit Nouveau
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour

 

Comment faire pour avoir les 15? J'ai 110m² de parquet à acheter et je suis nouveau client (pas de carte mamaison)

 

Merci

null
Administrateur du Forum
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

@WilliamHS 


Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter concernant cette remise de 15%.

Sachez que celle-ci sera uniquement valable en magasin.

Pour cela, je vous invite à vous rendre dans le magasin Leroy Merlin de votre choix afin d'obtenir ce coupon lorsque vous adhérerez à la Carte Maison.

Vous pourrez ensuite l'utiliser sur un passage caisse.

Bien à vous,

Ludivine

Petit Nouveau
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour

Merci pour votre retour actuellement il y a du parquet stratifié Creativ Vicence à- 15 % est-ce que je bénéficierai de 15 % supplémentaire par rapport au prix déjà remisé ?

null
Administrateur du Forum
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

@WilliamHS 


C'est votre magasin qui pourra vous dire s'ils appliquent cette double remise.


Belle journée,

Ludivine

Débutant
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Débutant
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour, 

 

J'ai effectué un achat important (2700€) pour un nouvel emmenagement; nous avons reçu l'offre de bienvenue (5%) mais nous avons appris qu'après cette offre de 15%. 

Est-il possible de revenir dessus et bénéficier des 15% sur cet achat ? 

 

Merci de votre réponse. 

null
Collaborateur Leroy Merlin
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

@Hello31

Je vous propose de vous rapprocher de votre magasin.

Bien à vous

Valérie

Relation clients Leroy Merlin 

Débutant
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour, j'ai la carte maison depuis maintenant 8 ans il y a 8ans j'avais bénéficié de cette offre. 8 ans après nous avons vendu notre maison et une autre est en construction pour ce nouvel emménagement peux t'on bénéficier d'une nouvelle offre de 15% ou est ce valable une seule fois dans la vie?
null
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

@Laulu 


C'est valable a chaque fois que vous déménagez.

Mes collègues de l'espace Carte Maison de votre magasin pourront vous expliquer les avantages de cette offre.


Belle journée à vous,

Ludivine

Relation client Leroy Merlin

Débutant
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Re: Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour, je souhaite me rendre dans mon magasin pour acheter des produits dispo et en commander d'autres. La remise de 15% sera-t-elle valable sur le tout (hors promo, j'ai bien noté) ?

Merci d'avance.

null
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Re: Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

@NatachaTlse 


Oui je vous le confirme ce sera valable également pour votre commande passée en même temps.


Bien à vous,

Ludivine

Relation client Leroy Merlin

Petit Nouveau
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour,

Mon papa a fait la carte Leroy Merlin financement pour me financer une cuisine puis je quand même bénéficier des 15% "nouvel aménagement" malgrès que la carte soit a son nom?
Cordialement
null
Administrateur du Forum
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour @Mélissa05 Je suis désolée mais vous seule pouvez bénéficier de l'offre "Nouvel emménagé, avec votre carte maison, car c'est vous qui êtes enregistrée comme nouvelle emménagée chez nous et qui pouvez bénéficier des offres concernées.

Belle journée,

Céline Relation Client Leroy Merlin

Petit Nouveau
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Même si je possède sa carte pour effectuer les achats je ne peux avoir les 15%?
Cordialement
null
Débutant
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour, cette offre est elle valable pour les non résidents en France ? Je ne vois rien à ce sujet...
null
Débutant
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Inscrit le 14-01-2019
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour,
Quand j'ai créé la carte maison, la personne m'a donné le fascicule explicatif concernant ce dont j'ai le droit lors de l'emménagement. Elle m'a dit qu'il ne fallait que la carte maison que je venais de créer pour en profiter.
Aujourd'hui je me suis rendu en caisse pour en profiter.
Et je n'avais pas compris qu'il fallait aussi le fascicule.
Le problème étant que j'ai eu le fascicule 3 jours avant de déménager. (Si j'avais su, j'aurais attendu pour le prendre où je l'aurais mis en sécurité).
Résultat, je ne le retrouve plus (perdu dans un carton ou 95% de chance qu'il soit a la poubelle avec d'autres prospectus)
La personne a LM m'a dit que j'ai déjà eu le fascicule et que je ne peux pas en avoir d'autre.
Je suis désespéré. J'ai pris la carte en partie parce-que la vendeuse m'avait parlé de cette offre, je n'en ai pas profité et du coup le montant de la facture n'entre plus dans mon budget.
N'y a toujours il vraiment aucune solution ? Surtout qu'il faut forcément la carte pour en profiter, LM ne peut pas vérifier si j'ai déjà profité de l'offre ou non?
Merci de votre aide.
null
Débutant
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour,

 

Nous avons acheté une maison il y a quelques mois déjà et un ami nous a parlé du pack nouvel emménagé avec ce coupons de 15% de réduction. Je me permets de rebondir sur ce sujet car j'ai des questions à propos des durées de validité.

 

On nous a dit que pour en profiter, il fallait avoir souscrit une carte maison dans les six mois de l'emménagement et qu'après cela le coupon était utilisable quand on le voulait. Est-ce bien le cas ? Ou le coupon (et donc les achats) doivent impérativement être effectués dans les six mois d'emménagement ?

 

La date butoir des six mois arrive à grands pas et les travaux, s'ils sont bien prévus, auront lieu à l'été, et donc le délais de six mois sera dépassé.

 

Merci d'avance pour toute réponse.

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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour,

Je vous invite à prendre contact avec l'espace carte maison de votre magasin pour valider les dates et conditions de cette offre.

Bonne journée ! 

Ludivine Relation Client Leroy Merlin

Débutant
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour,

 

Nous avons reçu le courrier lors de notre emmenagement, cependant dans le bazar lié au démenagement nous avons égaré le courrier. Comment peut-on bénéficier de l'offre sans le courrier ?

 

Merci pour vos retours.

 

Cordialement

null
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

@Flomomo 

Je vous invite à en faire la demande directemetn auprès du service Carte Maison de votre magasin. Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin

Débutant
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour

 

je souhaite faire ma carte nouvel emmenagé. Est elle valable dans tous les magasins?

J'habite dans le 95 actuellement et déménage dans le 95, je vais dons dans 2 magasins différents.

Si je fais ma carte avec le magasin du 95, sera t elle acceptée dans le magasin du 94? ou dois je la faire avec le magasin ou je veux bénéficier de cette remise?

D'avance je vous remercie

null
Petit Nouveau
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Re: Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

Bonjour, 

 

Puis-je créer ma carte Leroy Merlin et ,en montrant mon acte de propriété, obtenir le coupon de réduction de 15% le même jour? Afin de pouvoir faire mes achats dans la même journée? 

 

En vous remerciant. 

Cordialement

Anne-Sophie Paillet 

null
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Re: Re : "Ma carte maison" - 15% de réduction

@anneso1605 

Oui c'est tout à fait possible, rendez-vous à l'espace Carte Maison.

Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin

Petit Nouveau
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Re: "Ma carte maison" - 15% de réduction

Je vous remercie. Bonne journée.
null