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perte carte cadeau

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Débutant
Messages : 1
Inscrit le 04-07-2015
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Solution approuvée

perte carte cadeau

Bonjour,

j'ai activé une carte cadeau reçue en échange de remise fidélité, le jour même nous nous sommes rendu en magasin mais impossible de retrouver cette carte. Est-il possible de l'annuler et de la remplacer ? Je possède son numéro ainsi que le code d'activation.

Merci


Solutions approuvées
Administrateur du Forum
Messages : 2538
Inscrit le 01-12-2014
IP :

Re : perte carte cadeau

Bonjour @AlexChris ,


Si la carte n'a pas été utilisée, nous pouvons effectivement faire opposition sur votre carte et vous en renvoyer une.


N'hésitez pas à me faire parvenir par message privé vos coordonées et le numéro de la carte.


Belle journée,


Ludivine

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Administrateur du Forum
Messages : 2538
Inscrit le 01-12-2014
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Re : perte carte cadeau

Bonjour @AlexChris ,


Si la carte n'a pas été utilisée, nous pouvons effectivement faire opposition sur votre carte et vous en renvoyer une.


N'hésitez pas à me faire parvenir par message privé vos coordonées et le numéro de la carte.


Belle journée,


Ludivine

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 18-03-2019
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Re: Re : perte carte cadeau

Bonjour,

 

Il m'est arrivé la même chose, j'ai contacté le magasin mais ils ne peuvent pas le faire. Serait il possible de réitérer l'opération avec moi? J'ai bien les numéros de cartes.

 

Merci,

 

Maxime Hemery

null
Administrateur du Forum
Messages : 2538
Inscrit le 01-12-2014
IP :

Re: Re : perte carte cadeau

Si la carte n'a pas été utilisée, nous pouvons effectivement faire opposition sur votre carte et vous en renvoyer une.

N'hésitez pas à me faire parvenir par message privé vos coordonées et le numéro de la carte.

Belle journée,

Ludivine
Administrateur du Forum
Messages : 555
Inscrit le 29-09-2017
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Re: Re : perte carte cadeau

@angie1 Pourriez-vous nous envoyer toutes vos coordonnées ainsi que votre demande à l'adresse relationclient.siege@leroymerlin.fr afin que l'on puisse vous aider.

Belle journée,
Cassandre Relation Clients Leroy Merlin

null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 28-11-2019
IP :

Re: perte carte cadeau

Bonjour il m'arrive que j'ai égaré ma carte cadeau et j'ai le numéro de la carte y à t'il possibilité de m'en rétribué une merci
null
Administrateur du Forum
Messages : 797
Inscrit le 11-03-2016
IP :

Re: perte carte cadeau

Bonjour @Rom91 Je vous invite à contacter notre service client à l'adresse relationclient.siege@leroymerlin.fr, en indiquant le numéro de votre carte cadeau et celui de votre carte maison. Ma collaboratrice en charge de cette opération commerciale verra ce qu'elle peut faire et vous recontactera.
Merci à vous,
Céline Relation Client