Suivi de commande expédiée

[Fanny-Service_client]

Capture.PNGFanny - Relation Client Internet

[Anj328]

Bonjour ,

ok pour dimanche apres midi.

[Fanny-Service_client]

@Anj328 j'ai bien fixé le rendez-vous pour le dimanche 02/08/2020 entre 12h et 17h. Bonne journée ! Fanny - Relation Client Internet

[vaness24]

Bonsoir @Fanny-Service_client , livraison recu juste a l'instant! apres toutes cette attente plus qu'a monté le portique ! merci  d'avoir etait la!

[Anne-Laure12]

Bonjour, je souhaiterai joindre ld service client pour un problème similaire. Cordialement.

[chtiwiki]

Meme probleme et commande passé le 12 septemble 2020 pour un livraison en point relais  .Nous somme le 19 septembre et rien .Sur mon compte client il est noté EXPEDIER et en cliquant sur suivis de commande j'attéris sur la page suivis de la poste mais sans numéros .

[Marion_vente_a_distance]

Bonjour @chtiwiki 

Je vous présente nos excuses pour ce disfonctionnement informatique. 

Pour que je puisse vous renseigner merci de m'indiquer en message privé votre numéro de commande et/ou client. 

A très vite.

Marion Relation clients.

[djsnake81]

Bonjour,

j'ai passé commande hier avec livraison aujourd'hui avant 11h (le piece etait en stock).

Mais par contre je ne peux suivre la livraison et je n'ai pas reçu de sms de confirmation (et je suis au milieu d'un chantier)

[SandraT_VAD]

Bonjour @djsnake81 
Je transmets tout de suite votre demande auprès du magasin concerné vous que vous soyez recontacté. 
Bonne journée ! Sandra Relation Client Internet

[djsnake81]

Bonjour,

vous avez besoin du numero de commande?

[SandraT_VAD]

Je vous remercie, j'ai retrouvé votre commande. La demande a été transmise au magasin concerné.
Bonne journée ! Sandra Relation Client Internet

[djsnake81]

Ok, merci beaucoup