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Produit manquant dans ma commande + erreur techniq...

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Petit Nouveau
Messages : 3
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Produit manquant dans ma commande + erreur technique sur le formulaire de contact

Bonjour, 

J'ai reçu ce jour ma commande, passée hier, merci pour la rapidité, mais il manque une produit. 

J'en ai fait part immédiatement au livreur qui m'a dit de contacter Leroy Merlin. 

Ce sont des carreaux blanc ARTENS METRO. 

 

J'ai essayé le formulaire de contact en ligne mais impossible d'envoyer la demande, je suis tombée sur une page "ERREUR TECHNIQUE". 

 

Merci d'avance pour votre aide. 

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 2935
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Re : Produit manquant dans ma commande + erreur technique sur le formulaire de contact

@Leonore Bonjour, je suis désolée que votre commande ne soit pas complète. Pouvez-vous m'indiquer le n° de votre commande svp et si vous souhaitez toujours de votre produit ou du remboursement ? Fanny - Relation Client Internet

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Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 11-05-2021
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Re: Re : Produit manquant dans ma commande + erreur technique sur le formulaire de contact

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Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 11-05-2021
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Re: Re : Produit manquant dans ma commande + erreur technique sur le formulaire de contact

Je souhaite recevoir le produit le plus rapidement possible, merci d'avance

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 2935
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Re: Re : Produit manquant dans ma commande + erreur technique sur le formulaire de contact

@Leonore je vois qu'il s'agit d'une commande livrée directement par le magasin de Bonneuil, je leur ai transmis votre réclamation, ils vont revenir vers vous le plus rapidement possible. Bonne journée, Fanny - Relation Client Internet

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