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Paiement carte cadeau

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Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 18-10-2020
IP :

Paiement carte cadeau

Bonjour,

J'ai besoin d'aide!
J'ai voulu passer une.commande sur le site internet et régler en carte cadeau.
Au moment ou je devais être redirige vers la suite du paiement, erreur de page.

Sauf que la carte cadeau a bien été débitée mais impossible de continuer avec l'enregistrement..

Je n'ai pas passé la commande , enregistré mon panier car je ne sais pas comment faire.

Merci d'avance.
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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 3879
Inscrit le 19-08-2015
IP :

Re : Paiement carte cadeau

Bonjour @Lucieadrien 


Pour prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer, votre nom, prénom, adresse mail ainsi que votre numéro de téléphone par message privé, svp.


A bientôt ! 


Virginie Relation Client Internet

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Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 18-10-2020
IP :

Re: Re : Paiement carte cadeau

Bonjour,

 

 

je vous ai envoyé les informations demandées par message privé.

 

Entre temps, j'avais une 2eme carte cadeau et la même anomalie, c'est réalisé.

 

Votre service client m'a confirmé le remboursement de ces 2 cartes cadeaux mais comment puis je faire pour ducoup payer en carte cadeau sur votre site sans ces désagréments?

 

Cordialement