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Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 06-02-2019
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Impossible de valider ma commande avec le paiement en 3x qui ne s'affiche pas ! Ca fait déjà plusieurs jours et j'ai besoin de ma commande. Quand le problème sera-t-il résolu svp ??

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 669
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Bonjour@Stefipasgraf 


Effectivement le paiement en 3x est actuellement désactivé de notre site internet suite à un problème informatique, nous faisons au mieux pour le rendre à nouveau accessible rapidement.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, je vous invite à réessayer dans quelques jours..


Bonne fin de journée ! Fanny Relation Client Internet

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Petit Nouveau
Messages : 4
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Bonjour, cela fait plus que quelques jours...et ça ne fonctionne toujours pas. C'est bien dommage de proposer un service qui n'existe pas.

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 669
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Re: Re : Paiement 3 fois

Bonjour @Stefipasgraf 


Avez-vous bien un compte de créé et choisit la livraison à domicile ou point relais mais pas le retrait magasin ? il faut également un montant minimum de 200€.


Bonne journée ! Fanny Relation Client Internet
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Petit Nouveau
Messages : 4
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Oui mon compte est créé, la livraison est à domicile et ma commande est bien supérieure à 200€.

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Collaborateur Leroy Merlin
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@Stefipasgraf 


Le souci était résolu mardi, je relance le service concerné afin que des vérifications soient effectuées..

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.


Fanny - Relation Client Internet
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Petit Nouveau
Messages : 4
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Re: Re : Paiement 3 fois

Merci

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