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Livraison web offerte

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Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 12-07-2019
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Livraison web offerte

Bonjour,

 

Je souhaitais acheter un récupérateur d'eau aérien EDA (Réf 66838912) pour lequel il est mentionné "Livraison web offerte".

Pourtant, depuis mon panier on ne me propose que le retrait en magasin...

 

Avez-vous une explication ? et comment puis-je me faire livrer ce récupérateur?  

 

Bonne journée

null
Livraison.jpg
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1098
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Re : Livraison web offerte

Bonjour@Jer0me 


Je viens de vérifier et normalement cette référence est en stock, je remonte l'information au service concerné afin qu'on puisse commander cette référence en livraison à domicile.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part.


Fanny Relation Client Internet

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1098
Inscrit le 04-06-2018
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Re : Livraison web offerte

@Jer0me 


Cela est résolu wink


Bonne journée ! Fanny Relation Client Internet
null
Petit Nouveau
Messages : 2
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Re: Livraison web offerte

Merci beaucoup pour votre intervention Fanny.

Bonne journée à vous aussi 👌
null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 16-07-2019
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Re: Re : Livraison web offerte

Bonjour Fanny,

 

Je rencontre le même souci avec le'produit suivant

 

Dévidoir L.33 m GARDENA 18502-29 Ref 80119198

 

Pourriez-vous m'aider SVP ?

En vous remerciant par avance 

null
Contributeur Régulier
Messages : 187
Inscrit le 15-12-2018
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Re: Re : Livraison web offerte

Bonjour @_Sylv1_,


La date de réapprovisionnement de notre référence de dévidoir GARDENA 80119198 est établie au 24/07 sur notre entrepôt de préparation des commandes internet.


Vous pourrez en conséquence à partir de cette date réaliser votre achat en livraison à domicile depuis notre site.


Espérant avoir répondu à vos interrogations@_Sylv1_,


Excellente fin de journée !


Mylan Relation Client Internet

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 16-07-2019
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Re: Livraison web offerte

Bonjour Mylan et merci pour votre retour

Malheureusement le dévidoir en question n'est en promotion que jusqu'au 22/07
Tant pis pour moi...
Bonne fin de journée
null
Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 25-09-2019
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Re: Re : Livraison web offerte

Bonjour,

 

Je viens d'essayer de commander un récupérateur d'eau, livraison web offerte. Seul le retrait au magasin est proposé.

Etas-vous sûr que le bug est corrigé?

Merci d'avance

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1724
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Re : Livraison web offerte

Bonjour @Cbnews 


Pouvez-vous me communiquer la référence que vous souhaitez commander, s.v.p?


Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 25-09-2019
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Re: Livraison web offerte

Ma réponse semble ne pas être partie; voilà les références 69167791 ou 70245434
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1098
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Re: Livraison web offerte

Bonjour @Cbnews 


La référence 69167791 est bien disponible en livraison web offerte mais par contre effectivement la référence 70245434  n'étant plus en stock, la livraison web offerte n'est pas proposé. Je n'ai à ce jour pas de date de réapprovisionnement sur cette référence.


Fanny - Relation Client Internet
null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 13-10-2019
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Re: Livraison web offerte

Bonjour,

 

Concernant cette référence, la livraison EB ne fonctionne pas

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/kit-ruban-led-connecte-bluetooth-5m-multicolore-400-lumens-....

 

Pouvez vous faire quelques chose ?

 

Pouvez vous également confirmer qu'il s'agit bien de la référence EGLOSTRIPE-C 32733 - 9002759327330 ?

 

Merci

null
Administrateur du Forum
Messages : 193
Inscrit le 13-10-2016
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Re: Livraison web offerte

Bonjour @Chocobo7 


Je reviens vers vous suite à votre message . 


Qu'entendez- vous par livraison EB? WEB?


Après ajout au panier et pour avoir fait une simulation le produit est bien  achetable en ligne. 


Je vous confirme egalement  qu'il s'agit bien de la référence cité  dans votre message.


Je reste à votre disposition. 

belle journée. 



Marion
Relation Clients





Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 25-09-2019
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Re: Livraison web offerte

Bonjour. Je suis surpris d'être notifié pour une réponse qui concerne Chocobo7?
null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 13-10-2019
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Re: Livraison web offerte

Il s'agit d'une faute de frappe.

 

Livraison WEB offerte

null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 11-03-2019
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Re: Livraison web offerte

Bonjour,

 

Même soucis sur la référence 80180901.

La livraison web offerte est proposée sur la fiche de l'article, mais on me propose que le retrait en magasin lorsque je souhaite passer commande.

 

Merci

Cdlt

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1098
Inscrit le 04-06-2018
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Re: Livraison web offerte

Bonjour @YannC 


En effet, ce produit bénéficie de la livraison web offerte à condition que le produit soit en stock.

Actuellement il est en rupture de stock donc seulement le retrait en magasin est possible.


Fanny Relation Client Internet

null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 08-11-2019
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Re: Livraison web offerte

Bonjour,

 

Je souhaite acheter une cuve à eau vert de 510  litres (Réf 66762290) pour lequel il est mentionné "Livraison web offerte".

 

Pourtant, depuis mon panier on ne me propose que le retrait en magasin.

 

12 sont en stock dans mon magasin.

 

Avez-vous une explication ?

 

Y a t'il un moyen de se faire livrer cette cuve ?

 

Cordialement,

 

Lazuli1

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1724
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Livraison web offerte

Bonjour @Lazuli1 


La livraison web offerte est uniquement possible  pour les commandes effectuées sur notre site internet avec livraison à domicile.

Si le site, ne vous propose pas la livraison à domicile, cela signifie que nous n'avons plus le stock des produits dans notre entrepôt.

De ce fait, cette information sera automatiquement supprimée du site.


Bonne fin de journée ! Virginie Relation Client Internet