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Impossible de se connecter au compte client depuis...

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Débutant
Messages : 1
Inscrit le 31-01-2017
IP :

Impossible de se connecter au compte client depuis l'application

Bonjour,

Suite à une changement de téléphone portable j'ai installé l'application Leroy Merlin dans mon nouveau smartphone ) Android)

Et il m'est impossible de me connecter à mon compte (email ou mot de passe erroné) alors que les identifiants fonctionnement parfaitement via le site web.
Un changement de mot de passe donne exactement le même résultat d'erreur.

Avez vous un bug connu sur l'application Android et comment le corriger ?? Car pour le moment l'applicatione devient totalement inutile...

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 2977
Inscrit le 04-06-2018
IP :

Re : Impossible de se connecter au compte client depuis l'application

@ValentinS Bonjour, je vois que d'autres clients sont aussi impactés par ce problème, qui doit être général, j'en ai informé les équipes concernées afin de trouver une solution à ce problème. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Fanny Relation Client Internet

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