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Echange remise 10% contre carte cadeau de 40 euros

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Petit Nouveau
Messages : 7
Inscrit le 26-09-2018
IP :

Echange remise 10% contre carte cadeau de 40 euros

Bonjour,

 

Ayant deux remises (-10%) se terminant à un mois d'intervalle, je souhaiterais échanger ma 1er remise contre une carte cadeau de 40€.

 

Merci d'avance pour votre retour.

 

Cordialement,

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Administrateur du Forum
Messages : 685
Inscrit le 11-03-2016
IP :

Re : Echange remise 10% contre carte cadeau de 40 euros

Bonjour @dede-4 L'échange contre une carte cadeau n'est possible que sur le mois d'expiration de la remise. Pour vous, cela sera donc possible en septembre et octobre prochain.

Bien à vous, 

Céline Relation Client Leroy Merlin

Petit Nouveau
Messages : 7
Inscrit le 26-09-2018
IP :

Re: Echange remise 10% contre carte cadeau de 40 euros

[ modifié ]
Bonjour @celine_voixduclient,

Merci pour votre réponse.
Serait-il possible de me communiquer, la procédure a suivre, pour échanger ma remise de 10% qui se termine fin septembre, contre une carte cadeau de 40€.

Peut-on demander cet échange directement à l'accueil d'un magasin Leroy Merlin au lieu de le recevoir par courrier ?

Merci.
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Participant
Messages : 44
Inscrit le 13-05-2019
IP :

Re: Echange remise 10% contre carte cadeau de 40 euros

Bonjour @dede-4 , Vous pouvez vous rendre directement au service carte maison de votre magasin pour ce type de demande. La carte vous sera ensuite envoyée chez vous et le code d'activation par mail.

Je vous souhaite une bonne journée

Tifany - Relations clients Lezennes

Petit Nouveau
Messages : 7
Inscrit le 26-09-2018
IP :

Re: Echange remise 10% contre carte cadeau de 40 euros

Bonjour Tifany@Voix_du_client,

Je me suis rendu en magasin, apparemment ils ne sont pas en mesure de le faire.

Serait-il, possible de le faire de votre côté ?

Merci.
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Participant
Messages : 44
Inscrit le 13-05-2019
IP :

Re: Echange remise 10% contre carte cadeau de 40 euros

Bonjour @dede-4 , Pouvez-vous m'indiquer le magasin dans lequel vous vous êtes rendu ? 

Pour que nous puissions traiter votre demande, je vous invite à nous l'envoyer à l'adresse suivante relationclient.siege@leroymerlin.fr. N'oubliez pas d'y ajouter le numéro de votre carte maison ainsi que vos nom et prénom ou numéro de téléphone. 

Merci d'avance

Tifany - Relations clients Lezennes

Petit Nouveau
Messages : 7
Inscrit le 26-09-2018
IP :

Re: Echange remise 10% contre carte cadeau de 40 euros

Bonjour Tifany@Voix_du_client,

 

Il s'agissait du magasin de Chelles.

Je viens d'envoyer un mail à "relationclient.siege@leroymerlin.fr", avec l'ensemble des informations que vous m'avez demandé.

 

Merci.

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Participant
Messages : 44
Inscrit le 13-05-2019
IP :

Re: Echange remise 10% contre carte cadeau de 40 euros

Bonjour @dede-4 , Je viens de vérifier et nous avons bien reçu votre demande. La personne en charge traitera votre demande dans la journée et prendra contact avec vous lorsque cela sera fait ! 
Je vous souhaite une bonne journée 

Tifany - Relations Clients Lezennes

Petit Nouveau
Messages : 7
Inscrit le 26-09-2018
IP :

Re: Echange remise 10% contre carte cadeau de 40 euros

Bonjour,

 

j'ai une remise de 10% qui se termine à la fin du mois d'octobre, serait-il possible de me l'échanger contre une carte cadeau de 40€.

 

Merci d'avance.

 

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Administrateur du Forum
Messages : 447
Inscrit le 29-09-2017
IP :

Re: Echange remise 10% contre carte cadeau de 40 euros

@dede-4 N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse relationclient.siege@leroymerlin.fr, afin qu'une responsable prenne en charge votre demande et puisse voir si vous êtes éligible à la transformation en carte cadeau. Bonne soirée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.

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Petit Nouveau
Messages : 7
Inscrit le 26-09-2018
IP :

Re: Echange remise 10% contre carte cadeau de 40 euros

Bonjour @Cassandre_Voixduclient,

 

je viens d'envoyer le mail.

 

Merci.

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