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Découpe en ligne du bois inaccesible

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1641
Inscrit le 04-06-2018
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

Bonjour @jokoko 


Le service découpe en ligne est actuellement désactivé sur seulement 5 de nos magasins. Ce service existe donc bel et bien mais surement vous êtes contextualisé sur l'un de ses 5 magasins :/


Fanny Relation Client Internet

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Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 09-01-2020
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

Bonjour @Fanny-Service_client 

 

En effet, je viens de changer de magasin et ça marche ! Merci pour votre retour smile !!

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Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 20-08-2018
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

Il serait utile de mettre la liste plutôt que nous laisser chercher...
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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 811
Inscrit le 04-02-2020
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

Bonjour @EdouardC,

Pouvez-vous me dire sur quel magasin vous êtes contextualisé? Je pourrai vous dire si le service est disponible dans ce magasin.

Hugo - Relation Client Internet

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Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 20-08-2018
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

@Hugo_VAD 

Je suis localisé sur Chatelet et Rosa Parks, mais pas besoin de me le dire, je vois bien que c'est pas dispo. J'ai besoin d'un magasin ou C'EST dispo roll

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Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 20-08-2018
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

Alors en fait ca fonctionne pas sur Chrome en fait...

 

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 811
Inscrit le 04-02-2020
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

Actuellement la découpe en ligne est indisponible sur les magasins suivants :
Annemasse
Beaubourg
Bonneuil
Ivry sur Seine
Melun

Bonne journée ! Hugo Relation Client Internet
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Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 20-02-2020
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

Bonjour,

 

Je ne parviens pas à accéder à la découpe sur mesure en ligne alors que je suis bien localisé sur le LM de Ivry :/.. C'est normal ? 

 

Bonne journée à vous et merci =)!

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 147
Inscrit le 14-10-2019
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

@LaMoufle , Bonjour,
Merci pour votre message.
En effet, le service de découpe en ligne est actuellement désactivée sur certains magasins       ( dont  Ivry sur seine ).

Nous n'avons pas encore de date de résolution à vous communiquer pour le moment.
Je vous invite à revenir sur notre site internet d'ici quelques jours pour vérifier si le service est rétabli.
Sinon  : vous pouvez toujours aller directement en magasin pour bénéficier du service.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée ! Nicolas Relation Client Internet

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Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 20-02-2020
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

A flute!! Ok merci beaucoup! Bonne journée à vous aussi et à bientôt. 

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Débutant
Messages : 1
Inscrit le 13-05-2020
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

2 ans que le sujet a été ouvert.


Découpe en ligne toujours inaccessible alors que les magasins en font toujours la pub.

 

 

Merci LEROY MERLIN pour cette perte de temps et ce manque de professionnalisme.

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Débutant
Messages : 1
Inscrit le 15-07-2020
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

Je confirme qu'il serait bon de retirer les paneaux vantant le service de découpe en ligne...

 

Je suis resté chez moi ce soir, heureux de profiter du service en ligne plutôt que d'aller en magasin, et résultat, j'ai tourné en rond pour essayer d'accéder pour rien à ce fantôme. Et maintenant, il est trop tard pour me rendre sur place.

Résultat, j'ai perdu du temps et mon problème n'a pas avancé d'un iota.

Je me sens triste et j'ai l'impression d'avoir été victime d'une publicité mensongère... sad

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1641
Inscrit le 04-06-2018
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Re: Découpe en ligne du bois inaccesible

@Vin-cent Bonjour, je transmets votre remontée au service concerné. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bonne journée ! Fanny Relation Client Internet

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