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Associer la carte maison à son compte

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Associer la carte maison à son compte


Bonjour @Pie2rick 

Afin de fusionner votre compte Internaute avec votre carte maison, il suffit de me communiquer, en message privé, les informations suivantes :
- Votre adresse mail utilisée pour vous connecter à votre compte Internaute Leroy Merlin 
- Votre numéro de carte maison (vous la trouverez au dos de votre carte)

Une fois ces informations communiquées, je ferai le nécessaire.

Je reste à votre disposition.

Belle journée 

Badere Relation Client Internet



Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour@Pie2rick

Merci encore pour votre retour. Le rattachement peut être effectué.Cependant  le devis et le projet ont été effectués sur un autre numéro client. SI vous m'autorisez ce rattachement, ces derniers seront  hélas perdus. Il est possible que vous demandiez au conseiller de transférer ces données sur votre carte et dans ce cas je vous invite à nous formuler la demande de rattachement une fois cette action effective.Si vous souhaitez que je fasse le rattachement, il faudra refaire le devis et le projet. Je vous formule nos excuses pour la gêne occasionnée. 

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée ! Badere Relation Client Internet

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 27-02-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

 

même problème, je viens de créer une carte maison au magasin leroy merlin le havre, j'ai reçu le numéro de la carte maison par sms, mais je n'ai pas eu de carte.

 

Comment associez ce numéro avec mon compte web, pour utiliser l'appli android ? 

 

Merci

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Associer la carte maison à son compte


Bonjour @jeremlet 

Afin de fusionner votre compte Internaute avec votre carte maison, il suffit de me communiquer, en message privé, les informations suivantes :
- Votre adresse mail utilisée pour vous connecter à votre compte Internaute Leroy Merlin 
- Votre numéro de carte maison (vous la trouverez au dos de votre carte)

Une fois ces informations communiquées, je ferai le nécessaire.

Je reste à votre disposition.

Badere

Relation Client Internet

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 08-03-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour, même problème... pouvez-vous m’aider à associer ma carte a mon compte client ??

Cordialement.
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 03-04-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

Samedi dernier nous avons fait créer une carte maison, sans qu'un email nous soit demandé.
De retour à la maison j'ai voulu créer un compte sur votre site afin d'y associer ma nouvelle carte maison et suivre mes achats, commandes ou passer d'autres commandes, mais je n'ai pas trouvé comment faire.

Quelle est la procédure pour associer mon numéro de carte (ma carte maison) à mon compte ?

J'ai pu lire qu'il fallait vous envoyer en message privé mon email et mon numéro de carte.

Merci pour votre réponse.
Cordialement
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 30-04-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bjr
Comment envoyer un message privé pour associer compte client et carte maison svp ??
null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 09-06-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

J'ai le même problème ma carte Leroy merlin n'est pas associé à mon compte internet, je ne peux donc pas suivre mes commandes passées en magasin.

J'ai envoyé un mail au service client en début de semaine mais je n'ai toujours pas de réponses pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?

Sherazade hammadi
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 578
Inscrit le 04-06-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Shera10 


Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client qui figure sur votre carte maison ainsi que l'adresse mail avec laquelle vous avez créé un compte sur le site internet svp ?


En attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée


Fanny - Relation Client Internet
null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 09-06-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,
Mon numéro de client est le 64632210 et mon adresse mail est bsheraz93@hotmail.com.

Merci beaucoup,
Mme hammadi sherazade
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 578
Inscrit le 04-06-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

@Shera10 


J'ai bien procédé au rattachement de votre carte maison à votre compte internaute.

Je vous invite à vous déconnecter et reconnecter pour que la mise à jour puisse apparaitre.


Bonne journée !

Fanny Relation Client Internet

null
Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 17-05-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

bonjour

même problème pour moi depuis le 24 mai,

pourriez-vous s'il vous plait faire le nécessaire

merci.

 

N° client LM : 61224270

philippeorray@hotmail.fr

null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 17-05-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour j'ai une demande similaire, ( carte créée avec une adresse mail differente de celle du compte en ligne LM)

 

Quelqu'un pourrait il modifier ça si je lui donne le numéro de carte en privé ?

null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 16-06-2018
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Re: Re : Associer la carte maison à son compte

bonjour 

je voudrai associer ma carte numero ; 93010011023309206

avec le compte internet dont le mail est drphilippe.bouche@gmail.com

à l'avance merci

Mr BOUCHE

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 578
Inscrit le 04-06-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Joebar7169 


Pouvez-vous me communiquer en privé, votre numéro de client qui figure sur la carte maison ainsi que l'adresse sur laquelle vous souhaitez rattacher cette carte svp ?


Merci d'avance

Bon week-end


Fanny - Relation Client Internet
null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 22-06-2018
IP :

Re: Re : Associer la carte maison à son compte

pouvez vous associer ma carte a mon compte

 

gracindamartin@gmail.com

 

numero de carte  93010017323430261 

merci

null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 13-06-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

bonjour je souhaite associer mon numero client 0058520157 carte maison a mon compte allan.philippe@yahoo.fr

bien a vous

null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 22-06-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Mon numéro carte maison est 93010017323430261mon mails gracindamartin@gmail.com tête 0671482391
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 26-06-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

Pouvez vous m’aider à lier ma carte et mon compte?

Cordialement,
Sophie
null
Administrateur du Forum
Messages : 131
Inscrit le 13-10-2016
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Soph44 



 
J’espère que ces informations vous seront utiles

Belle journée,


Bonjour @

Afin de fusionner votre compte Internaute avec votre carte maison, il suffit de me communiquer, en message privé, les informations suivantes :
- Votre adresse mail utilisée pour vous connecter à votre compte Internaute Leroy Merlin 
- Votre numéro de carte maison (vous la trouverez au dos de votre carte)

Une fois ces informations communiquées, je ferai le nécessaire.

Je reste à votre disposition.


Marion


Débutant
Messages : 1
Inscrit le 28-06-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour je souhaiterais moi aussi associer ma carte maison à mon compte sur Internet afin de pouvoir éditer une facture merci d'avance
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 02-07-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour je n'arrive pas à associé ma carte maison a mon compte déjà créé.
Pouvez vous m'aider s'il vous plaît
null
Administrateur du Forum
Messages : 131
Inscrit le 13-10-2016
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Popo38250 


Bonjour @

Afin de fusionner votre compte Internaute avec votre carte maison, il suffit de me communiquer, en message privé, les informations suivantes :
- Votre adresse mail utilisée pour vous connecter à votre compte Internaute Leroy Merlin 
- Votre numéro de carte maison (vous la trouverez au dos de votre carte)



Une fois ces informations communiquées, je ferai le nécessaire.



Je reste à votre disposition.


Marion


Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 08-07-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour, je souhaiterais également associer ma carte client à mon compte :
7824094
Sitfloris@gmail.com
Merci
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 578
Inscrit le 04-06-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Floris 


Avant de procéder à l'association de votre compte internaute avec votre carte maison, pouvez-vous me confirmer qu'il n'y ai pas de listes de courses ainsi que des projets 3D en cours svp ? En effet, cette association peut entraîner la suppression de ceux-ci.

En attente d'un retour de votre part,


Bonne fin de journée ! Fanny Relation Client Internet

null
Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 08-07-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour Fanny,
J'ai en effet un plan de cuisine en 3d. Est il possible de le sauvegarder d'une manière ou d'une autre ?
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 578
Inscrit le 04-06-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Floris  


Malheureusement il n'y a pas de possibilité d'enregistrer le plan 3D, si je rattache votre carte à ce compte, ce plan va automatiquement disparaitre.

Ce que je peux vous proposer, c'est enregistrer votre carte maison sur une autre adresse mail si vous en possédez une seconde et nous modifierons plus tard l'adresse mail quand votre projet cuisine sera terminé ou alors vous patientez pour l'instant pour le rattachement et revenez faire la demande une fois votre projet terminé.


Je reste à votre disposition


Bon week-end


Fanny - Relation Client Internet
null
Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 08-07-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour Fanny,
Je suis passé en magasin et ai pu rattacher ma carte.
Merci pour vos réponses
Floris
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 02-08-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour, en fait ma carte n'est toujours pas associée.
On m'a demandé de créer un nouveau compte avec l'adresse présenté sur la carte mais ça n'a pas marché sad
Pouvez vous la rattacher svp?
7824094
Florispeyrin@hotmail.com
Merci
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 08-08-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour, je souhaiterais également associer ma carte maison à mon nouveau compte.

Merci

null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 09-08-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour

Je souhaiterais également rattacher ma carte maison à mon compte LM.

Merci par avance de votre aide

Bien cordialement

Bertrand

null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 14-08-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

J’ai le même soucis je n’arrive pas à rentrer ma carte de fidélité sur mon comptz
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 578
Inscrit le 04-06-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Claarisse 


Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client et votre adresse mail svp afin de pouvoir procéder au rattachement ?


Avant de procéder à l'association de votre compte internaute avec votre carte maison, pouvez-vous me confirmer qu'il n'y ai pas de listes de courses ainsi que des projets 3D en cours svp ? En effet, cette association peut entraîner la suppression de ceux-ci.

En attente d'un retour de votre part,


Bonne journée ! Fanny Relation Client Internet
null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 16-08-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour

Je souhaiterais également rattacher ma carte maison à mon compte LM.

Merci par avance de votre aide

Bien cordialement
Jérôme
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 578
Inscrit le 04-06-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Jérôme09


Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client figurant sur la carte maison ainsi que l'adresse mail avec laquelle vous avez créé un compte svp ?


Avant de procéder à l'association de votre compte internaute avec votre carte maison, pouvez-vous me confirmer qu'il n'y ai pas de listes de courses ainsi que des projets 3D en cours svp ? En effet, cette association peut entraîner la suppression de ceux-ci.

En attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée


Fanny - Relation Client Internet
null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 16-08-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,
Merci pour votre retour rapide.
Je vous confirme qu'il n'y a ni liste de courses, ni projet 3D en cours.
Quelle est la procédure pour vous envoyer mon N° client et mon mail en message privé ?
Merci d'avance
Jérôme
null
Petit Nouveau
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Inscrit le 22-08-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour, je souhaiterai également pouvoir rattacher mon numéro de carte à mon compte client. Pouvez-vous m’aider ?
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 34
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Chrisnico78,

Afin de traiter au mieux votre réclamation, je vous invite à me communiquer via message privé votre numéro de carte maison ainsi que toutes informations utiles pour retrouver votre dossier.
Je reste à votre disposition,
Belle journée à vous,

Jean - Relation Client Internet
null
Débutant
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Inscrit le 23-08-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Je suis dans le meme cas
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 578
Inscrit le 04-06-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @mousbas90 


Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client figurant sur votre carte maison ainsi que l'adresse mail avec laquelle vous avez créé un compte svp ?


Avant de procéder à l'association de votre compte internaute avec votre carte maison, pouvez-vous me confirmer qu'il n'y ai pas de listes de courses ainsi que des projets 3D en cours svp ? En effet, cette association peut entraîner la suppression de ceux-ci.

En attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée


Fanny - Relation Client Internet
null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 22-08-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour mon numéro de client est le 853106 et nom adresse mail est chrisnico78@hotmail.com. Merci d’avance.
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 11-08-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonsoir, je souhaiterai également rattacher mon compte client et ma carte maison. Impossible de faire la procédure sur l'application mobile, je vous remercie pour votre aide.

Marika
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 34
Inscrit le 02-08-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Marika60,

Afin de traiter au mieux votre réclamation, je vous invite à me communiquer via message privé votre numéro de carte maison ainsi que toutes informations utiles pour retrouver votre fiche client.
Je reste à votre disposition,

Bonne journée ! Jean Relation Client Internet
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 05-09-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

Même demande pour associer ma nouvelle carte à mon compte existant.
Pourriez-vous m’aider svp?

Cordialement
Romain
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 34
Inscrit le 02-08-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Romain-s ,
Afin de vous renseigner au mieux, merci de me communiquer le numéro de votre carte maison ainsi que toutes les informations utiles pour retrouver votre compte internaute.

Bonne journée ! Jean Relation Client Internet
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 08-09-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

Même demande pour associer ma nouvelle carte à mon compte existant.
Pourriez-vous m’aider svp?

Cordialement

Karl
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 08-09-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

J'ai également le même problème d'association de carte et de compte internet - pourriez vous me aider svp?

Merci
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 34
Inscrit le 02-08-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @khol3,

Afin de traiter au mieux votre réclamation, je vous invite à me communiquer via message privé votre numéro de carte maison ainsi que toutes informations utiles pour retrouver votre dossier.
Je reste à votre disposition,

Bonne journée ! Jean, Relation Client Internet

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 34
Inscrit le 02-08-2018
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Étienne7,

Afin de traiter au mieux votre réclamation, je vous invite à me communiquer via message privé votre numéro de carte maison ainsi que toutes informations utiles pour retrouver votre dossier.
Je reste à votre disposition,

Bonne journée ! Jean Relation Client Internet
null
Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 13-09-2018
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Re: Associer la carte maison à son compte

bonjour je voudrais aussi rattaché ma carte maison à mon compte client SVP.
null