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Annulation de commande

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Débutant
Messages : 1
Inscrit le 31-07-2019
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Re: Annulation de commande

Bonjour,

Je souhaite également annuler ma commande 559318 pour manque de stock.

Merci beaucoup.
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 898
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Re: Annulation de commande

Bonjour @Armand31 


Je vous informe avoir bien annulé votre commande, vous allez recevoir un mail de confirmation.

Le remboursement s'effectue automatiquement sous 48h environ.

Bonne fin de journée


Fanny - Relation Client Internet
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 02-08-2019
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Re: Annulation de commande

Bonjour, pouvez vous annuler ma commande num: 107209892 passée ce matin svp?
En vous remerciant
null
Contributeur Régulier
Messages : 186
Inscrit le 15-12-2018
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Re: Annulation de commande

Bonjour @Woinic,

J'ai adressé votre demande d'annulation à notre administration des commandes.

Nous reviendrons vers vous dans la matinée à ce propos,

Merci pour votre compréhension et excellente journée !

Mylan - Relation Client Internet
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 06-08-2019
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Re: Annulation de commande

Bonjour,

Pouvez vous annuler la commande N° 265196 les produits étant disponible sur valenciennes.

Merci par avance

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 898
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Re: Annulation de commande

Bonjour @h.briatte


Je vous informe avoir bien annulé votre commande, vous allez recevoir un mail de confirmation.

Vous ne serez pas débité car le paiement devait s'effectuer en magasin lors du retrait.

Bonne journée

 

Fanny - Relation Client Internet

null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 06-08-2019
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Re: Annulation de commande

merci pour votre réactivité, au top

Petit Nouveau
Messages : 2
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Re: Annulation de commande

Bonjour,

Pourriez vous annuler ma commande 770570 svp.
Merci d'avance.

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1499
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Re: Annulation de commande

Bonjour @RomAin 


Je transmets votre demande auprès du magasin de Belfort.

Ce dernier, ne manquera pas de vous contacter afin de vous confirmer la prise en compte de votre demande.


Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
Petit Nouveau
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Inscrit le 14-08-2019
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Re: Annulation de commande

Bonjour, pouvez vous annuler ma commande numéro 929466 passée en début d'après midi, vers 14h40 ?

En vous remercian.

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 898
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Re: Annulation de commande

Bonjour @Muri42 


Comme indiqué par téléphone, nous n'avons plus la main pour annuler votre commande malheureusement.

Nous vous invitons à refuser lors de la livraison par colissimo. Si toutefois le colis est déposé, je vous invite à revenir vers nous, nous vous enverrons un bon de retour par mail afin de nous le retourner gratuitement.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée


Fanny - Relation Client Internet
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 15-08-2019
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Re: Annulation de commande

Bonjour, 

 

J'aimerais annuler ma commande 931591.

 

Je vous remercie.

 

Bien cordialement

Mr Fournier Sebastien

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 898
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Re: Annulation de commande

Bonjour @Tealck 


Je suis désolée malheureusement la préparation de votre commande est terminée et est en cours d'affectation auprès de transporteur.

Je vous invite lors de la prise de rendez-vous à refuser la livraison et revenir vers nous afin de créer un dossier retour pour remboursement.

Merci pour votre compréhension.


Bonne journée ! Fanny Relation Client Internet
null
Petit Nouveau
Messages : 2
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Re: Annulation de commande

Bonjour merci pour votre réactivité. La commande a bien été annulée, par contre je n'ai pas encore été remboursé, est-ce que c'est normal ce délais?
Merci
null
Débutant
Messages : 1
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Re: Annulation de commande

Bonjour,

 

Je souhaiterais également annuler ma commande effectuée sur le site.

Son numéro est le 563585

 

Je vous remercie par avance pour votre retour.
Bien cordialement.

null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 17-08-2019
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Re: Annulation de commande

Bonjour,

Je me suis trompée, je souhaiterai annuler ma commande n° 937431 achat en ligne n°107326965.
Merci par avance,

Bien cordialement.
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 898
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Re: Annulation de commande

Bonjour @clelia83t 


Malheureusement la préparation de votre commande est terminée et va être remise à Mondial Relay. Je vous invite à refuser votre colis en point relais et revenir vers moi afin de créer un dossier retour pour remboursement.

Merci pour votre compréhension


Bonne journée ! Fanny Relation Client Internet
null
Collaborateur Leroy Merlin
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Re: Annulation de commande

Bonjour @Cleclerc  


Pouvez-vous m'indiquer à quel nom est votre commande svp ?

Merci d'avance


Fanny - Relation Client Internet

null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 17-08-2019
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Re: Annulation de commande

Bonjour, dans ce cas est-il plus simple et possible de demander un remboursement directement en magasin avec les articles récupérés en point relais? S'il vous plaît
( dans mes commandes il est écrit que c'est encore en préparation..)

Cordialement
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 898
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Re: Annulation de commande

@clelia83t 


Il est possible à condition que ces produits soient vendus dans le magasin concerné. Pour cela, je vous invite à les appeler avant de vous y rendre.


Fanny Relation Client Internet

null
Débutant
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Inscrit le 20-08-2019
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Re: Annulation de commande

Bonjour à vous

Pourriez vous annuler ma commande internet n°919840 ? J'ai trouvé les références en magasin directement

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Nicolas
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1499
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Annulation de commande

Bonjour @NicolasDo 


Je vous confirme l'annulation de votre commande n°  919840.


Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
Collaborateur Leroy Merlin
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Re: Annulation de commande

Bonjour @Romain14 


Je relance votre magasin sur le sujet.

Celui-ci ne manquera pas de vous contacter afin de vous apporter des précisions.


Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet